Chargé de Clientèle E-commerce

Il y a 2 mois


CaluireetCuire, France Ma Fabrik Temps plein

Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ).

**Notre objectif ?**

Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf.

Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez:
Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers.
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures)

Répondre au téléphone,

Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),

Gérer les litiges avec les transporteurs.

=> Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e) pour chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Être ouvert à travailler en Open Space
- Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau lundi au vendredi,
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre PME est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à Caluire-et Cuire...


  • Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Caluire-et-Cuire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours


    Caluire-et-Cuire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Entreprise spécialisée dans la gestion et valorisation des déchets Le poste A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (H/F) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vous serez en charge de**: - Négocier des contrats et mener des actions anti-résiliations - Gérer les demandes commerciales clients (via...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Caluire-et-Cuire - 69, Intérim Les missions du poste Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour son client basé à Caluire-et-Cuire (69300). Un contrat en intérim pouvant être prolongé. En 35h, rémunération selon profil + tickets restaurants de 10€ (5.92€ part employeur) Vos différentes missions sur le poste...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Caluire-et-Cuire - 69, Intérim Détail du poste Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour son client basé à Caluire-et-Cuire (69300). Un contrat en intérim pouvant être prolongé. En 35h, rémunération selon profil + tickets restaurants de 10EUR (5.92EUR part employeur)Vos différentes missions sur le poste vous...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANTARGAZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANTARGAZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...


  • Caluire-et-Cuire, France Socobat Expertises Temps plein

    **SOCOBAT EXPERTISES**, entreprise indépendante, en très forte croissance, est l’un des leaders sur le marché du diagnostic immobilier. Basée en Région Auvergne-Rhône-Alpes et par ailleurs solidement implantée à Paris et à Marseille. Nous bénéficions de bientôt 20 ans d'expérience dans les métiers du diagnostic immobilier et sommes plus...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps plein

    Poste : Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites...


  • Caluire-et-Cuire, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un fournisseur d'énergies pour les particuliers et les pros basé à Caluire-et-Cuire (69), **un Chargé de clientèle (H/F).** **Les missions****: **Vos futures responsabilités incluront**: - **Négocier** les contrats et mener des actions anti-résiliations. - ** Gérer** les...


  • Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...


  • Caluire-et-Cuire, France Y-BRUSH Temps plein

    **Y-Brush recherche un chargé(e) de clientèle B2C H/F** - Chez Y-Brush, nous redéfinissons la routine quotidienne et révolutionnons la santé bucco-dentaire. Notre technologie de rupture, brevetée et développée par les fondateurs, transforme le brossage des dents en une expérience simple et efficace, accomplissant en un seul geste ce que les brosses...