Employé(E) D'accueil Et de Communication
Il y a 2 mois
Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux.
Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles de chacun.
Le GHSV s’inscrit dans les 4 valeurs fondatrices de la Fondation Vincent de Paul, à savoir:
**Humanité - Engagement - Partenariat - Compétences professionnelles**
La clinique Sainte Barbe est à la recherche **d'un(e) Employé(e) d'Accueil et de Communication à temps plein en CDD.**
Elle se situe à proximité de la gare de Strasbourg, facile d’accès en transport en commun et à vélo.
Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...).
Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes:
- Vous prenez en charge le standard téléphonique
- Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs
- Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance
- Vous réalisez les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge
- Vous réalisez la facturation et l’encaissement de prestations hospitalières
- Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients
- Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements
- Vous réalisez des missions de secrétariat (gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement)
- Vous gérez les commandes de courses urgentes (astreintes, produits labiles) et réservez des taxis
- Vous assurez la tenue de divers registres (clés - contrôle incendie - mallettes véhicules )
- Vous intervenez dans le process "sécurité incendie"
Vous êtes titulaire d'une formation CAP / BEP Secrétariat ou Bac Pro Métiers de la relation clients ou possédez idéalement une expérience significative (à mínima 2 années) dans le domaine de l'accueil hospitalier.
Vous possédez les compétences suivantes:
Compétences théoriques:
- Gestion des situations difficiles en accueil physique et téléphonique
- Techniques de communication
Compétences opérationnelles
- Expertise dans la gestion d'un standard téléphonique (utilisation de logiciels de standard type QUONEX, gestion des appels en attente, etc.)
- Expertise dans l'utilisation de logiciels/extranets de Gestion Administrative des Patients (ex: CERNER, Timewise, Agenda ORBIS, LISIS, mutuelles en ligne, Assurance Maladie)
- Connaissance des différentes cliniques du Groupe Hospitalier Saint Vincent
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus pour ce poste
Compétences Comportementales
- Sens du relationnel et de l'écoute
- Patience et contrôle de soi
- Bon sens
- Disponibilité
- Rigueur
- Travail en équipe
- Gestion des priorités
Environnement du poste
Travail en équipe selon les horaires suivants (les horaires varient selon le planning):
- Du mercredi au dimanche ( 1 samedi ou 1 dimanche toutes les 4 - 5 semaines)
- matin : 06h00 - 13h45
- journée : 08h00 - 17h00
- soir : 13h30 - 21h00
- week-end et jours fériés : 08h00 - 20h00
**Rémunération**:
Convention collective FEHAP 51 selon ancienneté
Horaires de travail maitrisés.
**Nos valeurs**
Notre positionnement à but non lucratif nous permet de mettre l’usager et la bientraitance des patients au cœur de notre projet et de notre ADN.
**Notre couverture santé**
En tant qu'employeur installé en Alsace, nos salariés bénéficient du régime local (remboursements des frais de santé à hauteur de 90% par l'assurance maladie et du maintien de salaire dès le premier jour de maladie).
Le GHSV prend également en charge la mutuelle de base des salariés à hauteur de 60%.
**Notre politique de bientraitance envers nos salariés**
Le GHSV est pro-actif dans le domaine de la prévention des troubles musculo-squelettiques et du bien-être au travail (partenariat avec une école d'ostéopathie, etc)
**Notre politique sociale et solidaire**
Le GHSV met en place des services afin d'accompagner ses salariés dans de nombreuses situations (psychologue et assistante sociale dédiées au personnel, politique handicap ambitieuse, action logement, etc..)
**Nos avantages sociaux**
Les salariés du GHSV bénéficient dès leur embauche de certaines prestations fournies par le CSE : Chèques vacances, e-learning, chèques-cadeaux, billetterie, etc )
**Avantages complémentaires**
Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% par l'employeur
Présence de restaurant d'entreprise sur le site (repas à 2.91€)
Formation tout au long de la carrière, mobilité inter
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Employé(E) D'accueil Et de Communication
il y a 1 mois
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps pleinLe **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...
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Employé(E) D'accueil Et de Communication
il y a 1 mois
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps pleinLe **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles...
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Employé(E) D'accueil Et de Communication
il y a 1 mois
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps pleinAu sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités...
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Référent(E) de Section en Multi Accueil
il y a 7 jours
Strasbourg, France AGES Multi-Accueil Conseil de l'Europe Temps plein**Multi Accueil Esplanade & Multi Accueil Conseil de l'Europe - Strasbourg** **Recrutent** **1 référent(e) de section** **Description du poste**: Le poste de référent de section est un poste à mi-temps sur chacune des structures, les jours de travail seront fixes afin de garantir stabilité et bien-être. Dans chacune des structures vous intégrerez...
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Employé Administratif Et D'accueil
il y a 12 heures
Strasbourg, France EHPAD Les Tilleuls de Jeanne Temps pleinLa Fondation Partage et Vie, recherche pour sa **résidence Les Tilleuls de Jeanne**, un **EMPLOYE ADMINISTRATIF D'ACCUEIL H/F** **CDD, temps partiel ( entre 60% et 80% )** La résidence Les Tilleuls de Jeanne comprend un EHPAD d’une capacité de 70 places d’hébergement permanent et une Résidence Autonomie de 30 places. Elle estsituée à Strasbourg...
