Responsable Support Technique
il y a 3 jours
**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste **
Leader en Europe, avec plus de 75 ans d’expérience, 785 M€ de chiffre d’affaires, plus de 60.000 véhicules en circulation dans 15 pays et 2.800 collaborateurs, le Groupe propose des solutions compétitives, sûres et à forte valeur ajoutée pour toutes les flottes de véhicules commerciales et industrielles.
Chez FRAIKIN, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous accordons une grande importance à l'évolution des carrières de nos collaborateurs et à la prise en compte de leurs perspectives professionnelles.
**Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise et c’est aussi préparer le vôtre **
**FRAIKIN France recherche, pour accompagner l’implantation de son nouveau Centre de Service Clients à Tours (37) un(e)**
**Responsable Equipe Support Technique (H/F)**
Le Centre de Service Clients centralise les opérations sur les véhicules de nos clients Grands Comptes et en assure le suivi.
Vous managez une équipe de 3 Chargée.s de Support Technique en charge du suivi technique des interventions complexes et des sinistres en étroite collaboration avec les ateliers du réseau : expertises, devis, planification des travaux, suivi de l’avancement des travaux, facturation.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
- Pilotage de l’activité : suivi des indicateurs, gestion des tableaux de bord, reporting, mise en place et suivi des procédures.
- Management opérationnel d’équipe : supervision, recrutement, formation, montée en compétence, évaluation
- Contribution aux projets du Centre de Service Clients
**Profil**:
**De formation supérieure, vous avez une première expérience en management d’équipe, idéalement dans un environnement de support technique aux clients BtoB.**
Des connaissances en maintenance mécanique et en suivi de travaux d’entretien de flottes de véhicules est fortement appréciée.
Sens du service client, adaptabilité et organisation sont des compétences attendues sur ce poste.
Informations complémentaires:
Contrat CDI
Formation à prévoir en agence à l'entrée en poste
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)
**Lieu**:
TOURS
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Responsable Support Technique
Il y a 7 mois
Tours, France Aster Consulting Temps pleinNous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle). Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de: - Diriger et...
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Responsable Support Technique
Il y a 7 mois
Tours, France Aster Consulting Temps pleinNous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne...
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Responsable Support Technique
Il y a 7 mois
Tours, France Aster Consulting Temps pleinExperts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...
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Spécialiste en Support Technique d'Infrastructures
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe au sein de l'activité Services en région Centre. Vos compétences techniques et votre capacité à résoudre les problèmes complexes seront essentielles dans ce rôle.
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Responsable Technique Electronique
Il y a 6 mois
Tours, France ELSYS DESIGN Temps pleinELSYS Design construit un centre de service dédié à la **gestion d obsolescence** pour un client du secteur **ferroviaire**. Afin d encadrer ces activités et d accompagner les responsables techniques des centres de maintenance, ELSYS Design recherche activement un(e) **ingénieur(e) spécialisé(e) en électronique embarquée**. Dans ce contexte, vous...
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Responsable Technique Projet
Il y a 7 mois
Tours, France FORTIL Temps plein**Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l’aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de...
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Responsable Technique Projet
Il y a 7 mois
Tours, France FORTIL Temps plein**Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l’aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de...
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Assistant Centre de Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Tours, France Zimmer Biomet Temps pleinTravailler au quotidien chez Zimmer Biomet Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et accompagné. Zimmer Biomet vous offre une opportunité passionnante avec d'excellentes perspectives de carrière dans une entreprise internationale à croissance rapide et un package de rémunération...
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Assistant Centre de Support Technique H/F
il y a 1 mois
Tours, France Zimmer Biomet Temps pleinTravailler au quotidien chez Zimmer Biomet Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et accompagné. Zimmer Biomet vous offre une opportunité passionnante avec d'excellentes perspectives de carrière dans une entreprise internationale à croissance rapide et un package de rémunération...
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Technique support informatique H/F
Il y a 7 mois
Tours, France ACD Temps pleinACD développe et commercialise une gamme de logiciels diversifiés (paie, compta, gestion) destinés aux cabinets d’experts comptables et entreprises. Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production...
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Titre de Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps pleinRejoignez ECONOCOM France comme Spécialiste en Support Informatique. Nous offrons des opportunités exceptionnelles pour les professionnels motivés souhaitant développer leurs compétences techniques et gérer efficacement les systèmes informatiques.Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique expérimenté pour rejoindre...
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Responsable Technique Projet
Il y a 7 mois
Tours, France FORTIL OUEST Temps pleinDescriptif du poste **Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s applique à la production et/ou à la...
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Responsable IT Support Service Desk
il y a 3 jours
Tours, France Sopra Banking Software Temps pleinDans le cadre de notre fort développement dans la zone Middle East et Afrique, nous renforçons le centre support du progiciel «Amplitude» (Core Banking System), qui est un intégré bancaire de référence sur le marché, permettant de relever les défis du digital, de la réglementation et de répondre aux attentes clients sur un secteur en forte...
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Spécialiste en Support Technique H/F pour l'Industrie de la Santé
il y a 4 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Jobg8 (FR) Temps pleinSur le plan salarial, nous proposons un package compétitif qui prend en compte votre expertise et vos qualifications.Selon vos expériences professionnelles et votre niveau d'expertise, vous pouvez espérer gagner environ 45 000 à 55 000 euros par an.L'Assistant Technique H/F assure le support technique auprès de nos clients, forme les clients aux...
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Responsable Technique Projet
Il y a 7 mois
Tours, France Wabtec Temps pleinWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Technical Support Tto
Il y a 7 mois
Tours, France Veralto Global Temps pleinÊtes-vous intéressé(e) par: - Une opportunité de travail au sein d'une entreprise internationale et diversifiée, engagée en faveur de la durabilité ? - Le développement de votre carrière dans une industrie de premier plan en impression, codage et marquage ? - L'utilisation et le développement de vos compétences techniques ? Si oui, continuez à...
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Responsable Technique Innovation
Il y a 4 mois
Tours, France PREMI-HOMME Temps pleinNotre client, pôle de compétitivité spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche son.sa futur.e: **Responsable Technique Innovation** **CDI** **Poste basé à Tours (37)** **Rattachement hiérarchique** Ce poste est rattaché à la Directrice Générale **Finalité de la fonction** Se positionner en tant qu’expert technique à chaque...
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Responsable de la maintenance technique
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable de la maintenance technique qui peut gérer efficacement l'ensemble des activités de maintenance au sein de notre équipe Macif.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :Avoir une bonne compréhension des processus de maintenancePouvoir analyser...
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Responsable Support et Gestion de Parc informatique
il y a 3 semaines
Tours, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Assistant Technique
il y a 5 jours
Tours, France INRAP Temps pleinAvec plus de 2.200 collaborateurs et chercheurs, l’Institut national de recherches archéologiques préventives est la plus importante structure de recherche archéologique française et l’une des toutes premières en Europe. Placé sous la double tutelle du ministère en charge de la Culture et du ministère en charge de l’Enseignement supérieur et...