Customer Success Manager

Il y a 2 mois


SaintDenis, France Veepee Temps plein

The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

**\uD83D\uDCC4 DESCRIPTION DU POSTE**:

- Le média, chez Veepee, c’est une business Unit, organisé en régie, qui propose aux marques des solutions publicitaires dans un univers de solutions produits. C’est aussi une équipe de commerciaux, chefs de projet, marketeux, créatifs et développeurs qui inventent au quotidien des dispositifs natifs de branding, génération de trafic, acquisition, etc
- Intégré-e au sein de la régie média de Veepee, Veepee Ad, vous faites partie de l’équipe Customer Success qui gère chaque campagne média en mode projet.
- Le responsable d’opération média coordonne ses interlocuteurs internes (Sales, designers artistiques, développeur, juridique, service relations membres...) et externes (agences et annonceurs) afin de réaliser ses campagnes média en garantissant la tenue des délais ainsi que la qualité et la fiabilité de son contenu.

**\uD83C\uDFAFMISSIONS**:

- Entretenir et développer le partenariat avec nos partenaires sur les aspects de production, technique et marketing de l’offre
- Coordonner les équipes en interne travaillant sur ses campagnes
- Optimiser l’expérience client afin de maximiser nos KPIs
- Analyser l’opération et faire des propositions d’optimisations et d’améliorations

**\uD83D\uDC49 PRE-REQUIS**:

- De formation supérieure Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en marketing.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et justifiez d’une première expérience en gestion de projet.
- Très rigoureux-se, votre sens du détail et de l'organisation vous permet de travailler sereinement avec des délais, faire face aux imprévus avec succès.
- Vous êtes curieux-se, proactif-ve, autonome, avec un excellent savoir-être.
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel pour vous adapter à différents interlocuteurs.
- Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l'oral en français et en anglais.

**AVANTAGES**:

- \uD83D\uDC49Prime variable
- \uD83D\uDC49Participation & intéressement
- \uD83D\uDC49Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- \uD83D\uDC49Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- \uD83D\uDC49CSE et ses nombreux avantages
- \uD83D\uDC49Chèques CESU et chèques vacances
- \uD83D\uDC49Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés.
- \uD83D\uDC49Accès à la Salle de sport
- \uD83D\uDC49 Nous sommes desservis par les RER D/B et métro 13

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- 1️⃣Entretien téléphonique RH (30 mins à 45mins)
- 2️⃣Entretien visio avec le manager (1h)

**\uD83D\uDD17ENTREPRISE**:
Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

**Are you eager to learn? **Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.


  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Reemo Temps plein

    **Role Description** This is a full-time hybrid role as a Customer Success Manager at Reemo in Bussy-Saint-Georges (RER A), with flexibility for remote work. The Customer Success Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, analyzing feedback to improve services, maintaining customer relationships, and managing customer retention...


  • Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?! **#Il est urgent de nous rejoindre !** En 2023: - 21 Millions de membres - 1 Milliard d’euros de volume d’affaires **_ Votre ambition ?...

  • Customer Sucess Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...


  • Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: - Adot est une plateforme marketing qui accompagne les marques sur l’ensemble du parcours client, de l’identification à l’analyse de leurs clients jusqu’à leur activation publicitaire. - Grâce à l’exploitation de nombreuses données exclusives et fort de nombreuses solutions propriétaires, Adot permet d’augmenter...


  • Saint-Jean, France MIMBUS Temps plein

    As Customer Success Manager, you will make sure that MIMBUS’ customers are using its solutions properly and understand their utility for their training. You will be the main point of contact for our clients, ensuring their satisfaction as well as their success in order to increase the customer retention rate. **Your missions**: Onboarding: - Train and...


  • Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une solution Web2Print innovante, un(e) Customer Success Manager H/F, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec...


  • Saint-Priest, France Decq Temps plein

    **Customer Success Manager en Alternance (H/F)** **À propos de nous**: Fondée en 2018 pour répondre aux besoins de personnalisation d’objets de notre groupe, notre entreprise a développé une solution Web2Print innovante. Cette plateforme nous permet de répondre aux exigences de l’ultra-fast customisation pour des séries courtes dans les domaines...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel France Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. **Gestion de portefeuille client : fidélisation** - Satisfait les demandes d’actions commerciales, - Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des...


  • Saint-Priest, Rhône, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Customer Success Manager H/F , chargé(e) de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Compétences requises Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de la vente et du...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Saint-Genest-Lerpt, France OTAREE Temps plein

    Rejoins l’un des leaders Français de la Proptech ! Nous avons créé la 1ère plateforme B2B d'intelligence commerciale et marketing immobilière pour la vente d’immobilier neuf et d’investissement ! Notre logiciel clé en main intègre tous les outils dont les professionnels ont besoin pour vendre de l’immobilier neuf (portail immobilier, CRM,...


  • Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps plein

    **Missions principales**: En qualité d'Assistant(e) Customer Success et sous la supervision du responsable Customer Success Manager (CSM), vous serez en charge d'accompagner nos clients faisant partie du Club Dilivia et disposant de flottes de véhicules. Vos missions principales consisteront à: - Gérer la relation avec les clients : Vous accompagnerez...


  • Saint-Priest, Lyon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist


  • Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France Auguste Temps plein

    **Présentation de Auguste** Auguste est une solution digitale SaaS qui révolutionne la communication des entreprises. La mission d’Auguste est de faire rayonner les TPE / PME en rendant accessible leur communication via un outil alliant une technologie IA ultra innovante + une réseau de vidéastes partout en France et en Europe. Grâce à 4 ans de...


  • Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une solution Web2 Print innovante, un(e) Customer Success Manager H/F, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération...

  • Customer Success Suivi

    il y a 1 mois


    38400 Saint-Martin-d'Hères, France Alpha Link Temps plein

    **Customer Success - Suivi** - Grenoble (38)_ Alphalink est une startup de la Foodtech ; labellisée frenchtech et entreprise innovante, qui a une position unique sur le marché. Notre mission est de permettre aux restaurateurs et aux commerçants de contrôler et d'optimiser leurs achats pour améliorer leur rentabilité. Notre logiciel d'IA (nommé «...


  • Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une solution Web2Print innovante, un(e) Customer Success Manager H/F, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3).Choisissez l’alternance nouvelle génération...


  • Saint-Priest, Rhône, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une solution Web2Print innovante, un(e) Customer Success Manager H/F, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération...


  • Saint-Priest, Rhône, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une solution Web2Print innovante, un(e) Customer Success Manager H/F, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération...