Chargé D'opérations/ Adv Junior

Il y a 5 mois


Compans, France Vesto Temps plein

Chaque mois Vesto livre, raccorde ou installe une trentaine de restaurateurs et
une centaine d'équipements dans toute la France. Ce matériel provient
principalement de notre propre Usine de reconditionnement situé à Compans
77.

En tant que compagnon.ne d'aventure au sein de notre équipe Opérations, tu
seras au cœur d'une mission qui va bien au-delà du simple processus
opérationnel. Tu feras partie intégrante d'une révolution : celle qui réinvente le
concept de seconde main et réduit l'empreinte écologique de ce secteur.
Voici les quatre principales missions de cette équipe qui intervient après quʼune
vente/reprise soit conclue par les équipes commerciales:
1. Administration des ventes : coordonner la préparation des équipements, la
livraison et si besoin le raccordement, l'installation et la mise en service des
équipements chez le client.

2. Service client : être le garant dʼune bonne expérience client en
accompagnant nos clients jusquʼà ce que le matériel soit fonctionnel et pris en
main par ses nouveaux utilisateurs : conseils techniques avant lʼinstallation du
matériel, conseils sur lʼutilisation et lʼentretien de ce dernier, réponses à toutes
les questions que le client pourrait se poser, etc.

3. Gestion de SAV : faire en sorte quʼun matériel dysfonctionnel et encore sous
garantie soit remis en état de marche le plus rapidement possible (diagnostic
avec un technicien par téléphone, commande de pièce, coordination de
lʼintervention dʼun technicien, etc.)

Fiche de poste : Chargé d'Opérations Junior.

Administration des reprises : coordonner le démontage et la récupération
dʼéquipements de 2nde main (non reconditionné) chez nos clients restaurateurs

Pour que notre équipe puisse atteindre ses objectifs, nous mettons l'accent sur
une organisation efficace et des compétences relationnelles solides. Nous
croyons fermement à l'importance de simplifier les processus et de favoriser
une communication ouverte et un partage de connaissances au sein de toute
l'entreprise. Cette conviction est au cœur de la philosophie de Vesto. Dans un
monde où le gaspillage est devenu la norme, notre mission est de donner une
nouvelle vie aux équipements en seconde main et de réinventer la façon dont
les machines sont sauvées.
En nous rejoignant, tu contribueras à l'évolution de Vesto pour en faire la
référence reflexe de la seconde main pour les restaurateurs. Si tu aimes le
challenge, que tu rêves grand et que les défis ne te font pas peur alors tu es ici
à ta place.
Au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, tu feras partie d'un groupe
joyeux et ambitieux, prêt à travailler ensemble pour faire croître Vesto. Notre
équipe a connu une croissance rapide, passant de 15 à 40 membres au cours
des derniers mois.

Responsabilités principales:
Vous êtes sous la responsabilité du Responsable des Opérations.
En tant que Chargé d'Opérations Junior au sein de Vesto, tu joueras un rôle clé
dans la coordination des activités opérationnelles visant à développer notre
filière industrielle de reconditionnement. Tu seras impliqué(e) dans la gestion
des flux de matériel, la liaison entre différents départements, ainsi que dans la
communication avec nos clients, fournisseurs et usagers.

Missions
En tant que chargé d'opérations junior, tu auras les responsabilités suivantes:
Assurer une bonne expérience client en étant son unique interlocuteur pour
la réalisation de son projet, qui concerne lʼinstallation et la livraison de
vente d'équipements reconditionnés ou la reprise d'appareils simples.Fiche de poste  Chargé d'Opérations Junior3Gérer les imprévus tels que les erreurs de livraison, les contacts absents
sur place ou les colis manquants.
Coordonner avec nos partenaires fabricants ou notre atelier la préparation
des équipements vendus.
Coordonner la livraison des équipements reconditionnés ou des reprises
d'appareils d'occasion.
Assurer une prise en main et une utilisation agréable de nos équipements
par nos clients.
Fournir un support pour les appels entrants concernant les demandes de
service après-vente, en sachant différencier un client sous garantie d'un
client hors garantie et en étant capable d'évaluer l'urgence de sa demande
grâce à vos connaissances.

Profil recherché
Tu as une attitude positive envers les clients et tu es à l'aise dans les
interactions professionnelles.
Tu sais écouter attentivement les besoins des clients et y répondre de
manière appropriée.
Tu es capable de travailler de manière autonome et de trouver des
solutions aux problèmes qui se présentent.
Tu attaches de l'importance à l'organisation et à la rigueur dans ton travail,
et tu apprécies l'ordre et le rangement.
Tu es enthousiaste à l'idée d'explorer de nouveaux défis et de relever des
défis variés.
Tu possèdes des compétences techniques de base (plomberie, électricité,
etc.) ou tu es motivé pour les acquérir.
Tu appré


  • Stage Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Compans, France H.Koenig Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Alternance Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Compans, France H.Koenig Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...


  • Compans, France Warning Temps plein

    Dans le cadre de l'accroissement de nos activité nous recherchons un chargé de recouvrement junior (F/H) Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier du Groupe, dans un cadre favorable, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique. Vous assurerez, la gestion de l'ensemble des dossiers qui vous seront confiés. Pour ce faire, vous aurez en...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Compans, France Warning Temps plein

    Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons en CDI un(e) Gestionnaire ADV. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge: - La gestion des demandes et de la relation-client: - Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à leur...