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[cdd] Chargé(E) de Communication
il y a 3 jours
Strasbourg, France Pays de Montbéliard Tourisme Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / Doubs / **PAYS DE MONTBÉLIARD TOURISME** **[CDD] Chargé(e) de communication**: L’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard (73 communes, 140 000 habitants, en Franche-Comté, dans le Doubs) recrute un(e) chargé(e) de communication et de l’observatoire touristique. L’Office de tourisme assure l’accueil des visiteurs, la...
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Employé(E) Polyvalent(E) de Nuit 39h
il y a 1 mois
Strasbourg, France Hotel Première Classe Strasbourg Temps pleinL'hôtel Première Classe de Strasbourg Ouest Zénith souhaite compléter son équipe ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit du vendredi au lundi inclus de 20h45 à 6h35 pour un CDI de 39h/ semaine. Le poste est à pourvoir de suite. Vos principales missions seront: L'accueil physique et téléphonique des clients, Effectuer les...
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Employé(E) Polyvalent(E)/ Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hotel Première Classe Strasbourg Temps pleinNous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit sur trois nuits par semaine mardi, mercredi, jeudi de 20h50 à 6h30 pour un CDD de 28h/ semaine pour un remplacement des CP. Le poste est à pourvoir du 08/06/2024 au 08/08/2024 inclus. Vos principales missions seront: L'accueil physique et téléphonique des clients, Effectuer les encaissements,...
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Apprenti Master Communication Digitale
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ES-Communication Temps pleinAu sein de la direction de la Communication, vous serez amené(e) à apporter votre collaboration et votre soutien dans les domaines de la communication digitale, la communication commerciale et le Community management. Vous assistez l’équipe dans l’animation des réseaux sociaux et le suivi de la stratégie de référencement, ainsi que dans le suivi...
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Employe D'accueil Et de Communication
il y a 1 mois
Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps pleinAu sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités...
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Agent-e D'accueil
il y a 1 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002456 Direction Environnement et services publics urbains Service Eau et Assainissement Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint technique à Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint...
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Employé D’accueil Et Administratif en Ehpad
il y a 1 mois
Strasbourg, France EHPAD SAINTE FAMILLE - RIBEAUVILLÉ Temps pleinPour son EHPAD Ste Famille situé à Ribeauvillé dans le Haut-Rhin, d’une capacité d’accueil de 39 places en hébergement permanent, secteur médico-social privé à but non lucratif accueillant des personnes âgées, nous recherchons un(e) Employé(e) d’Accueil et Administratif en CDI à mi-temps. Poste à pourvoir en juin 2023 selon convention...
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Alternance Chargé(E) de Communication
il y a 1 mois
Strasbourg, France Groupement Hospitalier de l'Est de la Meurthe et Moselle Temps pleinAlternance « chargé(e) de communication » **Le Groupe Hospitalier de l’Est de la Meurthe-et-Moselle (GHEMM) assure des services de soins diversifiés, au sein de 8 pôles d'activités sanitaires et médico-social répartis sur 5 établissements. Acteur clé du territoire de l'Est de la Meurthe-et-Moselle, le GHEMM emploie plus de 1300 agents. Sa taille...
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Agent-e D'accueil Polyvalent
il y a 1 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002270 Direction Solidarités, santé et jeunesse Service Centre communal d'action sociale Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint d'animation territorial à Adjoint d'animation territorial...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Strasbourg, France ONET Accueil Temps pleinNous recrutons un/e hôte/sse d'accueil pour l'un de nos clients situé à proximité de la gare de Strasbourg, facile d'accès par les transports en communs. Vos missions: - Accueil physique - Gestion clés des salles de réunion, véhicules, vélos... - Gestion du standard téléphonique - Gestion courrier / colis - Assurer la sécurité du site en...
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Assistant-e de Communication
il y a 1 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002462 Direction Culture Service Médiathèques Catégorie(s) B Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Rédacteur à Rédacteur principal 1ère Classe, Assistant de conservation à Assistant de conservation principal...
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Chargé-e de Communication
il y a 13 heures
Strasbourg, France Orpi Temps pleinÊtes-vous passionné(e) par la communication, la création de contenus et les réseaux sociaux ? Êtes-vous prêt(e) à relever des défis au sein d’une entreprise dynamique ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication pour rejoindre notre agence. Vous serez responsable du développement et de la mise en place...
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Employé D'accueil Et de Communication
il y a 13 heures
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein**Localisation**: - 67000 Strasbourg - **A propos**: Le Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins,...
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Employé(E) de Commerce en Alternance
il y a 1 mois
Strasbourg, France Selest'Kart'In Temps pleinEntreprise dans le domaine du loisir, Kart Indoor à Sélestat, recherche un(e) BTS MCO en alternance. Cherche un(e) employé(e) de commerce, accueil en contrat d'apprentissage. Missions: - accueil des clients particuliers et entreprises, conseiller - renseigner les clients au téléphone - vente de sessions de karting et service au bar - travail le week...
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Agent-e D’accueil Polyvalent-e en Cdd de 3 Mois
il y a 1 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002654 Direction Solidarités, santé et jeunesse Service Centre communal d'action sociale Catégorie(s) C Type de recrutement Non permanent Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint d'animation territorial à Adjoint d'animation territorial principal de 1ère classe, Agent social à Agent social principal de...