Formateur Et Chargé de Support Opérationnel
il y a 1 mois
Descriptif du poste
**Ce qui vous attend**:
Vous venez en renfort à l’équipe projet et assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l’ensemble des sociétés du groupe.
Formation et Déploiement opérationnel de l’ERP:
- Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production)
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site
- Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe
- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.
- Assistance aux référents métiers techniques ainsi qu’aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l’ancien système (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service)
Support:
- Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv.1)
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site
- Travail en collaboration avec l’équipe projet pour le bon maintien en condition opérationnelle des outils de gestion avec le recueil des besoins utilisateurs
- Suivi et gestion des incidents avec l’équipe informatique
- Garantie des Best Practices en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d’entreprise
Communication:
- Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux
- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Nous rejoindre, c’est intégrer un groupement ambitieux de 38 PME avec un développement dynamique et constant depuis plusieurs années pour lequel vous aurez l’opportunité d’y participer activement.
C’est bénéficier de divers avantages tels que:
- Une carte ticket restaurant (10€/jour)
- Une prime annuelle selon performance individuelle
- Des formations et des possibilités d’évolutions internes
- Des chèques cadeaux
- Une mutuelle familiale
- Télétravail 1j/semaine
Poste à pourvoir en CDI
Statut cadre
Profil recherché
Vous êtes de formation minimum Bac +3, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d’ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs.
Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365).
Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP,).
Sens du service, écoute et esprit d’équipe font partie de vos qualités.
Vous êtes doté(e) d’une bonne qualité rédactionnelle et d’une grande rigueur.
La connaissance des processus standards financiers (Facturation clients, facturation fournisseurs, Gestion des temps) est un plus.
Vous êtes autonome et force de proposition, vous aimez l’engagement, et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes réactif(ve) et dynamique, et avez le sens des priorités.
La maitrise de l’anglais et/ou l’espagnol est un atout.
Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Espagnol
SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Autonomie
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Actions de formation
Microsoft Office XP
**Voir plus**
Entreprise
Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national.
Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles sociétés notamment en Espagne
Dans ce cadre, nous recrutons un Formateur et chargé de support opérationnel H/F au sein de notre Siège à proximité d’Aix-en-Provence (Rousset - 13).
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Laure SINGLETARY - _Chargée de recrutement_
Salaire
40 - 42 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Formateur Et Chargé de Support Opérationnel
il y a 4 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef** compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Formateur et chargé de support opérationnel F/H
il y a 3 semaines
Rousset, Trets, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Formateur et chargé de support opérationnel F/H
il y a 3 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Formateur et chargé de support opérationnel F/H
il y a 4 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Chargé Qse
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Chargé de Recrutement
Il y a 46 minutes
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Chargée de Marketing Opérationnel F/H en CDI
il y a 4 jours
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinSociété Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du Service clients en France, pour de grandes marques de fabricants et distributeurs d'électroménager, de multimédia, plus largement de produits d'équipement (cuisines équipées, balnéothérapie, téléphonie.)La Société Française de Garantie est une...
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Assistant Achats
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Acheteur Prestations électriques
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Acheteur Projets Transition énergétique
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Assistant Trésorerie
il y a 1 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**Notre société est un centre de conseil et d’accompagnement pour nos filiales du Groupe EOSIS, groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d’accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il...
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Chargé Opérationnel Foncier
il y a 1 mois
Rousset, France IRISOLARIS Temps pleinFondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...
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Alternance - Assistant(E) Marketing Opérationnel
il y a 1 mois
Rousset, France POOLSTAR Temps plein**Mission : accompagner la direction marketing dans la mise en place de la stratégie marketing opérationnelle du groupe et des différentes marques** - Mise en oeuvre de la stratégie éditoriale définie par la direction marketing sur les différents supports web & print : rédaction de contenu, gestion des traductions, benchmark de la concurrence, -...
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Interim - Chargé(E) de Formation (H/F) (M/F)
il y a 4 semaines
Rousset, France STMicroelectronics Temps pleinPosition description **Posting title**: - Interim - Chargé(e) de formation H/F M/F **Regular/Temporary**: - Temporary **Contract duration (nb of months)**: - 3 **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. - Nous collaborons avec plus de 200 000...
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Chargé de Formation
il y a 1 mois
Rousset, France SYCLEF Temps pleinVous êtes intéressé par la force et le dynamisme des PME ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? Vous êtes impliqué et vous aimez vous investir ? Notre développement donne lieu à d’excellentes opportunités pour mettre en pratique votre expertise et accélérer votre carrière. Groupe national, acteur majeur dans...
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Stage - Data Analyst Excellence Opérationnelle
il y a 4 semaines
Rousset, France STMicroelectronics Temps pleinPosition description **Posting title**: - STAGE - Data analyst Excellence Opérationnelle / Training M/F **Regular/Temporary**: - Temporary **Contract duration (nb of months)**: - 4 à 5 mois **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 hommes et femmes, créateurs et fabricants de technologies...
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Responsable Déploiement ERP
il y a 4 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef **compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Chargé de formation et RH
il y a 1 mois
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd'hui 1 800 collaborateurs répartis au sein de 44 sociétés sur l'ensemble du territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de formation et RH (H/F) au sein de notre siège à Rousset (13) – création de...
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Chargé de formation et RH
il y a 3 semaines
Rousset, Trets, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd'hui 1 800 collaborateurs répartis au sein de 44 sociétés sur l'ensemble du territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de formation et RH (H/F) au sein de notre siège à Rousset (13) –...
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Chargé de formation et RH
il y a 3 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd'hui 1 800 collaborateurs répartis au sein de 44 sociétés sur l'ensemble du territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de formation et RH (H/F) au sein de notre siège à Rousset (13) –...
