Senior Client Advisor

il y a 2 semaines


Cannes, France KS Temps plein

CDI
- Temps plein
- Entre 28K€ et 36K€ brut/an
- PRIMES COLLECTIVES + INDIVIDUELLES
- De 2 à 5 ans d’expérience
- Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
- Conseiller(ère) de vente

**Mission**:
Pour une Maison de Luxe italienne, nous recherchons leur Senior Client Advisor h/f pour leur boutique située à Cannes

Votre rôle:

- Vous accompagnez, conseillez et guidez au mieux une clientèle locale et internationale sur le point de vente.
- Vous participez activement à la réalisation et au suivi des ventes.
- Vous respectez la mise en place du merchandising.
- Vous déployez vos stratégies de vente afin d’accroître les ventes et de fidéliser la clientèle

Les atouts de cette offre:

- Vous devenez un(e) véritable ambassadeur(rice) d'une marque innovante et moderne.
- Vous vivez une expérience exceptionnelle en relevant des défis stimulants.
- Informations supplémentaires :_
- 2ème étape : À la suite d’un entretien téléphonique fructueux, vous aurez un rdv pour un entretien avec l’une de collaboratrices. Soyez prêt _
- 3ème étape : Vous aurez un retour de notre part, quelle que soit la décision prise._

Poste en CDI - 35h par semaine - A pourvoir ASAP

L'équipe de KSI RETAIL examinera attentivement votre dossier.

**Profil**:
**Compétences Relationnelles et Commerciales**:

- ** Orientation client** : Compréhension des besoins clients, capacité à créer une expérience d’achat exceptionnelle et à fidéliser la clientèle.
- ** Excellentes compétences en communication** : Savoir écouter, conseiller et personnaliser le discours selon les attentes de chaque client, avec élégance et diplomatie.
- ** Techniques de vente avancées** : Maîtrise des techniques de vente, capacité à transformer l’intérêt en achat, et à proposer des ventes additionnelles.
- ** Sens du service Luxe** : Offrir un accueil et un service irréprochable, en incarnant les valeurs de la marque.

**Compétences Techniques**:

- ** Connaissance approfondie des produits** : Maîtrise des collections, matières, techniques de fabrication et histoire de la marque pour répondre aux questions les plus pointues.
- ** Gestion des stocks** : participer aux différentes tâches liées au stock
- ** Utilisation d’outils CRM** : Maitrise des logiciels de gestion de la relation client pour un suivi personnalisé et une fidélisation accrue.

**Compétences en Analyse et Performance**:

- ** Suivi des indicateurs de performance (KPI)** : Capacité à lire et interpréter les KPI de vente, taux de conversion et panier moyen, pour ajuster les stratégies de vente.
- ** Analyse du profil de la clientèle** : Identifier les comportements d’achat et adapter les techniques en fonction du profil client, afin de maximiser les ventes.

**Esprit d’Équipe**:

- ** Attitude exemplaire** : Représenter les valeurs de la marque par son professionnalisme et son comportement, en étant un modèle pour les autres membres de l’équipe.

**Maîtrise Linguistique**:

- ** Compétences en langues étrangères** : Maîtrise de l’anglais courant pour interagir avec une clientèle internationale, et d’autres langues étrangères en fonction de la localisation.

**Infos pratiques**:
**Mot du recruteur**:
Sophie RENIA

Responsable Commerciale et Recrutement


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    **Location**: Cannes, FR ID: 8830 A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each...

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    il y a 4 semaines


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