  • Compans, Île-de-France Newrest Temps plein

    Le Catering Aérien, une expertise incontournable ? Labor Newrest, spécialiste des services à la restauration , propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et...


  • Compans, France EUROPA ELITE SERVICE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des Opérations transport de marchandises dynamique pour superviser et gérer nos équipes, prendre en charge les processus de licenciement et diriger la partie commerciale de notre entreprise. Ce poste est essentiel pour assurer l'efficacité et l'excellence opérationnelle de notre organisation. **Responsabilités...


  • Compans, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur industriel, un **Coordinateur Supply Chain / Logistique** en CDI situé dans le 77. Rattaché au Supply Chain Manager, Vous aurez les missions suivantes: **Optimiser les flux** - En lien avec le service client (ADV), vous vous assurez que les commandes sont expédiées et livrées complètes dans le...

  • Chef de Projet Nettoyage

    il y a 3 semaines


    Compans, Île-de-France Newrest Temps plein

    Le Groupe Newrest, spécialiste des services à la restauration, vous propose un poste de Responsable d'Opérations de Nettoyage dans son équipe. Vous serez chargé de coordonner une équipe d'agents de propreté et de veiller à ce que les opérations de nettoyage soient conformes au cahier des charges et aux normes qualité, hygiène,...


  • Compans, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Sous l’autorité directe du responsable d'agence, le responsable administratif d'agence aura la missions suivantes: Administration générale de l’agence - Être le garant du bon traitement et de la bonne gestion de toutes les tâches administratives déléguées : sinistres, litiges clients, astreinte, etc. - Assurer la suppléance du Responsable...

  • Chargé Administratif

    Il y a 3 mois


    Compans, France EUROPA ELITE SERVICE Temps plein

    Nous recherchons une Assistante Administrative polyvalente pour rejoindre notre équipe Sous la responsabilité de l’équipe de direction, vous aurez pour principales missions: - **Saisie comptable** : Enregistrement des opérations comptables dans le logiciel EIC. - **Contrats de travail** : Rédaction, gestion et suivi des contrats de travail. -...


  • Compans, France Vesto Temps plein

    **Contexte** La livraison et l’installation des équipements commandés par nos clients sont gérées par le service Commande. Lors de l’installation ou durant la période de garantie, les équipements peuvent être dysfonctionnels / le client peut ne pas être satisfait. Dans ce cas, un SAV est ouvert chez Vesto. Jusqu’à aujourd’hui, tous ces SAV...

  • Chef de Projet Nettoyage

    il y a 2 semaines


    Compans, Île-de-France Newrest Temps plein

    Poste de Chef d'Équipe NettoyageL'objectif principal de ce poste est de coordonner une équipe de nettoyage afin de garantir la conformité aux normes qualité, hygiène, sécurité et environnement.Le Chef d'Équipe doit garantir la mise en œuvre des opérations de nettoyage avec vérification du travail effectué par chacun des agents.Participer...

  • Agent de Propreté H/F

    il y a 4 semaines


    Compans, Île-de-France Newrest Temps plein

    Mission L'agent de propreté est chargé de garantir les opérations de nettoyage, de nettoyage et d'entretien des surfaces en respectant le cahier des charges et les normes de qualité, hygiène, sécurité et environnement. Compétences Garantir les opérations de propreté, de nettoyage et d'entretien des surfaces en respectant le...

  • Chef de Projet Nettoyage

    il y a 4 semaines


    Compans, Île-de-France Newrest Temps plein

    Le Catering Aérien, c'est une entreprise qui propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu'aux prestations VIP.Sous la Direction...

  • Chef de Projet Nettoyage

    il y a 4 semaines


    Compans, Île-de-France Newrest Temps plein

    Le Catering Aérien, vous connaissez ? Labor Newrest, spécialiste des services à la restauration , propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des...


  • Compans, Île-de-France VESTO Temps plein

    Lieu : Compans (77)Date de début : dès que possibleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant dans un environnement en plein essor ? Rejoignez notre atelier de reconditionnement de matériel de restauration professionnelle en pleine croissance.Notre équipe technique talentueuse, composée d'un chef d'atelier, de techniciens juniors et...


  • Compans, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Votre agence R.A.S recherche pour un de ses clients, entreprise spécialisée dans le...

  • Chargé de Flux

    Il y a 5 mois


    Compans, France Interaction Temps plein

    POSTE" sur TalentPlug - INTERACTION MEAUX recherche pour le compte de son client, leader mondial de la logistique, un/une Chargé(e) de flux en intérim. En tant que Chargé(e) de flux, vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le secteur de la logistique. Votre rôle sera crucial pour assurer la fluidité et...


  • Compans, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission : Vous rejoindrez l'équipe d'Iziwork pour occuper le poste de manutentionnaire (h/f) dans le cadre d'une mission de tri de colis et de chargement. Vous serez chargé(e) de trier les colis, de les charger et de les décharger avec des engins électriques ou des tire-palettes manuels, ainsi que de monter des box.Rémunération et avantages...


  • Compans, FR Evernex Temps plein

    Son action s’exerce dans le cadre d’un Système de Management Intégré (SMI) qui prend en compte les exigences de standards internationaux liées à la Qualité (ISO 9001), la Santé & Sécurité (ISO 45001) et l’Environnement (ISO 14001).Le coordinateur RMA a pour mission de répondre aux besoins clients et fournisseurs afin de traiter au mieux leurs...