Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
**INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**
**Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**:
Créée par et pour les éleveurs, Innoval c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun.
Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les** domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique.**
La coopérative permet aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en** performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance.**
**Description du poste**
Sous la responsabilité du Responsable Relations Clients, vous répondez aux sollicitations des clients afin d’apporter le support nécessaire à leurs demandes.
Vos principales missions:
- Répondre aux appels entrants de 1er niveau pour tous les produits et services INNOVAL (informations, réclamations, demande de support pour la connexion à nos outils ) ;
- Écouter, analyser et répondre aux demandes des clients en consultant les bases de données, ou transférer l'appel au bon interlocuteur si nécessaire ;
- Identifier les besoins supplémentaires du client si la situation s’y prête ;
- S'assurer de la transmission d'une réponse aux clients internes/externes dans le délai imparti ;
- Assurer un traitement professionnel respectant les règles d’éthique, de confidentialité et de courtoisie ;
- Remonter les avis et suggestions du client ;
- Mettre à jour des bases de données.
Vous pouvez également être amené(e) à réaliser des appels sortants pour des opérations spécifiques, selon un script.
**Découvez le quotidien du service client grâce à la présentation des équipes**:
**Profil recherché**
Riche d’une première expérience en conseil clientèle par téléphone, vous êtes autonome et force de proposition.
Vous maîtrisez les logiciels informatiques tels que le Pack Office, Sage, CRM et ERP.
Mais nous recherchons avant tout une personnalité, vos atouts pour réussir:
- Un excellent relationnel, de l’énergie et une bonne humeur communicative ;
- Une orientation client indéfectible ;
- Adaptable et rigoureux(se) ;
- Tenace et persévérant(e) ;
- Vous appréciez particulièrement le travail en équipe.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné(e) et formé(e) par la responsable du service ainsi que l’équipe.
**Modalités**:
- CDD de **6 mois** à partir du **1er décembre**
- 37H avec RTT
- Télétravail
- Rémunération**: 27,8k€ brut par an**
- Participation aux repas
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise accompagnée d’une prévoyance
- CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, des chèques Vacances, des chèques Noël...
- Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement
- Adhésion à une association permettant d’avoir accès à une salle de sport et divers évènements organisés.
**Processus de recrutement**:
- **Étape 1**: Votre profil sera étudié et un premier échange téléphonique sera organisé avec Marie, notre chargée de recrutement.
- **Étape 2 **:L’échange avec Marie est positif, elle aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d’un premier entretien accompagné du responsable de service qui recrute pour son équipe.
- **Etape 3 **:Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié(e) à une session d'intégration
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Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Noyal-sur-Vilaine, France SM3 Claas Temps plein**Conseiller clientèle (F/H) - NOYAL SUR VILAINE** Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau...
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Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage** Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les** domaines du conseil, de la santé, de la...
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Chargé de Clientèle Vente Sédentaire
Il y a 7 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les** domaines du conseil, de la...
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Chargé de Clientèle Vente Sédentaire
Il y a 7 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **Une coopérative au service du bien commun.**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative Innoval met en œuvre durablement...
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Chargé de Clientèle Vente Sédentaire
il y a 5 jours
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **Une coopérative au service du bien commun.**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. Bâtir Innoval, c’est structurer notre filière et...
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Conseiller Bâtiment
Il y a 7 mois
Noyal-sur-Vilaine, France FARAGO Bretagne Temps plein**L'entreprise** Filiale d’INNOVAL, Farago Bretagne apporte des solutions de lutte contre le nuisibles, de confort et bien-être des animaux et de conseils bâtiments depuis plus de 50 ans. Farago Bretagne se structure autour de 4 domaines d’activité: - La lutte contre les nuisibles : dératisation, désinsectisation, désinfection, détaupisation...
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Chargé de Clientèle Accueil Conseil Clients
il y a 2 jours
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **Une coopérative au service du bien commun.**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative Innoval met en œuvre durablement...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 7 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 7 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 3 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage** Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les** domaines du conseil, de la santé, de la...
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Conseiller Clientèle Professionnel
il y a 4 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps pleinCherche Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Conseiller Clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.L'alternance ISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant, alliée à une expérience en...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs
il y a 2 semaines
Noyal-sur-Vilaine, France NOYAL POIDS LOURDS Temps pleinConcessionnaire VI de marque DAF Vous êtes une personne dynamique avec un sens de contact facile et êtes organisé. Vous voulez partager votre enthousiasme, nous vous offrons une réelle opportunité au sein de notre société. NOYAL POIDS LOURDS recherche un (e) Vendeur (se ) VI pour son site de Noyal sur Vilaine. **CDI -- Temps complet** Permis B...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous_ deveniez Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous aimez la relation client par téléphone ? Vous voulez développer votre expertise en assurance? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein...
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Vendeur Magasinier
Il y a 4 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Agrial Temps pleinLe poste de Vendeur Magasinier (F/H) - NOYAL SUR VILAINESM3 CLAAS recherche pour son site de Noyal-sur-Vilaine un Vendeur Magasinier.Ce que l'on attend de vous : * Accueil, conseil et vente des pièces détachées aux clients * Conseils techniques et proposition de produits adaptés aux besoins du client * Réception, rangement et mise en rayon des produits...
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Conseiller Clientèle en Assurances
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller Clientele
Il y a 4 mois
58400 La Charité-sur-Loire, France Eurotyre Temps plein**Description du poste**: **Développement des ventes et de la relation client**: - accueille et prend en compte les demandes des clients, - prodigue des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle et pratique la vente additionnelle. **Administration des ventes**: - propose des devis et rédige des ordres de réparation, - peut...
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Conseiller clientèle
il y a 1 jour
L'Isle-sur-le-Doubs, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici !Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle.MISSIONS :- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal- Assurer la gestion des automates et accompagner les clients...
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Conseiller clientèle
il y a 3 jours
L’Isle-sur-le-Doubs, Montbéliard, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici !Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle.MISSIONS :- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal- Assurer la gestion des automates et accompagner les...
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Conseiller clientèle
il y a 3 jours
L’Isle-sur-le-Doubs, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici !Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle.MISSIONS :- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal- Assurer la gestion des automates et accompagner les...
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Alternance Conseiller en Service Clientèle
il y a 5 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinA propos de l'offre Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat en alternance. Vous serez salarié(e) par ISCOD pendant une période de 6 mois et suivrez une formation professionnelle au sein de notre entreprise. À la fin de cette période, vous obtiendrez un diplôme professionnel en conseil clientèle.Les tâches principales consiste à:Aider les...
