Conseiller.e Numérique France Services
Il y a 2 mois
**À propos**:
Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.
Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.
Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.
- Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.**Descriptif du poste**:
**A PROPOS DU POSTE**
En tant Conseiller Numérique France Service au sein d’une équipe de 5 animateurs, et sous la supervision de la Cheffe de Projet Territoire, tes principales missions incluront:
Animer des sessions d’accompagnement au numérique et gestion logistique:
- Intervenir au sein de nos structures partenaires (France Travail, structures d’action sociale, etc.) pour encadrer et animer des séances d'accompagnement aux usages numériques destinées aux bénéficiaires.-
- Organiser et gérer les aspects logistiques des sessions d’accompagnement (nombre de participants, planning, matériel, salle, connectivité) en respectant les engagements pris avec les structures partenaires.-
- Maintenir une communication fluide avec nos partenaires pour faciliter l’orientation des bénéficiaires.Suivi et collecte des données en appui au Chef de projet territoire,- Collecter et analyser des données qualitatives (compétences acquises, satisfaction des bénéficiaires) et quantitatives (nombre de bénéficiaires, modules réalisés, les passages de niveau et nombre d’heures consacrées) pour évaluer l’impact des parcours.-
- Assurer le suivi post-formation des bénéficiaires, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l’impact de nos interventions.Organiser son planning de formations, en lien avec les structures partenaires:
- Proposer un planning d’intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires._- Veiller à entretenir de bonnes relations avec les structures partenaires_- Gérer la relation opérationnelle avec les partenaires: coordonner la mise en œuvre des parcours, informer et mobiliser les partenaires sur nos programmes d’ accompagnement._
Amélioration continue des parcours- Être force de proposition en matière d’amélioration continue des parcours, en proposant des ajustements aux contenus et aux méthodes pédagogiques._- Identifier et remonter les besoins couverts et non couverts en matière d’inclusion numérique.-
- Participer aux divers projets et travaux du collectif Emmaüs Connect et en particulier ceux du Pôle Formation au siège, et partager vos retours d’expérience.**MODALITÉS**Localisation** : Saint-Denis (déplacements à prévoir dans la Seine-Saint-Denis)-
**Prise de poste**: Janvier 2025.-
**Type de contrat** : 12 mois CDD CNFS (Conseiller Numérique France Service) / 36h hebdomadaire.-
**Rémunération**: 1901,80 € brut mensuel, tickets restaurant et mutuelle (prise en charge à 60%), 7 jours de RTT par an.-
**Déplacement** : ponctuels sur le département.**Profil recherché**:
- Tu as un intérêt pour la formation et l’animation. Une première expérience en accompagnement de public est un plus.-
- Tu fais preuve d’organisation et de rigueur dans le suivi des procédures, des plannings, et de tes priorités. Tu es reconnu.e pour tes qualités de pédagogie et d’écoute, notamment dans le cadre des interactions avec nos publics bénéficiaires.-
- Tu maîtrises les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne (suite Google ou outils libres). Les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique t’attirent.-
- Tu aimes travailler en équipe et tu es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité).**Si tu te reconnais dans ces valeurs et souhaites faire une différence, rejoins-nous et postule dès maintenant **
**Process de recrutement**:
Notre processus de recrutement:
- Entretien avec le responsable de territoire ou le responsable régional- Tu auras également l’occasion d’échanger avec un animateur n
-
Médiateur Numérique Animateur France Services
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein**Offres d’emploi**: **Médiateur numérique animateur France Services (H/F)**: - _MSA Ardèche Drôme Loire à Saint-Donat-sur-l'Herbasse_ _CDD **Emploi conventionnel** **Filière** **Niveau** **Statut** - Correspondant à l'accueil PSSP - Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention - 3 - Employé - **Descriptif du poste**: Sous la...
-
Conseiller Numérique France Service
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’Emploi Temps pleinLe numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour accéder à nos droits, apprendre et communiquer, mais 13 millions de Français en demeurent éloignés. Le conseiller numérique doit accompagner les personnes qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent et notamment les publics les plus fragilisés. La...
-
SERVICE CIVIQUE
il y a 1 semaine
Saint-Amand-Montrond, Cher, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Votre mission de Service Civique Objectifs Afin d'approfondir son engagement civique et...
-
SERVICE CIVIQUE
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Braye, Loiret, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Votre mission de Service Civique Objectifs Afin d'approfondir son engagement civique et...
