Responsable Service Après Vente
Il y a 3 mois
La société CASPAR est un des leaders dans le domaine de l'aménagement extérieur depuis plus de 60 ans en Alsace. Société familiale, nous attachons un point particulier au service et à la satisfaction client. Grâce à nos produits qualitatifs, à notre organisation interne (service SAV et QUALITE intégrés) et à l'investissement personnel de chacun, nous avons à cœur de traiter nos clients de la meilleure des manières ; c'est ce qui a fait et qui fait encore notre succès depuis de longues années.
- **En raison d'un fort accroissement de l'activité et pour renforcer notre équipe technique, nous embauchons**_
- **1 responsable service après vente et ordonnancement.**_
**Secteur d'activité**: BTP, aménagement extérieur, rénovation de la maison.
**Produits concernés** : Stores extérieurs, pergolas, fermeture de la maison (fenêtres, portails, porte d'entrée, portes de garage, volets, clôtures, garde-corps)
**Mission** : Vous êtes l'interface entre nos clients et nos dépanneurs. Vous assurez la gestion des SAV en totale autonomie. Vous réalisez (entre autres) les prestations suivantes : réception des appels clients, diagnostics, définition de la solution avec l'aide des responsable techniques spécialisés dans leur domaine ou de nos fournisseurs, négociation vente client, création de la fiche client et de la fiche d'intervention, planification, facturation, tenue de tableaux de bord.
Vous êtes le responsable de l'ordonnancement de l'ensemble des interventions (pose et SAV), vous veillez au respect des objectif de facturation tout en vous assurant de la rentabilité des chantiers. Vous tenez à jour les tableaux d'ordonnancement et de suivi de facturation.
Vous êtes le responsable hiérarchique de l'ADV planning
**Profil** : de formation BAC+ 2 bâtiment DUT ou BTS, vous êtes un technicien avec un réel sens commercial. Votre expérience du bâtiment ou du chantier vous permet de bien comprendre et traiter les demandes de nos clients en organisant efficacement l'intervention de nos dépanneurs.Vous avez une bonne maitrise informatique et un fort sens organisationnel. Rigoureux, et réactif, vous vous assurez par votre action la satisfaction de nos clients en étant en contact permanent avec eux (téléphone, mail ou sur place).
**Qualités personnelles**:
Chez CASPAR, le savoir être-est tout aussi important que le savoir-faire...
Pour une parfaite intégration auprès de notre équipe en place, votre personnalité fera donc partie intégrante du processus de sélection.
Vous êtes rigoureux et organisé, méthodique et autonome.
Vous avez l'esprit d'équipe.
**Permis/certificat**:
Permis B (Exigé)
**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI
Salaire : 30 000 € à 40 000 € par an
Prime annuelle
Primes trimestrielles
**Avantages**:
Titre-restaurant
CE externalisé
**Programmation**:
Du Lundi au Vendredi
Périodes de Travail de 8 Heures
Repos le Week-end
Travail en journée
- **Si vous souhaitez vous investir et vous épanouir dans une entreprise solide et en pleine expansion, si vous chercher un emploi autonome et évolutif dans une ambiance sympa et si vous vous reconnaissez dans les valeurs prônées et avez pour objectif de performer, rejoignez-nous **_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Duppigheim, France Labor Hako Temps plein**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...
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Responsable SAV Région Est
Il y a 6 mois
Duppigheim, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Duppigheim, France SOCIETE LABOR HAKO Temps plein**L’ENTREPRISE** Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...
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Commercial Automobile
Il y a 6 mois
Duppigheim, France Volkswagen Temps plein**Description** Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de **Conseiller Commercial Automobile H/F** est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Commercial Automobile **H/F en intégrant notre formation rémunérée en Alternance entre la Volkswagen Group...
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Vendeur/vendeuse Cdi
il y a 1 semaine
Duppigheim, France Boulangerie Rohmer Gabriel Temps pleinNous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maximiser les ventes dans notre magasin. Aperçu du poste: - Poste : Vendeur (H/F) - Type d'emploi : Temps plein - Langues : Bilingue (Français et Espagnol) - Lieu de travail : À...
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Ingénieur commercial installations en froid industriel
il y a 4 semaines
Duppigheim, France Johnson Controls Temps pleinCe que vous ferez : L’objectif premier du poste consiste à dynamiser les ventes d'équipements et d’installations Johnson Controls sur les marchés de la réfrigération sur la région Grand Est auprès de nos clients issus des secteurs de la chimie, la pétrochimie, les process industriels, l’agro-alimentaire, les patinoires et activités de loisirs...
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Acheteur Industriel H-f
Il y a 6 mois
Duppigheim, France LOHR INDUSTRIE Temps pleinAu sein de l’équipe Achats de nos équipes SAV, vous serez principalement en charge de sélectionner et mettre à disposition des clients internes, le bien (produit, service ou prestation) adapté en tenant compte de son coût global de possession et de sa conformité en terme de qualité et de délai de mise à disposition. Missions principales: -...
