Téléconseiller à La Transformation Digitale

Il y a 2 mois


Laval, France CERFRANCE Temps plein

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:
Dans le cadre de notre développement et de notre mission d’accompagner la transformation digitale de nos clients, nous recrutons des téléconseillers(ères) à la transition digitale.

De votre bureau ou de chez vous, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Déployer nos actions commerciales d'accompagnement à la transition digitale des entreprises de notre territoire : contacter, qualifier, traiter les objections, valoriser et valider les propositions commerciales
- Réaliser des études auprès de nos clients et prospects sur les projets numériques -> enrichir, analyser et exploiter nos données- Veiller la qualité de nos services et notre conseil, et à la satisfaction de nos clients
- Contribuer à la réussite et la performance commerciale de nos offres de conseil.

**Conditions particulières**:
**Les avantages chez Cerfrance Mayenne - Sarthe**

Intégrer une entreprise dynamique vous offrant développement et perspectives d’évolution, tout en préservant votre vie personnelle, dans une ambiance conviviale et bienveillante.

Vous êtes autonome dans l'organisation de votre temps de travail (23 jours de RTT, télétravail) et vous bénéficiez de nombreux avantages comme la mutuelle (prise en charge à 75 % par l'entreprise), un 13ème mois, des tickets restaurant, l'intéressement, la participation, un CET,

Nous vous accompagnons dans votre mobilité pour vos recherches de logement, d’emploi pour votre conjoint, de garde d’enfants afin de faciliter votre intégration dans notre belle région.
- A compétences égales, nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap._
- Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité._
- En attendant d'échanger ensemble et de vous accueillir, prenez soin de vous et de vos proches._

**Profil**
**recherché**:
**Aptitudes**:
Vous souhaitez intégrer un cabinet de conseil et d’expertise comptable associant des valeurs humaines et l’ambition d’un développement durable et responsable.
Vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté.

Vous êtes reconnu pour les qualités et compétences suivantes:

- Une excellente communication et une aisance relationnelle particulière au téléphone
- Un sens commercial vous permettant de conduire un entretien, de comprendre les attentes, de traiter les objections et surtout de convaincre avec enthousiasme
- Une maîtrise de la relation client en environnement Artisan, commerçant et TPE
- Une appétence naturelle pour les nouvelles technologies et le digital
- Une autonomie, avec un goût fort pour le challenge
- Un bon esprit de synthèse

Vous êtes également reconnu pour vos aptitudes à travailler en équipes pluridisciplinaires.



  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers. Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Le chargé de transformation et conduite du changement doit apporter son expertise méthodologique (démarche qualité, conseil en organisation, transformation publique) pour assurer la réussite des projets de transformation. Il est garant de la vision centrée usagers dans la mise en œuvre des projets ainsi que de la participation active des...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Le chargé de transformation et conduite du changement doit apporter son expertise méthodologique (démarche qualité, conseil en organisation, transformation publique) pour assurer la réussite des projets de transformation. Il est garant de la vision centrée usagers dans la mise en œuvre des projets ainsi que de la participation active des...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Cabinet du Président Service: Direction de la Communication et de l'Attractivité Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative Référence(s) grade(s): Attaché ; Rédacteur principal de 2ème classe ; Rédacteur principal de 1ère...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    En tant qu'étudiant en alternance de deuxième année ou d'un niveau supérieur, spécialisé dans les métiers de la communication digitale et du graphisme, vous aurez pour mission d'animer les divers sites internet du Département, de développer les communautés sur les réseaux sociaux, et de concevoir et produire des contenus adaptés à chaque public...


  • Laval, France l'Echo de la baie Temps plein

    Stage de 6 mois rémunéré - Chargé(e) de Marketing Digital - H/F - Community Manager d’un titre de Presse Spécialisé dans l'habitat - Stage basé à Laval (53) **Votre Mission** Assister la responsable digitale dans l’ensemble des problématiques webmarketing - Optimiser le référencement naturel via les contenus (SEO) - Rédiger des contenus...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Cabinet du Président Service: Direction de la Communication Type d'emploi: Stage Temps de travail: Temps plein Site d'affectation: Hôtel du Département **Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous venez du monde de l'entreprise, rejoignez le Conseil départemental de la Mayenne. Nous saurons vous accueillir quel que soit votre...


  • Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Siège social de Lactalis regroupe l’ensemble des services supports. Résolument expertes dans leur métier respectif, les équipes accompagnent au quotidien nos activités opérationnelles, présentes en France et sur les cinq continents, dans leur gestion et leur développement. Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre...


  • Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Siège social de Lactalis regroupe l’ensemble des services supports. Résolument expertes dans leur métier respectif, les équipes accompagnent au quotidien nos activités opérationnelles, présentes en France et sur les cinq continents, dans leur gestion et leur développement. Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre...


  • Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Siège social de Lactalis regroupe l’ensemble des services supports. Résolument expertes dans leur métier respectif, les équipes accompagnent au quotidien nos activités opérationnelles, présentes en France et sur les cinq continents, dans leur gestion et leur développement. Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie de communication de la collectivité et de ses directions :-Proposer et créer des contenus dédiés (print et digitaux), adaptés aux cibles et canaux : visuels, infographies, publications, retouche photos, vidéos, motion design… ;-Décliner la charte graphique sur différents...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Cabinet du Président Service: Direction de la Communication Type d'emploi: Stage Temps de travail: Temps plein 26/02/2023 **Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous venez du monde de l'entreprise, rejoignez le Conseil départemental de la Mayenne. Nous saurons vous accueillir quel que soit votre parcours !** Stagiaire en...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...

  • Chef de Service Adjoint

    il y a 1 mois


    Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...


  • Laval, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...


  • Laval, France CPAM DE LA MAYENNE Temps plein

    **Contexte**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Mayenne assure quotidiennement la protection de la santé de 250 000 mayennais, FIERS DE PROTEGER, les 270 collaborateurs de la CPAM de la Mayenne oeuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Votre quotidien: - Former les collaborateurs aux outils et aux procédures - Accompagner les assistantes administratives dans leur quotidien (assistance sur les outils et les process) - Animer la communauté des utilisateurs (partage des bonnes pratiques, suivi de la bonne mise en oeuvre des procédures,...) - Analyser les besoins...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Votre quotidien: - Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques en relation avec les personnes concernées - Chiffrer, développer, tester et documenter des fonctionnalités et des traitements de données - Revoir le code de vos collègues et définir avec eux la meilleure approche - Régler des problèmes (parfois il reste des...