Opérateur Billetterie Roland-garros Et/ou Grand
Il y a 2 mois
La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs activités. Elle assure également la représentation de la France par l'engagement des équipes de France dans des manifestations internationales comme la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques ainsi que par l'organisation de grands tournois.
À cet égard, la FFT est l'organisateur officiel de Roland-Garros et du Rolex Paris Masters et détient à ce titre, l'intégralité des droits d'exploitation qui s'y rapportent.
La FFT s’engage en faveur de la diversité, toutes nos offres de postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Poste à pourvoir en intérim pendant ces périodes :_
- _ du 16 mai au 9 juin 2024_
- _ du 25 juillet au 10 aout 2024_
- _ du 28 aout au 7 septembre 2024_
- _ des journées de formations, rémunérées, sont incluses dans ces périodes_
**Rattachés aux managers Billetterie vous assurerez le bon déroulement des missions suivantes**:
- ** Assistance aux spectateurs**: Accueillir les spectateurs et répondre à leurs questions ou préoccupations concernant les billets et l’accès au stade/aux courts
- ** Résoudre les litiges au cas par cas**: Évaluer les problèmes rencontrés par les spectateurs et effectuer des recherches approfondies pour comprendre les problèmes spécifiques. Utiliser les outils mis à disposition par l’organisateur, pour trouver des solutions appropriées et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
- ** Traitement des demandes**: Etre en mesure d’apporter une aide sur la réédition de billet, le changement de sièges ou toute autre modification demandée légitimement par le spectateur.
- ** Réaliser un reporting & bilans précis** de votre activité tout au long de la journée et en fin de journée
- ** Garantir l’image des événements** par une attitude irréprochable en toute circonstance
Vous travaillerez au sein d’une équipe d’une cinquantaine de personnes rattachées aux managers billetterie.
**Compétences nécessaires**:
- Anglais courant (+ autre langue appréciée)
- Apprentissage rapide des procédures
- Capacité d'adaptation
- Capacité à résoudre des problèmes
- Aptitudes à l'utilisation d'outils informatiques
**Qualités requises**:
- Rigueur et réactivité
- Esprit d'équipe
- Efficace dans un environnement dynamique soumis à la pression
- Ecoute du client
- Bonne communication (orale/écrite)
**Formation / Expérience**:
- Ecole de commerce / IEA (ou équivalent)
- Bac +4/5
- Expériences en service clients / gestion de litiges ainsi qu’en événementiel appréciées
**Conditions particulières**:
- Contrat en intérim
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Responsable Des Ventes Billetterie Roland-garros
il y a 2 semaines
Paris 16e, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Manager Billetterie Roland-garros Et/ou Grand
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Responsable de Porte Hospitalites Roland-garros
il y a 3 jours
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Commis de Pâtisserie Pour Roland Garros
il y a 6 jours
Paris 16e, France POTEL ET CHABOT Temps pleinRejoindre Potel et Chabot pour la saison c'est avant tout participer à une aventure humaine, au cœur d’un des plus grands événements sportifs tel que Roland Garros. Afin d’assurer notre activité, nous avons besoin de renforcer notre brigade ! Nous sommes donc à la recherche **de commis de pâtisserie H/F**, **en CDD, pour notre laboratoire basé...
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Logisticien.nes de Nuit Boutiques Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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HÔte D'accueil Boutique Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris 16e, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Manager Logistique La Griffe Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Manutentionnaire Roland-garros 2023
Il y a 2 mois
Paris 16e, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Logisticien.nes La Griffe Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Alternance - Service en Salle Roland Garros (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 16e, France Sodexo Live Temps plein**Alternance - Service en salle Roland Garros** Sodexo Live ! assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de...
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Conseiller.eres de Vente Hors Stade Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Vendeurs La Griffe Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Support Logistique Relations Joueurs Roland-garros
il y a 1 semaine
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Responsable de Porte Hospitalites Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris 16e, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Administrateur Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris 16e, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Conseiller(Ere) de Vente Hors Stade Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris 16e, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Manager Point de Vente La Griffe Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Conseiller de Vente évènement
il y a 1 mois
Paris, France Grom Temps pleinUnilever Retail Operations Retail recherche des conseillers de vente pour sa marque de glace GROM qui sera présente dans le cadre de l' évènements Roland Garros. Nous recherchons des conseillers de vente prêts à vivre une aventure humaine, au sein d’une équipe jeune et dynamique sachant faire preuve d’un savoir-faire unique ! Activités...
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Administrateur Boutiques Roland-garros
Il y a 2 mois
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Service Aux Joueurs Roland-garros 2024
il y a 1 semaine
Paris, France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