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Responsable SAV
Il y a 3 mois
Duppigheim, France Geny Erstein Temps pleinAvantages Prime de participation annuelle - Mutuelle - CSE Horaires de travail Journée Depuis 20 ans, le groupe Geny est un acteur régional incontournable de l'emploi, développé autour de plusieurs pôles : agences de travail temporaire, cabinet de conseil en recrutement, accompagnement dans la carrière professionnelle. Nous recrutons pour notre client...
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Chef D'equipe Service Montage
Il y a 6 mois
Duppigheim, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Crit Experts & Cadres est le premier bureau de recrutement du Groupe Crit dans l'Est. Nous accompagnons et recrutons des profils Experts et Cadres Middle/Top Management, que ce soit en CDD/CDI et Intérim. **Description du poste**: Notre client, Spécialiste mondial depuis plus de 60 ans dans la conception, la fabrication...
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STAGIAIRE INGÉNIEUR INFORMATIQUE
Il y a 2 mois
Duppigheim, France LOHR INDUSTRIE Temps pleinDescription du poste et Missions Intégré(e) au sein du sein de notre service innovation, votre stage chez Lohr vous permettra de découvrir et comprendre pleinement les métiers rattachés à ce domaine. Après une période d’intégration qui vous permettra de découvrir l’entreprise, ses collaborateurs et ses process, les missions confiées seront :...
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Responsable Planification Industrielle
Il y a 6 mois
Duppigheim, France LOHR INDUSTRIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable Planification et Ordonnancement, vous est chargé(e) de mettre en œuvre le planning pour la production des gammes de produits dont vous avez la charge, afin de respecter les délais contractuels des clients. Plus précisément, vos missions consisteront à: - Etudier et analyser le plan industriel et commercial, - Etablir le...
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Responsable Projets Elastomeres
Il y a 6 mois
Duppigheim, France INTERCARAT Temps plein**Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, jeune et dynamique, en plein essor**: **INTERCARAT**, 110 personnes, est spécialisé en moulage de pièces élastomères et PTFE, par compression ou injection, pour les industries alimentaires, pharmaceutiques, médicales, ou encore des semi-conducteurs depuis plus de 28 ans. Filiale du groupe GEMÜ,...
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Assistant SAV
Il y a 3 mois
Duppigheim, France SOCIETE LABOR HAKO Temps plein**L’ENTREPRISE** Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...
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Metal Worker H/F
il y a 4 semaines
Duppigheim, Grand Est, France MyJobCompany Temps pleinProfessionnels, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique de la société MyJobCompany ? Nous recherchons un spécialiste en assemblage et soudure pour travailler du métal avec précision.MissionNous proposons une mission permanente au sein de notre atelier, où vous serez responsable de l'assemblage et de la soudure de pièces métalliques. Vous...
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Stagiaire Comptable
Il y a 2 mois
Duppigheim, France LOHR INDUSTRIE Temps pleinIntégré(e) au sein du sein du service Comptabilité, votre stage chez Lohr vous permettra de découvrir et comprendre pleinement les métiers rattachés à ce domaine. Après une période d’intégration qui vous permettra de découvrir l’entreprise, ses collaborateurs et ses process, les missions confiées seront: - Amélioration du process P2P...
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Cariste (H/F)
il y a 1 jour
Duppigheim, France Pro à Pro France Temps plein**Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...
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Stagiaire Logisticien
Il y a 2 mois
Duppigheim, France LOHR INDUSTRIE Temps pleinIntégré(e) au sein du sein des magasins LOHR SERVICE et Soframe, votre stage chez Lohr vous permettra de découvrir et comprendre pleinement les métiers rattachés à ce domaine. Après une période d’intégration qui vous permettra de découvrir l’entreprise, ses collaborateurs et ses process, les missions confiées seront: - Identification les...
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Préparateur de commandes H/F
il y a 18 heures
Duppigheim, France Manpower Temps pleinManpower MOLSHEIM recrute pour son client, filiale du groupe METRO qui se positionne parmi les leaders du secteur de la logistique et de la distribution, des Préparateur de commandes H/F dans le cadre de son développement et du déménagement vers un nouveau site moderne et adapté. - Type de contrat : CDI - Lieu : Duppigheim - Condition de...
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Responsable Projets Elastomeres
Il y a 6 mois
Duppigheim, France INTERCARAT Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Depuis plus de 28 ans, Intercarat produit des pièces moulées en élastomères et polytétrafluoroéthylène (PTFE/Teflon) ainsi que des pièces composites en caoutchouc, plastique et métal de grande qualité. En qualité de partenaire de production, la gamme de produits d’Intercarat s’étend des membranes pour vannes et...
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Contrôleur Qualité Soudure
Il y a 3 mois
Duppigheim, France Elsass Emploi Temps plein**ELSASS EMPLOI **recherche pour le compte d'un de ses clients basé sur **Duppigheim**, un **Contrôleur qualité soudure H/F**. L'entreprise se situe à 20 minutes en voiture de Strasbourg et à 10 minutes à pied d'une gare. Généraliste dans la transformation des métaux, notre client produit pour les domaines du pharmaceutique, de l'agroalimentaire...