Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

il y a 3 semaines

Paris, France AXA Partners Temps plein

Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further This opportunity is for you

AXA Partners France renforce ses équipes
de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux.

Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?

Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu’ils soient au bout du monde ou à leur domicile.
Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au cœur de vos priorités, la satisfaction client en France et à l’international

Vos missions

Après une formation complète, vos principales missions seront de :

  • Réceptionner les appels principalement en anglais et en français
  • Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients principalement en anglais et en français
  • Identifier et vérifier les garanties des contrats
  • Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information, proposer des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au
    contrat (pannes et accidents auto internationaux, rapatriement, prise en charge
    des frais médicaux, etc.)
  • Assurer le suivi des opérations d’Assistance
Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si:

  • Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire variable sur 7h30/23h30 du lundi au dimanche (un weekend et demi travaillé par mois)
  • Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)
  • La maîtrise d’une troisième langue serait un atout : espagnol, italien, allemand, arabe,portugais ou turc

Et surtout si:

  • La routine n’est pas votre truc
  • La relation client et le goût du service n’ont pas de secret pour vous
  • Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en
    vous
  • Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l’aise sur les outils
    informatiques
  • Vous êtes un pro de la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Avec une juste dose d’empathie, vous faites preuve de rigueur dans le
    traitement de vos dossiers
  • La pression et l’urgence vous stimulent & vous challengent
Avantages

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération minimum* annuelle brute de base à 23224€, à laquelle
    pourront s’ajouter :
  • Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300€ bruts
    mensuels)
  • Une prime d’environ
    1950€ par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment
    ancienneté et date de présence)
  • Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d’autres
    avantages selon les conditions en vigueur dans l’entreprise (notamment
    ancienneté et date de présence)
  • Une possibilité de télétravailler
    jusqu’à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome

Et surtout une aventure humaine incroyable

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

#teleoperateur #teleconseiller #assistance
#clientele #teletravail #téléopérateur #télétravail #anglais #automobile #auto #LI-FR

*salaire proposé selon expérience et
évaluation lors des entretiens

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d'été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre **AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d'assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**.**Le métier de Chargé d'Assistance, c'est quoi ?**Apporter...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 2 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 2 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 6 jours

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Conseiller Clientèle Portugais/anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un Conseiller...

  • Conseiller Clientèle Portugais/anglais Courant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Side Temps plein

    Side est une plateforme d'intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l'expérience et de l'argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous.**LA MISSION**Side recrute pour le compte de son client un Conseiller clientèle...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais

    Il y a 2 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle CLEF.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Conseiller Clientèle Arabe/anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un Conseiller...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Nuit** afin de répondre aux besoins des clients en H24/7J.**Le...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Cellule Technique Automobile**.**Le métier de Chargé...

  • Job D'été

    Il y a 2 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **AXA Partners France recrute des Aides-Chargés d’Assistance (H/F) - Châtillon (92)** - **(Anglais/Espagnol/Portugais/Arabe/Turc/Italien/Allemand)**_ **Vous recherchez un job d’été dynamique, formateur et enrichissant ?** **Venez rejoindre nos équipes !** AXA Partners France, partenaire de l’urgence comme du quotidien, met chaque jour toute...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois

    Paris, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Cadres & Experts recherche pour l'un de ses clients, un centre de formation, un Assistant administratif H/F, anglais B2 pour un poste à pourvoir dès que possible. Rémunération: 24k€ Intérim: 3 mois renouvelable Au sein du département Service clientèle, le titulaire du poste assistera à: - Assistance sur la gestion des...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 2 semaines

    Paris, France Kara Temps plein

    Intérimaire- 75001 Paris- Il y a 8 heuresÀ propos **KARA Travail Temporaire et Placement** recrute pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur du luxe et basé à Paris 1er, **un chargé de clientèle anglais courant H/F.** Missions - Au sein d'une équipe de Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos...

  • Chargé de Clientèle Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays Paris 14e - 75, Intérim Les missions du poste Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous recevez les appels et mails des clients (hôpitaux et cliniques) - Vous traitez les réclamations jusqu'à leur résolution - Vous êtes en contact avec les prestataires logistiques concernant les commandes - Vous débloquez les commandes...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur du luxe et basé à Paris 1er, un chargé de clientèle anglais courant H/F. Au sein d'une équipe de Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants: renseigner les...

  • Chargé D'assistance Clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) **Les missions****: Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu’ils soient au bout du monde ou à leur domicile. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues...

  • Paralégal corporate anglais courant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Natacha Bouchaala, consultante exécutive au sein de Fed Légal, cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement juridique et fiscal.Je recherche pour l'un de mes clients, une family office, un parelégal corporate (H/F) possédant 2 ans d'expérience dans le cadre d'une CDI à Paris. Rattaché.e à la responsable...