Apprenti Agent D'escale Agence Vente Air France Cdg
il y a 3 semaines
Apprenti Agent d'Escale Agence Vente Air France CDG H/F
**Métier**:
- Conseil au client - Relations clientèle
**Présentation du contexte**:
- Dans l'univers rythmé de l'aéroport de Roissy CDG, l'Agent d'Escale Commercial Vente représente l'interlocuteur privilégié pour la clientèle Air France. Au sein d'une équipe encadrée par un agent de maitrise, son rôle est de faciliter les démarches du client à l'aéroport. Par la qualité de ses services, il participe activement à la satisfaction, à la création d'une expérience client personnalisée et à la fidélisation de la clientèle.**Description de la mission**:
- L’Agent d'Escale Commercial Vente accueille, oriente, accompagne et si nécessaire assiste le client dès son arrivée à l'agence Vente. Il connaît et présente les produits de la compagnie ainsi que les services additionnels au voyage disponible sur l’ensemble des canaux de distribution. Il adapte sa posture commerciale et ses actions en fonction de la valeur client et de ses attentes, mais aussi de la situation opérationnelle en cours ou à venir. Il effectue les actes de Servicing Commercial en face à face avec le client.**Profil recherché**:
Excellente présentation, excellent relationnel, sens du service, discrétion et respect de la confidentialité, disponibilité, capacité à travailler en équipe.Important:
- La ponctualité et la disponibilité sont de rigueur tout au long de la mission.- Le port de l'uniforme est requis.- Représentatif, vous veillez à valoriser l'image de l'Entreprise.- Avoir entre 18 et moins de 30 ans (sauf statut RQTH)
- Avoir un casier judiciaire vierge
- Si casier judiciaire hors UE, document officiel traduit en français obligatoire- Avoir la nationalité européenne ou une carte de séjour valide ou une CNI ou passeport valide.
- Avoir un numéro de sécurité sociale français
- Etre titulaire du Baccalauréat. Si BAC étranger, traduction ENIC NARIC obligatoire
- Avoir un très bon niveau de français ainsi qu’un bon niveau d’anglais oral et écrit (niveau B1 ou équivalent) Test d'anglais à présenter obligatoirement à l'entretien.
- Être détenteur de l’une des certifications
- suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois
- (original exigé) selon le Common European Framework CECRL.- LILATE
- LTE (Language Cert Test of English)
- LINGUASKILL (General English ou Business English)
- BRIGHT 5 STAR
- Seuls, ces certificats seront acceptés.- Disponibilité, travail le week-end et en horaires décalés
Informations complémentaires
- Contrat d’apprentissage d'une durée de 24 mois en alternance avec le Centre de Formation INFA**Type de contrat**:
- Alternance et apprentissage
**Durée du contrat (mois)**:
- 24
**Date de prise de poste souhaitée**:
- 30/08/2024
**Temps partiel possible**:
- Non
**Type d'horaires**:
- Décalé
**Statut apprenti**:
- Alternant
**Niveau d'études min. requis**:
- Bac obtenu
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
**Site**:
- Aéroport Roissy Charles De Gaulle
Informations générales
**Entité de rattachement**:
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
- Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.**Référence **:2024-19982
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Acheteur Prestations Aéroportuaires Cdg
il y a 4 semaines
Paris, France Air France Temps pleinAcheteur Prestations aéroportuaires CDG - ORY - FRANCE H/F **Métier**: - Gestion Finances Achats - Achats **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - Ce poste relève du Domaine Achat Airport-Services, qui supervise le Pôle France.Vous serez responsable des achats de prestataires aéroportuaires pour CDG, ORY et...
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Responsable Escale Technique
il y a 2 semaines
Paris, France Air France Temps pleinResponsable Escale Technique (F/H) H/F **Métier**: - Entretien aéronautique - Maintenance aéronautique **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - HOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Responsable d’Escale Technique (F/H) en CDI basé(e) sur le site de Roissy CDG (95) pour une...
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Agent Ventes Fret
il y a 1 mois
Paris, France Air Canada Temps plein**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Sous la supervision du Coordinateur...
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Apprenti(E) Assistant(E) Création Publicitaire
il y a 1 mois
Paris, France Air France Temps pleinAPPRENTI(E) assistant(e) création publicitaire H/F **Métier**: - Communication - Communication externe **Présentation du contexte**: - Classée au top 50 des marques les plus valorisées de l’hexagone, Air France fait rayonner l’art de vivre à la française à travers le monde.- Rattaché(e) au département communication marketing au sein de...
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Apprenti(E) - Secrétariat Médical (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Air France Temps pleinAPPRENTI(E) - Secrétariat Médical H/F **Métier**: - Ressources humaines - Médical et Social **Présentation du contexte**: - Recherche d'alternant en secrétariat médical pour seconder l'équipe du secrétariat médical du service de santé au travail de l'exploitation aériennes sur l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle (personnel sol et...
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Agent D'escale
il y a 4 semaines
Paris, France TRANS MISSIONS EXPRESS Temps pleinLes missions d'un Agent d’escale. Les missions que doit effectuer l'agent d'escale sont multiples et variées. Parmi les principales, on pourra citer les suivantes: - Vérifier les documents nécessaires au voyage ; - Enregistrer les passagers et leurs bagages ; - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages ; -...