-
SERVICE CIVIQUE
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Votre mission de Service Civique Objectifs Afin d'approfondir son engagement civique et...
-
SERVICE CIVIQUE
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-sur-Loire, Indre-et-Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Votre mission de Service Civique Objectifs Afin d'approfondir son engagement civique et...
-
Conseiller.e Clientele
Il y a 7 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 28509- Lieu de travail: SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE, FR, 45140**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Orélans Saint-Jean-De-La-Ruelle** **Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home...
-
SERVICE CIVIQUE
il y a 1 semaine
Saint-Chamond, Loire, France FRANCE TRAVAIL ST CHAMOND Temps pleinEn quelques mots... En situation d'accueil, le volontaire service civique aide les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent de plus de difficultés, à utiliser les services numériques en renfort des conseillers France Travail Votre mission de Service Civique Objectifs Pendant sa mission le volontaire intervient en appui des...
-
Conseiller.e Pole Services
Il y a 3 mois
Saint-Brieuc, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:SAINT BRIEUC** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...
-
Conseiller.e Pole Services
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:SAINT HERBLAIN** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos...
-
Conseiller.e Pole Services
Il y a 3 mois
Saint-Malo, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDI Lieu **:SAINT MALO** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...
-
Conseiller.e Pole Services
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:SAINT HERBLAIN** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...
-
SERVICE CIVIQUE
il y a 6 jours
Saint-Étienne, France FRANCE TRAVAIL ST ETIENNE CHATEAUCREUX Temps pleinEn quelques mots... Au sein de l'agence FRANCE TRAVAIL (ex POLE EMPLOI) de SAINT ETIENNE CHATEAUCCERUX, accueillir et accompagner nos usagers en zone d'accueil. Contribuer à faciliter leur autonomie dans l'utilisation des outils numérique de FRANCE TRAVAIL. Votre mission de Service Civique Objectifs Accompagner les usagers en difficulté...
-
Conseiller.e Reclamations Clients
Il y a 7 mois
Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps pleinSAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, acteur majeur de la logistique dans le secteur pharmaceutique, des profils **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vos missions principales seront: - Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B); - Assurer l'instruction et la...
-
Conseiller.e Pole Services Etudiant.e
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES ETUDIANT.E F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDI Lieu : SAINT HERBLAIN Temps de travail : Temps partiel, contrat annualisé pour un.e étudiant.e **À propos** Darty est une enseigne de distribution...
-
Conseiller.ère de Parcours Insertion/emploi
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps pleinCDI - Temps partiel - **Saint-Herblain** Le Pôle Insertion recrute un.e **conseiller.e de parcours Insertion/Emploi** en CDI pour l’ensemble de ses établissements et services, qui accompagne des adolescents et jeunes adultes de 14 à 35 ans. Le poste est situé à St Herblain. Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle, et par délégation des...
-
Conseiller.ère de Proximité Usagers
il y a 4 semaines
Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein24 décembre 2024 - CDD - Postuler **Localisation**: - Coordinates of this location not found 33910 Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine - A propos Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre...
-
Formateur Numérique
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France Engie Solutions Temps pleinIdentifiant de la demande: 24652- Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93200GEPSA Institut recherche un.e **Formateur.trice Numérique** dans le cadre d'un **CDD de 3 mois à 35 heures hebdomadaire.** Rattaché à un.e Responsable Secteur, vous animerez, dans les locaux du client et auprès d'un public d'adultes, des sessions de formation Numérique **Vos...
-
Conseiller.ère de Parcours Insertion/emploi
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps pleinLe Pôle Insertion recrute un.e conseiller.e de parcours Insertion/Emploi en CDI pour l’ensemble de ses établissements et services, qui accompagne des adolescents et jeunes adultes de 14 à 35 ans. Le poste est situé à St Herblain. Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle, et par délégation des responsables des services du pôle, vous...
-
Conseiller.ère Commercial.e
il y a 3 semaines
Saint-Louis, France ACTION LOGEMENT Temps pleinRattaché(e) au Responsable d’Agence Clientèle et/ou son adjoint, le/la conseiller.ère commercial.e & habitat devra: - Commercialiser et gérer un portefeuille de logements en respectant la réglementation et les objectifs de mixité sociale conformément à la politique d’attribution. - Gérer la relation prospects et la relation clients dans le...
