Téléconseiller en Assurance

il y a 3 jours

Amiens, France AssurOne Temps plein

AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux (via sa marque assuronline), des courtiers (avec sa marque NetVox) et de partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, assurances, banques ) en marque blanche.
Avec plus de 400 collaborateurs répartis sur 3 sites en France (Asnières-sur-Seine (92), Pont-Audemer (27), Amiens (60)) AssurOne couvre toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la Relation Client, indemnisation
La philosophie chez AssurOne est de mettre le digital au service de nos collaborateurs et de nos clients en utilisant les dernières innovations technologiques. Notre agilité, nos compétences et notre rigueur permettent à chacun de trouver l’assurance qui lui ressemble.
Si les valeurs Imagination, Collectif et Intégrité résonnent, c’est que vous lisez l’annonce qui est faite pour vous
**Rejoindre AssurOne, c’est rejoindre une entreprise qui favorise la mobilité et la progression interne.**
**Description du poste**
Au sein du service « gestion» et sous la responsabilité du manager de proximité, Rattaché(e) au Responsable de Service, le* téléconseiller production en assurance (H/F) *assure la relation client et assure la mise en place définitive des contrats d'assurance IARD auprès des apporteurs d’affaires (courtiers de proximité du réseau Netvox) ou des assurés.
**En quoi consistera votre mission ?**
**A ce titre, ses principales missions sont notamment**:

- Traiter et répondre efficacement aux demandes des apporteurs d’affaires (courtiers) et des clients en recherchant la meilleure solution. Multi-interactions (appels entrants, appels sortants, Espace Client, mail ou courrier).
- Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants qui lui sont affectés;
- Comprendre leurs demandes et leur proposer les réponses adaptées à leurs besoins afin d’assurer la fidélisation du portefeuille courtiers/clients.
- Contribuer à offrir un Service de qualité avec au cœur de vos priorités la satisfaction de nos apporteurs d’affaires (courtiers) et des Clients.
- La validation des pièces contractuelles (Conditions particulières, avenants, Carte grise, permis de conduire, RIB/SEPA, pièce d’identité et autre justificatifs selon les produits proposés.
- Le traitement des réclamations de premier niveau

**Profil recherché**
- Vous avez une fibre commerciale (Argumentation, traitement d’objection);
- Vous faites preuve d’empathie vis-à-vis des apporteurs d’affaires (courtiers), partenaires et clients ;
- Vous êtes force de proposition ;
- Vous aimez travailler en équipe ;
- Vous avez une aisance avec les outils informatiques;
- Vous avez une aisance dans la communication orale et écrite;
- Vous aimez travailler par téléphone et êtes à l’aise à l’oral;
- Débutant acceptés.
- Votre rémunération & vos avantages ?*
- **Le salaire**:

- **Les avantages**:
En plus de votre salaire et variable, vous serez éligible à une* mutuelle* à tarif unique (option famille gratuite), un **contrat de prévoyance, un forfait mobilité durable** et des **titres restaurants**. Par ailleurs, un accord **intéressement **sur les résultats de l’entreprise est en vigueur.
Bien sûr, vous bénéficierez de tous les **avantages du CSE** d’AssurOne.
Pour en savoir plus et vous démontrer l’authenticité de ce que nous écrivons, rendez-vous sur:
**+ d’Informations**
Situation géographique : Le poste est basé au 24 Square Friant les 4 Chênes - Amiens (80)
**Postulez chez AssurOne, vous avez rendez-vous avec votre futur.**

Type d'emploi : CDI

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    Il y a 7 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...

  • Téléconseiller(Ère) en Assurance

    il y a 4 semaines

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Amiens recherche des: \*\*TÉLÉCONSEILLER(ÈRE)S en Assurance\*\* pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite,...

  • TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) en Assurance

    il y a 4 semaines

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Amiens recherche des : **TÉLÉCONSEILLER(ÈRE)S en Assurance** pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Vos...

  • TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) en Assurance

    il y a 4 semaines

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Amiens recherche des : **TÉLÉCONSEILLER(ÈRE)S en Assurance** pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Vos...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description de l'activité**: L’activité intervient sur le secteur de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'assurance. **Vos missions**: - gérer la relation client par la prise d’appels entrants, -...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 1 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Elle intervient uniquement sur de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    Il y a 2 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Le but est d’accompagner les...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Amiens recrute des nouveaux talents sur des postes de TELECONSEILLER H/F en CDI **Vos principales missions**: Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. Éventuellement rediriger le client vers un autre...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 2 jours

    Amiens, France INTRA CALL CENTER Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Descriptif de l'activité**: L’activité permet d’accompagner les conseillers dans leurs argumentaires de vente et permet aux clients de bénéficier de toutes...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100805 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100034 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - AMIENS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD96805 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en œuvre de sa...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 1 jour

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Le paysage énergétique français est en pleine transformation. L’ambition d’Hello Watt est de créer LA plateforme qui révolutionne la façon dont on consomme de l’énergie. **Notre mission **:aider les particuliers à consommer moins d'énergie chez eux, à maîtriser leurs factures, et à comprendre leur consommation. Grâce à Hello Watt, les...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète. Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de: - Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ; -...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète. Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de: - Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ; -...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    **Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.** **Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de**: - **Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 7 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement. **L’app Hello Watt**, fondée sur les données des compteurs Linky, permet de **suivre **et de **comprendre **sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la **maîtriser**, en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 7 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d’énergie. Comment ? - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l’app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar; - En maîtrisant le prix et la provenance de son...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 7 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d’énergie. Comment ? - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l’app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar; - En maîtrisant le prix et la provenance de son...