Standardiste - Chargé(E) Relation Client Bilingue
il y a 2 semaines
Salaire horaire brut* : 14,19 €/h
Salaire total : 4 272,18 €
- comprend 11,73 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM).
Compétences requises ou optionnelles : Anglais
Les MISSIONS D'UN / UNE STANDARDISTE - CHARGÉ(E) RELATION CLIENT bilingue anglais
Vous serez en charge:
D’assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel ).
De collecter et remonter toutes les informations sensibles nécessaires au service.
Prendre en charge les demandes et réclamations des clients et escalader les demandes les plus complexes au bon interlocuteur,
Prioriser les sollicitations en cas de forte influence, en respectant les délais de traitements et les consignes en vigueur.
De rendre compte (à votre supérieur, ou si besoin au niveau +2) de toutes anomalies. Constatées dans le cadre de la prestation réalisée.
De rendre compte de votre activité à travers les supports existants.
De proposer toute évolution permettant d’améliorer le service assuré pour l’activité.
D’effectuer des tâches administratives (mise à jour des données, qualification de fichiers, réalisation d’appels mystères, enquêtes de satisfaction).
LE PROFIL d'un / une STANDARDISTE - CHARGÉ(E) RELATION CLIENT bilingue anglais:
Expérience du standard appréciée.
Elocution irréprochable.
Souriant(e), avenant(e), réactive.
Etudier, orienter, renseigner un client selon sa demande.
Bon niveau d’anglais et français oral et écrit
Bonne pratique des outils informatiques.
LES AVANTAGES D'UN/UNE STANDARISTE - CHARGÉ(E) RELATION CLIENT bilingue anglais:
- Toute notre équipe satisfaction est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h
- Vous pouvez demander un acompte à n'importe quel moment
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Ne cherchez plus, on trouve pour vous
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Avantages : 5€ de prime panier/ jour., Avantages CE, Acompte en 1 clic
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Chargé D'accueil Et Relations Clients
il y a 3 semaines
Vertou, France ADMR 44 Temps plein**L’ADMR de Loire-Atlantique recherche un(e) Chargé(e) d’accueil et de relations clients en CDI.** L’ADMR de Loire-Atlantique coordonne 30 associations de services à domicile et gère 18 établissements et services dédiés aux personnes en situation de handicap. Couvrant l’ensemble du département, le réseau est animé par plus de 200...
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Chargé de Relation Client Itinérant
il y a 2 jours
Vertou, France Gammeo Temps plein**L’entreprise** Gammeo, c'est une solution logicielle pour simplifier le pilotage des parcs immobiliers avec une vue complète sur la maintenance ou les travaux par exemple. Nous offrons aussi et surtout, une équipe remarquable et un service sur-mesure pour cartographier les bâtiments, former les utilisateurs, réaliser un coaching, faire du suivi...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Vertou, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein**challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client** pour une entreprise spécialisée dans la vente de voitures, utilitaires, campingcars, motos d'occasion sur **VERTOU (44120)**. Vos...
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Standardiste (H/F)
il y a 2 semaines
Vertou, France Start People CLISSON Temps plein**Description du poste**: Période du 27 Juillet au 18/08 de 6h50-13h50 ou 13h10/20h10 Ci-joint le descriptif du poste Vous serez en charge: - D’assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 2 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinAASRAP/44V Poste en CDI en temps partiel (80%) à pourvoir dès que possible, au sein du Siège Social, basé à Vertou (44). Accessible en voiture et dispose d'un parking dédié aux équipes, vous pouvez également venir en transport en commun : Ligne de BUSWAY 4 : arrêt Porte de Vertou. **MISSIONS**: Rattaché(e) à la Responsable Relations Autorités...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 4 jours
Vertou, France Maisons Du Monde Temps pleinCDI Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Vertou, France LNA Santé Temps pleinAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques Offre d'emploi' Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques LNA Santé Vertou Publié il y a 10 joursAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps partiel ...
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Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Vertou, France LNA Santé Temps pleinAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques Offre d'emploi' Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques LNA Santé Vertou Publié il y a 12 joursAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps partiel ...
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Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Vertou, France LNA Santé Temps pleinAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques Offre d'emploi' Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques LNA Santé Vertou Publié il y a 13 joursAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps partiel ...
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Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Vertou, France LNA Santé Temps pleinAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques Offre d'emploi' Assistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques LNA Santé Vertou Publié il y a 15 joursAssistant(e) Administratif(ve) – Service Relations Autorités Publiques - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps partiel ...
