Process Manager
il y a 3 semaines
CDI
- Temps plein
- Au moins 5 ans d'expérience
- Master, Bac+5
- Qualité
**Mission**:
Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **1000 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **230M€ en 2022**. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique.
**# Tes futurs CHALLENGES**
En intégrant notre équipe Qualité en tant que Process Manager, tu rejoins une équipe de 6 personnes et tes principales missions consisteront à:
- Mettre en place / Revue des processus et des procédures métiers,
- Définir et mettre en place des KPIs nécessaires à la mesure de la performance des processus,
- Animer des revues des processus (Analyse des KPI / Améliorations Continue / Objectifs / RACI)
- Etre propriétaire du processus de gestion des demandes de changements,
- Accompagner les différents acteurs à l'utilisation de l'outil ITSM,
- Fluidifier les échanges entre les processus métiers de l'entreprise.
**Profil**:
**# Le poste est fait pour TOI si**
- Tu justifies d'une expérience sur les processus opérationnel dans une organisation performante pour être « référent » et écouté, dans le secteur de la banque, de la santé ou encore de l'industrie,
- Sur le plan technique, tu as une bonne connaissance générale des technologies de l'IT (système, réseaux, hébergement...etc.),
- Tu as une bonne capacité à collaborer et à exécuter des plans de gestion du changement, y compris la communication, la formation et l'engagement des parties prenantes,
- Tu as une bonne connaissance du référentiel ITIL, de la norme ISO 9001 et de la formalisation des processus métiers,
- Idéalement tu as des connaissances des outils ITSM et de reporting (type ServiceNow, PowerBI...),
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service et de la satisfaction Client,
- Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux.
Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite
**# Ce que l’on recherche**
Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action **:Simplifier**, **Innover**, **Ecouter** et travailler pour l'**Equipe**, au service de nos **Clients**
**# Notre PROMESSE**
Rejoindre **adista**, c’est l’assurance de:
- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,
- Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine
Avec une quarantaine d’agences en France, il y a forcément une équipe **adista**proche de chez toi prête à t’accueillir et à t’accompagner dans la réussite de tes missions.
On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant
**# Notre PROCESS de recrutement**
C’est simple, tu n’as plus qu’à cliquer sur le bouton « postuler ».
Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec **Thien Tam** ton futur manager, et l’aventure peut commencer
Candidatures diversifiées souhaitées
**Infos pratiques**:
Maxéville est une commune limitrophe de Nancy, située à 15min du centre-ville, et de la célèbre Place Stanislas, souvent citée comme l’une des plus belle place d’Europe A proximité des bureaux, vous trouverez des commerces, une offre de restauration diversifiée, une salle de sport, un parc d’agrément et des hôtels. L’entreprise est accessible facilement, via : - les transports en commun (Ligne 13 / Tempo 2 / Ligne Corol), - l’A33 et l’A31 et dispose d’un parking.
**Mot du recruteur**:
Le management est basé sur la confiance, l'autonomie, la transparence, l'échange et l'accompagnement. Rejoins nous pour co-construire notre équipe qualité et processus
Thien Tam NGUYEN
Directeur Qualité et Processus
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Process Manager
il y a 2 semaines
Maxéville, France adista Temps pleinLe groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **1000 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **230M€ en 2022**. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation...
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Responsable Performance D'agence
il y a 2 semaines
Maxéville, France idex Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Responsable de Pôle Consulting
il y a 4 semaines
Maxéville, France HOROQUARTZ Temps plein**Votre mission** En tant que Responsable Pôle Consulting, vous serez au cœur de la performance de nos équipes de consultants fonctionnels. Vous piloterez leurs activités, les accompagnerez dans leur montée en compétences et serez garant(e) de la réussite de leurs missions auprès de nos clients. **Vos responsabilités clés** - ** Management...
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Chef de Projet Service Clients National
il y a 3 semaines
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinCompétences et ResponsabilitésPour ce poste, nous recherchons un Chef de Projet Service Clients National capable de gérer l'ensemble des activités liées au service client.ProfessionnalismeRattaché.e à notre direction commerciale, vous intervenez comme Chef de Projet du service Clients pour notre activité Hydrologie France. Votre principale...
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Chargé de Sécurité des Systèmes d'Information H/F
il y a 2 jours
Maxéville, France YZEE SERVICES Temps pleinYzee ? C’est qui ?Implantés au cœur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.Ainsi, nous...
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Chargé de Sécurité des Systèmes d'Information H/F
il y a 2 jours
Maxéville, France YZEE SERVICES Temps pleinPoste : Vous serez le garant de la conformité, du déploiement et du maintien du système de management de la sécurité de l’information (contrats, SMSI) et des référentiels de sécurité applicables (ISO 27001, PCI DSS…) sur les activités de prestation de service en relation client et sur les services « supports » de deux sites localisés à...
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Responsable administratif et comptable F/H
il y a 3 semaines
Maxéville, France VINCI Group Temps pleinNous souhaitons accueillir à MAXEVILLE (54), un.eResponsable Administratif et Comptable en STAGE.Rattaché.e au Responsable Administratif et Financier de la société, vous l'assisterez dans la comptabilité générale de l'entreprise, la paie, la gestion du personnel et les aspects sociaux, juridiques et fiscaux.Quelles missions te seront attribuées ?-...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 1 mois
54320 Maxéville, France Adista Temps pleinCDI - Temps plein - Entre 24K€ et 25.2K€ brut/an - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Administratif **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista **est l’une des filiales, c’est plus de **1200 collaborateurs** débordant de talents, **40 agences, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **320M€ en 2023**....
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Coordinateur(Rice) Technique Télécom Cdi
Il y a 4 mois
54320 Maxéville, France Adista Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Intégration et déploiement de projets client **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **1000 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **260M€ en...
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Coordinateur Achats Liens Télécoms
Il y a 3 mois
54320 Maxéville, France Adista Temps pleinCDD, 6-12 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Achats / Services généraux **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista **est l’une des filiales, c’est plus de **1200 collaborateurs **débordant de talents, **40 agences, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **260M€ en 2023**. Notre...
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Gestionnaire Liens Télécoms
Il y a 4 mois
54320 Maxéville, France Adista Temps pleinCDI - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Achats / Services généraux **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista **est l’une des filiales, c’est plus de **1200 collaborateurs **débordant de talents, **40 agences, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **260M€ en 2023**. Notre métier : propulser la réussite...
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Approvisionneur Liens
Il y a 2 mois
54320 Maxéville, France Adista Temps pleinCDI - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Achats / Services généraux **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista **est l’une des filiales, c’est plus de **1200 collaborateurs** débordant de talents, **40 agences, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **320M€ en 2023**. Notre métier :...
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Expert Réseau Et Sécurité
Il y a 3 mois
54320 Maxéville, France adista Temps pleinLe groupe **inherent**, dont **adista **est l’une des filiales, c’est plus de **1200 collaborateurs** débordant de talents, **40 agences, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **320M€ en 2023**. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de...
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Responsable Service Clients
Il y a 4 mois
Maxéville (54), France Eurofins France Environnement Temps plein**Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un **réseau international **de laboratoires comptant prés de **64000 collaborateurs** opérant dans le domaine des **sciences de la vie**, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des **clients** issus d’**industries** multiples et variées, afin de rendre nos **vies** et notre...
