Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

Il y a 4 mois

Paris, France AXA Partners Temps plein

Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further This opportunity is for you

AXA Partners France renforce ses équipes
de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux.

Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?

Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu’ils soient au bout du monde ou à leur domicile.
Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au cœur de vos priorités, la satisfaction client en France et à l’international

Vos missions

Après une formation complète, vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels principalement en anglais et en français
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients principalement en anglais et en français
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information, proposer des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au

contrat (pannes et accidents auto internationaux, rapatriement, prise en charge
des frais médicaux, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d’Assistance

Vos compétences

**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire variable sur 7h30/23h30 du lundi au dimanche (un weekend et demi travaillé par mois)
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)
- La maîtrise d’une troisième langue serait un atout : espagnol, italien, allemand, arabe,portugais ou turc

**Et surtout si**:

- La routine n’est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n’ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en

vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l’aise sur les outils

informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avec une juste dose d’empathie, vous faites preuve de rigueur dans le

traitement de vos dossiers
- La pression et l’urgence vous stimulent & vous challengent

Avantages

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération minimum\* annuelle brute de base à 23224€, à laquelle

**pourront s’ajouter**:

- Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300€ bruts

mensuels)
- Une prime d’environ

1950€ par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment
ancienneté et date de présence)
- Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d’autres

avantages selon les conditions en vigueur dans l’entreprise (notamment
ancienneté et date de présence)
- Une possibilité de télétravailler

jusqu’à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome

Et surtout une aventure humaine incroyable

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

\#teleoperateur #teleconseiller #assistance
\#clientele #teletravail #téléopérateur #télétravail #anglais #automobile #auto #LI-FR

\*salaire proposé selon expérience et
évaluation lors des entretiens

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 4 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 3 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

    Il y a 4 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

    Il y a 4 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

    Il y a 2 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!AXA Partners France renforce ses équipesde chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de chargés d'assistance à Châtillon. Vous serez en charge de fournir une assistance téléphonique de haute qualité à nos clients internationaux, en anglais et en français.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'anglais (minimum C1)Disponibilité sur...

  • Conseiller Clientèle ADV Anglais Courant H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ADV Anglais Courant H/FMissions : * Assistance commerciale : Informer les clients sur les produits, filtrer les demandes des clients, formaliser les propositions commerciales, collaborer avec les équipes de vente, * Service client : Gérer les commandes des clients, suivre l'état des commandes, assurer le suivi après-vente,...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de l'offreMichael Page, un leader dans le recrutement et l'intérim, recherche un Technicien Support Applicatif Anglais Courant pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésSupport clientèle : assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits.Projets en assistance : intervenir sur...

  • Chargé(e) de Clientèle ADV Anglais Courant H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Page Personnel Temps plein

    Chargé de Clientèle ADV Anglais CourantNotre client acteur influent du secteur industrielÀ propos de notre clientEntreprise équipementière industrie de pointe. Description du poste Missions : Support commercial : Informer les clients sur le

  • Spécialiste en Assistance Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    MissionVous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une entreprise leader dans le domaine de l'assistance?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant?AXA Partners France recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle en Assistance pour renforcer ses équipes d'assistance sur son site de...

  • Chargé(e) de Clientèle ADV Anglais Courant H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle ADV Anglais Courant H/F Missions : * Support commercial : Informer les clients sur les produits, filtrer les demandes clients, formaliser les offres commerciales, collaborer avec les équipes de vente, * Customer Care : Gérer les commandes clients, suivre les commandes, assurer le suivi après-vente, supporter la...

  • Chargé(e) de Clientèle ADV Anglais Courant H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle ADV Anglais Courant H/F Missions : * Support commercial : Informer les clients sur les produits, filtrer les demandes clients, formaliser les offres commerciales, collaborer avec les équipes de vente, * Customer Care : Gérer les commandes clients, suivre les commandes, assurer le suivi après-vente, supporter la...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste : Technicien Support Applicatif Anglais Courant**En tant que technicien support applicatif anglais courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants.**Missions**Installer leur application chez le...

  • Chargé de Clientèle Anglais Courant

    Il y a 4 mois

    Paris 14e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays Paris 14e - 75, Intérim Les missions du poste Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous recevez les appels et mails des clients (hôpitaux et cliniques) - Vous traitez les réclamations jusqu'à leur résolution - Vous êtes en contact avec les prestataires logistiques concernant les commandes - Vous débloquez les commandes...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/FEn tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes :...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/FEn tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes :...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes : * Installer leur application...

  • Spécialiste en clientèle anglais

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Elikya Recruitment Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe à Lisbonne, au Portugal, en tant que Spécialiste en clientèle anglais. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les nouvelles technologies et la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe de dépannage et assistance. Vous serez chargé de fournir une assistance...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Offre de CarrièreMichael Page Technology recherche un Technicien Support Applicatif Anglais Courant pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSupport Clientèle : Assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur les produits.Projets d'Assistance : Intervenir sur les projets en assistance aux consultants pour la gestion des...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Assistance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    MissionVous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une entreprise leader dans le domaine de l'assistance?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant?AXA Partners France recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle en Assistance pour renforcer ses équipes d'assistance sur son site de...