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Remplacement Crèche
il y a 6 jours
Vertou, France Na! crèches Temps pleinL'équipe Na! Vertou 2 recherche un(e) professionnel(le) afin de renforcer son équipe. Un poste en CDD de renfort de minimum 1 mois possibilité de poursuite jusqu'à la fin de l'été et un CDD pour les remplacements des congés d'Avril et de Mai. Condition: Poste ouverts à tous diplômes permettant de travailler en crèche: titulaire du Diplôme d'Etat...
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Auxiliaire de Puériculture en Crèche
il y a 5 jours
Vertou, France Na! Vertou Temps pleinVous évoluez au sein d'une crèche inter-entreprises bilingue de 30 berceaux. En collaboration avec une équipe pluridisciplinaire, vous assurez la prise en charge globale d'un groupe d'enfants au quotidien : changes, accompagnement à l'endormissement, accompagnement au repas, proposition d'activités d'éveil en lien avec le projet pédagogique de la...
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Chargé(E) de Mission Sirh Gestion Des Temps Et Des
il y a 6 jours
Vertou, France SYNLAB Temps pleinVertou (44120) CDD temps plein **Date de publication **:5 février 2024 **SEL **:GIE **Qui sommes nous ?****: SYNLAB : la force des dynamiques locales, la puissance d'un réseau ! Leader européen du diagnostic médical, SYNLAB c'est un réseau solide de 380 laboratoires et 4000 talents partout en France qui travaillent à rendre accessibles à tous...
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Chargé(E) Qualité Et Projets en Alternance
il y a 5 jours
Vertou, France ADMR 44 Temps pleinL’ADMR de Loire-Atlantique recherche un(e) Chargé(e) Qualité et Projets en alternance L’ADMR de Loire-Atlantique coordonne 30 associations de services à domicile et gère 18 établissements et services dédiés aux personnes en situation de handicap. Couvrant l’ensemble du département, le réseau est animé par plus de 200 bénévoles et emploie...
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Accompagnant éducatif Petite Enfance
il y a 5 jours
Vertou, France Na! Vertou Temps pleinTitulaire du CAP AEPE, BAC Pro ASSP/SAPAT, diplôme d'AP, votre profil nous intéresse ! Vous évoluez au sein d'une crèche inter-entreprises bilingue de 30 berceaux. En collaboration avec une équipe pluridisciplinaire, vous assurez la prise en charge globale d'un groupe d'enfants au quotidien : changes, accompagnement à l'endormissement, accompagnement...
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Auxiliaire de Puériculture
il y a 5 jours
Vertou, France LNA Santé Temps plein**Description de l’offre**: Crèche inter-entreprise bilingue, la crèche Na ! Vertou 2 recherche un auxiliaire de puériculture H/F en CDI, le poste est à pourvoir à compter du 01/09/2023. Na ! Vertou 2 est une crèche de 30 berceaux répartis en deux sections d'âges (10 petits/20 grands). Notre projet pédagogique est axé sur le respect du rythme,...
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Assistant(E) Chargé(E) de Communication Rse
il y a 6 jours
Vertou, France Maisons Du Monde Temps pleinStagiaire (durée déterminée) (stagiaire) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse,...
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Chargé(E) de Mission Financement Publics Ehpad
il y a 3 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps plein**Description de l’offre**: Rattaché(e) à la Responsable Relations Autorités Publiques, sur le secteur médico-social (EHPAD France), en binôme avec un autre chargé de mission et en lien avec les Directions d'Exploitation et les Directions d'établissement. Vous êtes le référent d'une vingtaine d'EHPAD que vous accompagnez, au quotidien, dans leurs...
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Chargé(E) de Mission Financement Publics Ehpad
il y a 3 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinCDMFPE/44V Rattaché(e) à la Responsable Relations Autorités Publiques, sur le secteur médico-social (EHPAD France), en binôme avec un autre chargé de mission et en lien avec les Directions d'Exploitation et les Directions d'établissement. Vous êtes le référent d'une vingtaine d'EHPAD que vous accompagnez, au quotidien, dans leurs relations avec les...
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Chargé(E) Qualité Et Projets en Alternance
il y a 1 jour
Vertou, France ADMR Temps plein44 - Loire-Atlantique- CONTRAT DE PROFESSIONALISATION- Temps plein- Parue le : 10/02/2023ENTREPRISE - La Fédération ADMR de Loire-Atlantique recherche un : un(e) Chargé(e) Qualité et Projets en alternance. **Chargé(e) Qualité et Projets en alternance (H/F)** **Contrat de professionnalisation** MISSIONS **L’ADMR de Loire-Atlantique recherche un(e)...