Assistant.e Du Service Support Technique

il y a 2 semaines

Teyran, France EVOLUSOLAR ENERGY Temps plein

**Titre du poste: Assistant.e du Service Support Technique**

**A propos**

L’un des leaders de la commercialisation en ligne des équipements d’énergie solaire, Evolusolar Energy est une marque française fondée en 2019 qui dispose une vision claire : rendre l'énergie solaire accessible à tous.

Notre équipe, composée d'experts passionnés par les énergies renouvelables, est dévoué à fournir des produits et des services de haute qualité pour répondre aux besoins énergétiques de nos clients tout en contribuant à un avenir plus durable et écologique.

Evolusolar Energy propose une large gamme de produits solaires photovoltaïques : panneaux solaires, onduleurs, systèmes de stockage d'énergie, kits solaires pour l'autoconsommation... tous ceux qui sont soigneusement sélectionnés parmi les meilleurs fabricants du marché ayant pour objectifs de garantir une performance optimale et exceptionnelle, et d’atteindre la neutralité carbone plus rapidement.

Dans le but de l’excellence de tous les domaines, nous recrutons en CDD/CDI sur les fonctions:
Exploitation E-commerce

Support Technique & SAV

Logistique & entrepôt

Marketing digital

Chaine Achat & Réappro

Gestion & Administration

Notre mission consistera à mener à bien le projet photovoltaïque de nos clients.

**Vos Missions**
- Suivi des retour des produits
- Analyse et établissement des fiches techniques SAV
- Communication avec client en présentiel et en téléphonique
- Trouver et fixer les pannes puis donner des solutions lors de maintenances curatives
- Exécuter des tests et garantir le bon fonctionnement des appareils
- Participer à l’amélioration du SAV en proposant des méthodes et des outils informatiques
- Aider nos clients à mieux comprendre les principes du fonctionnement du système solaire
- Élaborer et maintenir une documentation relative aux traitements de données sous la direction de l’expert technique

**Profil cherché et Soft skills**
- Formation dans l’électronique ou l’énergie électrique, Bac+2 ou plus
- Compétence dans les travaux pratiqués
- Sens du service relation clientèle
- Maîtrise de la langue française (niveau correct à l’écrit et à l’oral)
- Être structuré(e), rigoureux(se) et forte orientation vers les clients et les solutions
- Bonnes communication pour échanger avec les équipes et transmettre vos résultats de manière claire et concise avec le/la responsable

**Rémunération et avantages**
- Stage 1/3 Smic, CDD Smic, CDI selon profil
- Ticket resto, indemnités pour les transports en commun
- Prime intéressement, prime annuelle, Échelon selon profil

**Lieu de travail**

Agence 34 - TEYRAN, l'est de Montpellier

**Programmation**

Début : dès que possible

Durée : Stage 3-6 mois, CDD 6-12 mois, possibilité alternance

Horaires du travail : 9h-12h 13h-17h, du lundi au vendredi

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD, Stage, Alternance
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 24 000,00€ à 35 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de son développement, l’entreprise Dynveo recherche un(e) Responsable Service client. Vos principales missions seront: **Management du service client**: - Planifier les ressources des équipes en fonction des flux quotidiens d’appels/ mails ; - Participer à la définition et au suivi des indicateurs de performance :...

  • Conseiller Service Client International

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Conseiller Service Client International

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Conseiller Service Client International

    il y a 1 mois

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de son développement, l entreprise Dynveo recherche un Conseiller Service client International (H/F). **Vos principales missions seront**: **Management du service client**: - Planifier les ressources des équipes en fonction des flux quotidiens d appels/ mails ; - Participer à la définition et au suivi des indicateurs...

  • Responsable Service Clients, Bilingue Anglais

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Responsable Service client, bilingue anglais H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une...

  • Monteur Vidéo

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue. Depuis maintenant plus de 10 ans, l’entreprise apporte à ses...

  • Monteur / Motion Designer (H/F) (Cdd)

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Monteur / Motion Designer H/F (CDD)** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance...

  • Responsable Scientifique Et R&d

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Communication

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue. Depuis maintenant plus de 10 ans,...

  • Responsable Communication

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue. Depuis maintenant plus de 10 ans,...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11) , les Pyrénées-Orientales (66) , l’Hérault (34) , le Gard (30) , la Lozère (48) , l’Aveyron (12) , nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour intégrer et...

  • Formateur Et Rédacteur de Contenu Scientifique

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Responsable communication et formation scientifique H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant...

  • Responsable Communication Et Formation Scientifique

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Responsable communication et formation scientifique H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant...

  • Tech Lead Prestashop

    il y a 1 mois

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste **Descriptif du poste**: Au sein du pôle Digital de l’entreprise, vous prendrez le lead technique du service développement. Véritable expert technique du service, vous aurez à cœur de participer à notre croissance en déployant nos outils Prestashop. Vous développerez les projets techniques et informatiques de l’entreprise...

  • Responsable Communication Scientifique

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Responsable communication scientifique H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une...

  • Responsable Qualité, Hygiène, Sécurité Et

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nutraveo est composé de 3 sociétés : Nutraveo, Dynveo et Greencaps. Il crée, produit et commercialise depuis plus de 10 ans des compléments alimentaires naturels, hautement titrés, à la qualité sans compromis, pour une pureté et une efficacité garanties. Des valeurs fortes sont associées au Groupe Nutraveo : le...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à...

  • Chargé d'affaires travaux H/F

    il y a 1 mois

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Région SUD - Territoire Hérault - Service Est Hérault Description du poste Sous l’autorité du Manager de Service Local, vous intégrez l’équipe en place et vous réalisez, suivez et contrôlez l’ensemble des travaux neufs et de renouvellement sur les réseaux d’eau potable, d’eaux usées et d’eaux...