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Apprenti(E) Assistant(E) Contrôleur de Gestion
il y a 5 jours
Paris, France Air France Temps pleinApprenti(e) assistant(e) Contrôleur de Gestion Direction Produit Vol H/F - Licence 3 **Métier**: - Gestion Finances Achats - Comptabilité & Contrôle de gestion **Catégorie socio-professionnelle**: - Apprenti **Présentation du contexte**: - Air France, compagnie globale d’inspiration Française, exigeante et attentionnée, fait du voyage un...
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Apprenti(E) - Chargé(E) de Communication Corporate
il y a 1 mois
Paris, France Air France-KLM Temps pleinRattaché(e) au Responsable Communication Corporate Air France-KLM, vous participez à l’élaboration des actions d’influence, des outils de communication Corporate et des opérations événementielles Corporate, depuis leur conception jusqu’à leur mise en œuvre opérationnelle. Toutes vos missions tendent vers l’objectif de valorisation de...
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Agent de Réservation Et Vente Fret
il y a 1 mois
Paris, France Korean Air Temps plein**Korean Air**, compagnie aérienne et membre fondateur de l’Alliance **SkyTeam**, recherche pour sa branche cargo à l’aéroport Roissy CDG, un: **AGENT DE RÉSERVATION ET VENTES FRET (H/F)** **Principales missions**: - Suivre les demandes de cotations et de réservations des clients - Coordonner la gestion des capacités de vol avec les autres...
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Paris, Île-de-France Air France Temps pleinIntégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l'équipe Chatbots Air France KLM.L'apprenti(e) Product Owner Conversationnel Chatbots travaillera au côté et en support du Product Owner et sera en relation avec l'ensemble des parties...
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Agent(E) Du Service Concierge
il y a 1 mois
Paris, France Air Canada Temps plein**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'agent(e) du Service Concierge Air Canada est...
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Apprenti - Graphiste - Infographiste H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AIR FRANCE Temps plein2Description du posteIntitulé du posteAPPRENTI(E) - Graphiste / Infographiste H/FMétierCommunication - Communication internePrésentation du contexteAvec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la...
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Alternance - Mcc & Contrôle Des Opérations (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Air France Temps pleinALTERNANCE - MCC & Contrôle des Opérations H/F **Métier**: - Entretien aéronautique - Bureau technique/Engineering **Présentation du contexte**: - Au sein de la Direction Entretien Avion, le Contrôle de Opérations a en charge la surveillance et le support technique de la flotte Air-France (soit environ 250 avions Airbus et Boeing constituant les...
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Apprenti - New Energies Business Analyst H/F
il y a 3 jours
PARIS, France Air France Temps pleinGeneral informationReference2Position descriptionJob titleAPPRENTI(E) - New Energies Business AnalystCategoryStrategy & development - Studies & PerformanceContextual informationYou will BE working in the AIR FRANCE KLM Sustainability team, stationed between CDG and Paris, working closely with the New Energies Director, as well as the Air France and KLM...
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Apprenti(e) – Analyste Prévention des Fraudes
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Air France Temps pleinPar vos activités, vous aurez accès à des systèmes d'informations confidentielles de la compagnie. A ce titre, vous adhèrerez à une charte déontologique par laquelle vous serez tenu de faire preuve d'objectivité, d'intégrité, de vigilance, de professionnalisme, de discrétion et de rigueur.Rattaché à la hiérarchie de la Prévention des Fraudes,...
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Apprenti(E) Contrôleur de Gestion Direction
il y a 5 jours
Paris, France Air France Temps pleinApprenti(e) Contrôleur de Gestion Direction Produit Vol Master 2 **Métier**: - Gestion Finances Achats - Comptabilité & Contrôle de gestion **Catégorie socio-professionnelle**: - Apprenti **Présentation du contexte**: - Air France, compagnie globale d’inspiration Française, exigeante et attentionnée, fait du voyage un moment de plaisir et...
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Apprenti(E) - Analyste Prévention Des Fraudes (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Air France Temps pleinApprenti(e) - Analyste Prévention des Fraudes H/F **Métier**: - Gestion Finances Achats - Audit **Présentation du contexte**: - Air France, compagnie Major du transport aérien mondial, subit dans ses activités des pertes financières dues à la fraude sur l’ensemble de ses réseaux de distribution. Les enjeux unitaires sont de plusieurs millions...
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Stage - Data Analyst Ressources Aéroports (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Air France Temps pleinSTAGE - DATA ANALYST Ressources Aéroports H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Etudes et Performance **Présentation du contexte**: - Vous souhaitez découvrir l'univers du transport aérien et développer vos compétences en analyse de données ?La Direction Générale des Opérations d’Air France recrute un(e) apprenti(e) DATA - Analyst...
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Apprenti Data Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France Air France Temps pleinApprenti Data Analyst H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Marketing **Catégorie socio-professionnelle**: - Apprenti **Présentation du contexte**: - Au sein de la direction commerciale Air France KLM Group, CMI « Customer & Market Insight » produit les études clients nécessaires au Groupe Air France KLM ainsi qu’aux compagnies Air...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Paris, France Air France Temps pleinBusiness Analyst - apprentie H/F **Métier**: - Digital - e-Analyse **Présentation du contexte**: - Les Domaines technologiques au sein des entités du commercial ainsi que celle du marketing d’Air France KLM ont pour objectif de développer les produits, services informatiques et Digitaux au service de nos clients et/ou collègues pour optimiser et...