Responsable de Service Indemnisation

il y a 4 semaines

Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

Entreprise:
Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 38 bureaux en France) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement sur Pérols un(e) : Responsable de service Indemnisation.

Missions:
**Participer à l’élaboration de la politique indemnisation et en assurer la déclinaison au sein de son service**
- Mettre en place une organisation efficiente de l’activité de son service pour gagner en performance
- Mettre en place les procédures de gestion, en assurer leur mise à jour, effectuer les contrôles nécessaires, afin de contribuer à la sécurisation de l’activité
- Avoir un sens critique de très haut niveau pour proposer des solutions innovantes afin d’assurer l’amélioration continue de l’activité indemnisation

**Assurer le management de ses équipes, en étant garant du bon fonctionnement de son entité et du climat de travail serein et constructif**
- Animer la communication interne et organiser la circulation et le partage des informations au sein de son équipe
- Accompagner son équipe pour atteindre les résultats individuels et collectifs, dans un souci d'équité, de développement
- Piloter et suivre l’activité de son équipe (gestion des plannings, des priorités, de la charge de travail)
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe propice à la collaboration et au développement des savoir-faire
- Développer et valoriser les compétences de son équipe, notamment, à travers la mise en œuvre des processus RH (recrutement, formation, évaluations, révisions salariales, etc.)
- Gérer les situations conflictuelles ou difficiles avec le cas échéant, l’appui de la direction RH & QVCT
- Adopter une démarche d’amélioration continue en proposant des évolutions des processus existants tout en accompagnant son équipe dans leur mise en œuvre
- Favoriser les liens opérationnels et fonctionnels avec les acteurs externes et prestataires de la Mutuelle en la partageant avec les membres de son équipe afin de maintenir et améliorer la performance de la Mutuelle, voire de renforcer son image
- Organiser et conduire la réalisation de tout ou partie des projets dont il/elle a la charge, y compris transverses, en identifiant, si nécessaire, les ressources et contributeurs pertinents

**Est membre permanent du Comité Opérationnel Indemnisation & Accompagnement**
- Mettre en œuvre les décisions de la Direction Générale et du Conseil d’Administration (Commission Permanente Politique Indemnisation)
- Dresser le bilan de l’activité de la Direction
- Préparer les dossiers destinés au COMEX

**Représenter la Direction Indemnisation & Accompagnement avec des interlocuteurs internes ou externes multiples et de haut niveau**
- Convaincre et faire adhérer par la négociation tout interlocuteur interne et externe
- Participer aux différents comités de validation technique en lien avec son périmètre

**Piloter et effectuer le reporting de l’activité**
- Elaborer et suivre les indicateurs de pilotage de l’activité
- Etablir, concevoir et contrôler les plans d’action en lien avec les différentes activités de son service
- Analyser les performances individuelles et collectives de son service et, le cas échéant, mettre en place les actions correctives nécessaires

Profil:

- Bac +5 dans le domaine de l'assurance et/ou dans la réparation du préjudice corporel
- 10 ans d'expérience significative sur un poste similaire au sein d'une Direction Indemnisation- Être expert sur les différentes règles inhérentes à la gestion d’un sinistre (selon le périmètre de son service)- Maîtriser et faire évoluer la politique indemnisation de l’entreprise, les contrats et produits proposés- Posséder une très bonne connaissance du marché assurantiel- Savoir faire preuve d’empathie à l’égard des victimes, en étant capable de prendre du recul- Avoir du leadership et la capacité à animer, fédérer une équipe- Savoir négocier et argumenter- Savoir piloter et animer des réunions- Savoir analyser les résultats et proposer des plans d’actions- Disposer de courage managérial et un sens des responsabilités- Excellente communication interpersonnelle
- Capacité d'analyse, de synthèse et de décision

Si votre profil correspond aux attendus du poste, nous vous inviterons à réaliser une préqualification vidéo différée. Il s'agit de la première étape de notre processus de recrutement.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

  • Responsable Service Indemnisation Appui Transverse

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Notre client est un assureur national de plusieurs centaines de collaborateurs doté d’une identité et de valeurs fortes. Dans le cadre d’une nouvelle organisation de l’Indemnisation, il recrute son: Responsable Réseaux partenaires & appui transverse Direction Indemnisation H/F Poste basé à Montpellier (34) - 2 jours de TT Rattaché(e) au...

  • Conseiller(E) en Indemnisation

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent ! Missions: **Garantir la qualité de la...

  • Conseiller(E) en Indemnisation

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et...

  • Conseiller(E) en Indemnisation

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent ! Missions: **Garantir la qualité de la...

  • Responsable Département Sinistres Auto Corporel

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Vous souhaitez participer à une « aventure humaine », au sein d’une structure bienveillante, engagée très fortement sur la dimension sociale et le bien-être au travail ? Alors ce poste est fait pour vous ! Notre client est un assureur national de plusieurs centaines de collaborateurs doté d’une identité et de valeurs fortes. Dans le cadre...

