Un chargé ou Une chargée de transformation et conduite du changement

il y a 3 semaines


Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

Vos missions

Le chargé de transformation et conduite du changement doit apporter son expertise méthodologique (démarche qualité, conseil en organisation, transformation publique) pour assurer la réussite des projets de transformation. Il est garant de la vision centrée usagers dans la mise en œuvre des projets ainsi que de la participation active des professionnels (professionnels acteurs).

Il fera partie d’une équipe de 4 chargés de transformation et conduite du changement.

Sous l’autorité du Chef de service accompagnement des transformations, vous aurez pour missions :

Conduire la transformation des processus de la collectivité

·Mener une analyse des processus actuels avec les professionnels afin d’identifier les axes de transformation (reengineering des processus intégrant les usages numériques) ;

·Concevoir les processus cibles et les plans d’actions de transformation ;

·Documenter les changements de pratiques à opérer ;

·Participer à la formation des professionnels sur les nouveaux processus cibles ;

·Suivre et co-piloter le plan d’amélioration continue ;

·Mettre en place une méthodologie d’évaluation des changements.

Assurer l’animation de la démarche de transformation et la conduite du changement

·Assurer la conduite des changements du projet de transformation auprès de toutes les parties prenantes ;

·Développer le travail collaboratif au travers de techniques d’animation permettant de favoriser l’intelligence collective et la co-construction ;

·Sensibiliser, communiquer sur les actions de transformation, notamment numérique, et mettre en place des parcours d’accompagnement des professionnels.

Vos compétences

-Formation : Master ou DU (Management de l'innovation, Digital transformer ou Management de la qualité) ;

-Expertise en analyse des processus et des méthodes qualité

-Expertise en conduite du changement ;

-Maitrise des techniques d’intelligence collective, de co-construction et démarches collaboratives ;

-Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l’expérience utilisateur ;

-Appétence forte pour le numérique ;

-Connaissance des outils Microsoft Visio et Project ;

-Connaissance et utilisation des logiciels Office (Excel, Word, Powerpoint), Outlook, SharePoint ;

-Intérêt pour les métiers du social et les politiques publiques conduites dans le domaine de l’action sociale ;

-Autonomie et sens de l’organisation ;

-Bonnes capacités rédactionnelles ;

-Aisance relationnelle.



  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Transformation et de l'Innovation Service: Service Accompagnement des Transformations Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Ingénieur ; Rédacteur principal de 2ème classe ;...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers. Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers. Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Dans le cadre du plan routier départemental validé en juin 2022, une dizaine d’opérations routières majeures est en cours à différents stades : travaux (section RD 1, échangeur La Baconnière), études avant DUP (RD 31 Chailland-Ernée, RD 771, RN 162 sud et nord) et à engager (contournements de Craon et Meslay-du-Maine). Le plan de charge du...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Dans le cadre du plan routier départemental validé en juin 2022, une dizaine d’opérations routières majeures est en cours à différents stades : travaux (section RD 1, échangeur La Baconnière), études avant DUP (RD 31 Chailland-Ernée, RD 771, RN 162 sud et nord) et à engager (contournements de Craon et Meslay-du-Maine). Le plan de charge du...


  • Laval, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Le délégué à la Transformation Collaborative a pour mission de développer l'adoption des outils collaboratifs au sein du groupe afin de promouvoir et de faciliter la collaboration entre les collaborateurs au sein des activités et entre les activités. **Vos missions s'articuleront autour de 4 axes**: Accompagnement des...


  • Laval, France armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Le terme de Planification et conduite des opérations aériennes** Il regroupe quatre domaines principaux qui permettent à l'armée de l'Air et de l'Espace de réaliser ses missions aériennes, sur le territoire national (TN) mais également sur les théâtres d'opérations extérieurs (OPEX) **Votre rôle de responsable planification et conduite des...

  • Chargé de Projet

    il y a 1 semaine


    Laval, France PRODIGE RH Temps plein

    Descriptif du poste - Contexte: Notre équipe recherche un(e) Chargé(e) de développement des organisations coordonnées en santé pour être l'architecte de la transformation des structures médicales locales. Pas besoin d'expérience médicale, juste une passion pour le changement ! Profil recherché Votre Mission: - Guider la création de structures...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Sous l’autorité de la cheffe de service études routières, en qualité de chargé(e) de mission procédures routières, vous êtes chargé(e) de piloter et animer les procédures réglementaires pour la conduite des grands projets d’infrastructures routières de l’institution, principalement dans leurs phases de conception. Les...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Sous l’autorité de la cheffe de service études routières, en qualité de chargé(e) de mission procédures routières, vous êtes chargé(e) de piloter et animer les procédures réglementaires pour la conduite des grands projets d’infrastructures routières de l’institution, principalement dans leurs phases de conception. Les...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Conseil départemental de la Mayenne porte le Schéma d’Aménagement et de Gestion de Eau (SAGE) du bassin versant de la Mayenne et recherche un animateur au sein du service Eau de la Direction du développement durable et de la mobilité. Il s’agit d’animer la commission locale de l’eau (CLE) et mettre en œuvre le SAGE en lien avec les acteurs...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Conseil départemental de la Mayenne porte le Schéma d’Aménagement et de Gestion de Eau (SAGE) du bassin versant de la Mayenne et recherche un animateur au sein du service Eau de la Direction du développement durable et de la mobilité. Il s’agit d’animer la commission locale de l’eau (CLE) et mettre en œuvre le SAGE en lien avec les acteurs...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de l'Autonomie Service: Service Relations avec les Etablissements et Services Médico-Sociaux Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...


  • Laval, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ?Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection,...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers. Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au...


  • Laval, France BLANCHISSERIE DU MAINE Temps plein

    **L'entreprise** La Blanchisserie du Maine est spécialisée dans la location et l’entretien du linge professionnel. Constituée de 2 sites industriels basés à Laval et de 2 dépôts logistiques sur Le Mans et Noyal sur Vilaine, elle compte près de 120 salariés. Sa clientèle composée de groupes privés, de marchés publics, de référencements...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    La Maison départementale de l’autonomie (MDA) a été créée le 1er janvier 2014. Chargée de la mise en œuvre des politiques en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, elle résulte de la fusion: - Des services Personnes âgées et Personnes en situation de handicap du Conseil départemental ; - Des services de la...


  • Laval, France NEO SOFT SERVICES ( SOAT ) Temps plein

    Missions: Nous recherchons un Chargé Support Assistance Utilisateur F/H dans le cadre d'une prestation au sein de l?équipe ASUR (Assistance Utilisateurs). Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d?Information), département SO/ASUR (Support et opérations, Assistance aux utilisateurs ). A ce titre, vos missions seront les...