Chargé de Clientèle E-commerce

Il y a 7 mois


RillieuxlaPape, France Ma Fabrik Temps plein

Notre objectif ?

Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois et de la cohésion sociale.

Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez:

- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers.
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures)
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau lundi au vendredi,
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e) et chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Être ouvert à travailler en Open Space
- Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : En présentiel


  • Commercial E-commerce

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France LAMA FRANCE Temps plein

    **Le groupe LAMA FRANCE** référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d’une clientèle professionnelle de revendeurs. Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d’éthique, d’humanisme, de diversité, de...


  • Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...


  • Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...


  • Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Le groupe Belisoft a démocratisé les produits pour le **bien-être sexuel** en les rendant plus **élégants **et **accessible**. Start’up Lyonnaise ayant bien grandi, ils se placent aujourd’hui comme l’un des leaders dans son secteur et appartiennent désormais au groupe LoveHonley. Ils recrutent pour l’un des sites du groupe,...


  • Rillieux-la-Pape, France Touche de Clavier Temps plein

    **Description du poste et Missions** **ToucheDeClavier** est une filiale du Groupe Codeo, leader Européen du réemploi des équipements informatiques professionnels. ToucheDeClavier propose à ses clients des pièces détachées pour: - réparer les ordinateurs portables de ses clients - faire du reconditionnement - convertir rapidement un clavier Qwerty...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 24 heures


    Rillieux-la-Pape, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la digitalisation des processus documentaires, un chargé de clientèle sédentaire F/H. Rattaché au responsable du service relations clients, le chargé de clientèle sédentaire a pour mission commerciale de vendre par téléphone des produits et services directement. Il s'agira en outre...


  • Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France LMH Temps plein

    Lyon Métropole Habitat, c’est 700 collaborateurs engagés au service d’une mission d’utilité sociale auprès de 65 000 locataires. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l’ensemble de ses champs d’expertise: construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative Forts...


  • Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


  • Rillieux-la-Pape, France EFFOR Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'apprenti en alternance pendant 12 mois. Vous êtes passionné par le service client et avez une forte orientation vers la qualité dans votre travail ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle. En tant que membre clé de notre équipe, vous...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 4 mois


    Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein

    /// 1 - Finalité du poste /// Placé sous la responsabilité du Manager Commercial au sein de l’équipe commerciale, l’Agent de réservation a pour mission de développer le chiffre d’affaires de la société via de multiples leviers et missions. /// 2 - Missions principales /// L’Agent de Réservation développe une relation commerciale aboutie et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein

    /// 1 - Finalité du poste /// Placé sous la responsabilité du Manager Commercial au sein de l’équipe commerciale, l’Agent de réservation a pour mission de développer le chiffre d’affaires de la société via de multiples leviers et missions. /// 2 - Missions principales /// L’Agent de Réservation développe une relation commerciale aboutie et...


  • Rillieux-la-Pape, France Eau du Grand Lyon (EGL) Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...


  • Mandelieu-la-Napoule, France E-Search Temps plein

    Notre client est un acteur local sololidement implanté qui interventient dans le domaine de l'assurance. Notre futur(e) chargé(e) de clientèle interviendra de la prospection à la mise en gestion des contrats de dommages aux biens, RC, Construction, voire d’assurance de personnes. En contact quotidien avec la clientèle et les assureurs vous **aurez...


  • Rillieux-la-Pape, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC LYONNAISE DE BANQUE Rillieux-la-Pape - 69, CDI Les missions du poste Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans...


  • Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Créée en 2006, la société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de **_donner une seconde vie aux équipements IT et d’impression professionnels_** considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue **_un acteur reconnu dans le domaine du réemploi_** du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et...


  • La Bresse, France Labellemontagne Temps plein

    Si la montagne est pour beaucoup l’endroit rêvé pour passer des vacances inoubliables entre amis ou en famille, elle est pour LABELLEMONTAGNE un formidable terrain de jeu et une source d’innovation depuis 60 ans. Rejoindre l’équipe Labellemontagne, c’est intégrer un Groupe familial dynamique dans le secteur des sports d’hiver (9 stations à...


  • Rillieux-la-Pape, France LAMA FRANCE Temps plein

    **Le groupe LAMA FRANCE** référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d’une clientèle professionnelle de revendeurs. Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d’éthique, d’humanisme, de diversité, de...


  • Rillieux-la-Pape, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la production et distribution de médias audiovisuels, **un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...