  • Responsable équipe Sinistres Corporels

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Vous souhaitez participer à une « aventure humaine », au sein d’une structure bienveillante, engagée très fortement sur la dimension sociale et le bien-être au travail ? Alors ce poste est fait pour vous ! Notre client est un assureur national de plusieurs centaines de collaborateurs doté d’une identité et de valeurs fortes. Dans le cadre...

  • Responsable de Service Sinistres Corporels

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Thelia Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une nouvelle organisation mise en place au sein de sa Direction de l'Indemnisation ( 95 collaborateurs en tout), il/elle aura pour mission principale d'accompagner la montée en compétence des collaborateurs (30 pers), au travers de ses managers de proximité (3 pers). Il/elle assurera le management des équipes au...

  • Gestionnaire Indemnisation Habitation

    il y a 1 mois

    Montpellier, France MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Temps plein

    La MFA, l’une des premières mutuelles d’assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu’à leur activité. Aujourd’hui la MFA est membre de France Assureurs et de l’Association des Assureurs...

  • Responsable Adjoint Du Service Conduite

    il y a 1 mois

    Montpellier, France VILLE DE MONTPELLIER Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Bâtiment - patrimoine bâti** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **MONTPELLIER** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/02/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE ADJOINT...

  • Expert en Bâtiment

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Expert en bâtiment - Indemnisation IRD MAAF F/H -CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Montpellier et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités !** **Secteur géographique : Département 31** **Des déplacements seront à prévoir ponctuellement sur...

  • Expert en Bâtiment

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Expert en bâtiment - Indemnisation IRD MAAF F/H -CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Montpellier et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités !** **Secteur géographique : Nord département du Gard (30)** **Votre mission**: Sous la responsabilité de...

  • Responsable Adjoint Du Service Maisons Pour Tous

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Ville de MONTPELLIER Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire Lieu **:MONTPELLIER (Hérault 34)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:04/05/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE...

  • Responsable Pôle Sinistres Graves Et Lutte

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Au sein de la Direction Services et satisfaction des sociétaires, Groupama Méditerranée recherche son Responsable Pôle Sinistres Graves et Lutte Anti-Fraude (LAF). Véritable référent dans le métier des sinistres graves et sensibles, vous êtes garant de la politique d’indemnisation, des process de gestion et de la maîtrise de la charge sinistre....

  • Responsable Pôle Sinistres Graves

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Au sein de la Direction Services et satisfaction des sociétaires, Groupama Méditerranée recherche son Responsable Pôle Sinistres Graves. Véritable référent dans le métier des sinistres graves et sensibles, vous êtes garant de la politique d’indemnisation, des process de gestion et de la maîtrise de la charge sinistre. Vous déclinez la...

  • Responsable Du Service Suites Contentieuses

    il y a 3 jours

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Responsable du service suites contentieuses**: - CDI - Montpellier - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD92168 **CPAM DE L'HERAULT**: Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Hérault compte aujourd'hui près de 900 salariés. Outre son rôle majeur lié à...

  • Responsable Du Service Administratif Et Financier

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Ville de Béziers Temps plein

    Vous êtes expert en finance, budget et administratif. Vous souhaitez mettre en oeuvre vos compétences au sein de la ville de Béziers? Et si vous nous rejoigniez afin de devenir notre nouveau: **Responsable de service administratif et financier (H/F)** Titulaire ou contractuel - Catégorie A Temps complet - A pourvoir au plus tôt **Votre rôle à la...

  • Responsable de Service Maintenance

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France IKEA Temps plein

    Qui tu es '-Tu as un grand sens du service, une attitude positive et tu es orienté(e) solutions. - Tu es capable de travailler de manière autonome pour résoudre les problèmes et accomplir des tâches complexes dans le respect des délais et des contraintes de coût. - Même en situation de stress, tu gardes de très bonnes aptitudes à l’analyse, à...

  • Responsable Du Service Maintien à Domicile

    il y a 1 mois

    Montpellier, France CCAS de Châteaurenard Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI RESPONSABLE DU SERVICE MAINTIEN A DOMICILE La collectivité: CCAS DE CHATEAURENARD 3 rue Berthelot - BP 4 13831 CHATEAURENARD CEDEX Téléphone : 04.90.94.06.87 Commune de 16 000 habitants recherche un responsable du service de maintien à domicile (h/f) à temps complet Poste ouvert au sein du CCAS, collectivité territoriale. **Le...

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Hampton Homewood Suites Montreal Downtown Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur(trice) d’hébergement, le ou la titulaire est responsable de diriger les opérations de la réception et d’en assurer le bon déroulement. Il s’assurera d’offrir un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de l’entreprise. **Responsabilité du poste**: Opérations -...

  • Responsable Du Service Patrimoine

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Communauté de communes du Clermontais Temps plein

    Contexte: Le territoire du Clermontais est situé à 25 minutes de l’entrée de Montpellier. Idéalement situé au carrefour de deux axes autoroutiers, le territoire est en plein essor démographique, économique et administratif. Desservi par les transports publics depuis la métropole de Montpellier, Clermont l’Hérault est idéalement située pour...