Conseiller Rc Retraite

Il y a 4 mois

Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- CONSEILLER RC RETRAITE F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 6 Mois

**Finalité du poste**:

- Assurer une interlocution Clients de qualité et contribuer au suivi d'un portefeuille d'entreprises pour le domaine Retraite et Action Sociale**Missions**:

- Accueille l'ensemble des demandes Clients (présentiel, téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux ) dans le respect des techniques de la Relation Clients et prend en charge les appels sortants le cas échéant Analyse et répond aux demandes Clients le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe. Participer à la gestion des dossiers Clients. Met à jour les dossiers Clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients. Participer à la performance multicanal. Ajuste les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité Propose des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes) Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client. Assurer la prise en charge des demandes Client Retraite (actifs et futurs retraités), physiquement ou à distance. Réalise les entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) physiquement ou à distance (téléphone ou webcam) Qualifie le besoin, répond aux demandes et oriente le cas échéant le client vers les interlocuteurs compétents (institutions de retraite, autres régimes...) Vérifie que les conditions d'ouverture des droits Agirc-Arrco et Ircantec sont remplies et initie le dossier de demande de retraite Participe aux contrôles de qualité sur l'activité réalisée.**Profil recherché**:

- Sérieux impliqué et dynamiqueLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-De-Loire, Loiret (45)

**Ville**:

- SARAN

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Conseiller Rc Retraite

    Il y a 3 mois

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RC RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: **Missions**: **Gestion des appels et...

  • Conseiller Rc Retraite

    Il y a 4 mois

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RC RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois à compter du 25/09/23 **Finalité du poste**: **Missions**: -...

  • Gestionnaire Sinistres Spécialisés Rc

    Il y a 4 mois

    Saran, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres spécialisés RC F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. **Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres RC F/H en CDI au sein du Groupe de gestion matériel et corporel...

  • Alternance Vendeur Conseil

    Il y a 3 mois

    Saran, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français et vous propose de réelles...

  • Baby-sitter (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saran, France Kinougarde Temps plein

    Faire de la garde d'enfants/baby-sitting chez Kinougarde, c'est assurer la sortie d'école ou la sortie de crèche, préparer et donner le goûter et le repas, faire des jeux, des activités petite enfance, de l'aide aux devoirs, s'occuper de la toilette des petits... Il y en a pour tous les goûts ! Depuis 2010, 30 000 baby-sitters ont trouvé leur bonheur...

  • Vendeur Crèmerie

    Il y a 3 mois

    Saran, France Grand Frais Temps plein

    Temps plein **Vos missions au sein du rayon crèmerie**: - La vente, l’accueil, le conseil et la fidélisation client, - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, - Le respect des normes d’hygiène et de la charte de retrait des produits, - La coupe de fromage. Profil...

  • Vendeur Fruits Et Légumes

    Il y a 4 mois

    Saran, France Grand Frais Temps plein

    Temps plein **Vos missions au sein du rayon fruits et légumes/marée**: - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, - Le respect des normes d’hygiène et de la charte de retrait des produits, - L’accueil client, le conseil et la fidélisation. Profil recherché - **Vous aimez**: -...

  • Magasinier-vendeur (H/F) Bois - Panneaux

    Il y a 4 mois

    Saran, France Gerondeau Temps plein

    Forte de plus de 70 années d'expérience dans le négoce de matériaux de construction, l'enseigne GERONDEAU a évolué sur différents sites de l'agglomération Orléanaise au fur et à mesure de ses besoins de développement._ - _ - Installée depuis 1989 à Saran (Orléans nord 45), la société dispose de 30 000 m² de stockages couverts sur un site de...

  • Magasinier-vendeur (H/F) Bois - Panneaux

    Il y a 3 mois

    Saran, France Gerondeau Temps plein

    Forte de plus de 70 années d'expérience dans le négoce de matériaux de construction, l'enseigne GERONDEAU a évolué sur différents sites de l'agglomération Orléanaise au fur et à mesure de ses besoins de développement._ - _ - Installée depuis 1989 à Saran (Orléans nord 45), la société dispose de 30 000 m² de stockages couverts sur un site de...

  • Responsable Développement RH

    il y a 4 jours

    Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe DERET Temps plein

    MissionLe responsable développement RH est rattaché à la Direction des Ressources Humaines du Groupe DERET. Il a pour mission de piloter et déployer la politique de développement RH du Groupe.Compétences requisesConception et pilotage de projets RH transversauxAnalyse des activités et des processus RH de développement et recrutementVeille juridique,...

  • Responsable Développement RH

    il y a 4 semaines

    Saran, France Deret Temps plein

    **Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines**, le responsable développement RH a pour mission de piloter et déployer la politique de développement RH du Groupe. Il/elle a en charge la conception, le pilotage et le suivi de projets RH transversaux, en relation avec d’autres fonctions ou départements de l’entreprise. **Vos...

  • Responsable Développement RH

    il y a 6 jours

    Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe DERET Temps plein

    Mission du Responsable Développement RHLe Responsable Développement RH est rattaché à la Direction des Ressources Humaines du Groupe DERET. Il a pour mission de piloter et déployer la politique de développement RH du Groupe.Compétences requisesConception et pilotage de projets RH transversauxAnalyse des activités et des processus RH de développement...

  • Business Analyst Joachim Esrc

    Il y a 3 mois

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - ANALYSE METIER - ANALYSTE METIER **Intitulé du poste**: - Business Analyst Joachim eSRC F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader...

  • Responsable Développement RH

    Il y a 2 mois

    Saran, France Groupe DERET Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, le responsable développement RH a pour mission de piloter et déployer la politique de développement RH du Groupe. Il/elle a en charge la conception, le pilotage et le suivi de projets RH transversaux, en relation avec d'autres fonctions ou départements de l'entreprise.Vos missions :Concevoir et...

  • Responsable Développement RH

    il y a 1 mois

    Saran, Loiret, France Groupe DERET Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines , le responsable développement RH a pour mission de piloter et déployer la politique de développement RH du Groupe. Il/elle a en charge la conception, le pilotage et le suivi de projets RH transversaux, en relation avec d'autres fonctions ou départements de l'entreprise. Vos missions : ...

  • Responsable Développement RH

    il y a 4 semaines

    Saran, Loiret, France Groupe DERET Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines , le responsable développement RH a pour mission de piloter et déployer la politique de développement RH du Groupe. Il/elle a en charge la conception, le pilotage et le suivi de projets RH transversaux, en relation avec d'autres fonctions ou départements de l'entreprise. Vos missions : ...