Charge de Mission Process Et Amelioration Continue

il y a 2 semaines


Paris, France CHRONOPOST Temps plein

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 5000 collaborateurs. Aujourd’hui, ce sont plus de 70 villes en France qui sont livrées en véhicules à faible émission.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

L’amélioration continue te passionne, la relation client t’attire et tu aimes travailler en transverse ? Tu souhaites découvrir une entreprise à l’offre très diversifiée (santé, industrie, e-commerce, international, etc.) ?

Tu souhaites rejoindre un groupe acteur de la **transition énergétique**, qui est soucieux du **bien être** de ses collaborateurs et qui attache une importance particulière à la **promotion interne** ? Notre Groupe est fait pour toi

**Tes missions en bref**:
Au sein de notre Direction, qui assure l’intégralité de la relation client de notre entreprise et qui représente plus de 20 000 contacts client par jour pour 600 conseillers clients, tu intégreras le pôle Transformation de la Relation Client, en rejoignant une équipe de 4 personnes en charge de l’amélioration de nos process de traitement des demandes clients.

Rattaché(e) à la Responsable Lean et Process, tu auras les missions suivantes:

- Participer à la gestion de projet sur l’ensemble des étapes : mise en place et accompagnement des dispositifs pilotes, animation des ateliers, formalisation d’expression des besoins, identification des impacts, accompagnement du déploiement
- Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires internes : opérations, projets, activités spécialisées, ensemble des services clients internes et externes
- Contribuer à l’animation du dispositif d’amélioration des process en récoltant les irritants ou idées innovantes de nos clients et collaborateurs
- Réaliser des études détaillées et participer aux chantiers d’amélioration en coordination avec les experts applicatifs et autres key users
- Faire des propositions de livrables nécessaires à la modification ou création de process (diagrammes de flux, etc )

**Ton profil**:
Dans le cadre de ton parcours de formation Master I orienté Gestion de projet, Conduite du changement ou Amélioration continue (Ecole de commerce ou d’ingénieur, Université), tu es à la recherche d’un contrat d’alternance pour une durée de 2 ans à partir de septembre 2024.

**Nous recherchons avant tout ton savoir être et ta personnalité **

Tu es à l’aise sur les outils bureautiques (tableur, présentation ) et as déjà conduit un projet (professionnel, associatif, etc.).

Tu es curieux(se), as le sens du client, sais travailler en équipe, disposes d’une bonne capacité d’analyse. Tu sais également structurer, synthétiser et schématiser les sujets de façon à les rendre compréhensibles par tous.

(Bonus) Tu as des connaissances dans le secteur du transport ou de la Relation Client.

**Nos avantages**:

- Locaux agréables et lumineux, espaces détente et lounge, salle de sport, terrasse extérieure
- Véritable communauté d’alternant(e)s et journée d’intégration alternance
- Tickets restaurants ou prise en charge partielle des frais de déjeuner au restaurant d’entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- Nombreux avantages CSE

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 14e, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 18-04-2024 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Ile-de-France (75) - PARIS 14 - Statut - Contrat d'appentissage **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste,...


  • Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie...


  • Paris, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français **qui...


  • Paris, France RATP Temps plein

    Soyez notre futur Chargé de mission en amélioration continue de l'attachement Métro Nuit La Business Unit RATP Infrastructures assure les missions de gestionnaire d'infrastructures du réseau d'Ile de France de la Régie Autonome des Transports Parisiens, définies à l'article L2142-3 du Code des Transports. Cette BU de plus de 3000 personnes est...


  • Paris 9e, France FED Engineering Temps plein

    **Prince, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, dans l’industrie de la distribution et de la logistique, un Responsable amélioration continue basé sur Paris. Rattaché au Vous assurerez des missions liées à la l’amélioration continue et au management.** **Votre fonction**: Le titulaire du poste...


  • Paris, France SATISFACTION UTILISATEURS & AMELIORATION CONTINUE Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - CHEF DE PROJETS Intitulé du poste Alternance - Charge de Mission / Charge d'études F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction MH TECH de MALAKOFF HUMANIS tu intègreras le...


  • Paris, France SATISFACTION UTILISATEURS & AMELIORATION CONTINUE Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - CHEF DE PROJETS Intitulé du poste Alternance - Charge de Mission / Charge d'études F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction MH TECH de MALAKOFF HUMANIS tu intègreras le...

  • D'amelioration Continue

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Au sein de la Direction Expérience Client, sous la responsabilité du Responsable Amélioration Continue, le/la Chargé(e) Amélioration Continue veille à la mise en œuvre des processus validés par l'entreprise.Sa mission principale consiste en l'analyse et l'amélioration de l'efficacité des processus « métier » des opérations de service, et des...


  • Paris 09 Opéra, Île-de-France FED Engineering Temps plein

    **Prince, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, dans l'industrie de la distribution et de la logistique, un Responsable amélioration continue basé sur Paris. Rattaché au Vous assurerez des missions liées à la l'amélioration continue et au management.****Votre fonction**:Le titulaire du poste aura 3...


  • Paris, Île-de-France SOCIETE AUER Temps plein

    Descriptif du posteLe groupe intuis recrute un(e) Responsable Amélioration Continue H/F en CDI pour son site de Feuquières-En-Vimeu (80).**Rattaché(e) au responsable Méthodes, vous travaillez en collaboration avec différents services et réalisez les missions suivantes**:**Optimisation des process de production**:- Proposer des objectifs et plans...


  • Paris 9e, France FED Engineering Temps plein

    **Environnement / Marché Créé en 1979 par Armand Stemmer, le groupe familial éponyme est un des leaders européens du marché des consommables et du matériel destiné aux dentistes et aux prothésistes. Ce marché est structurellement en croissance de part les investissements importants générés par les politiques de santé bucco-dentaire sur le plan...


  • Paris, France Mydral Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** Notre ADN en tant que **Data Company **réside dans l’utilisation de l’analytique comme levier de transformation de l’entreprise. Pionniers en **Analytics, Big Data et Intelligence Artificielle**, notre mission est de démocratiser des solutions innovantes de Data Prep et de Data Viz en les rendant accessibles à tous. Nous...


  • Paris, France NOWBRAINS Temps plein

    NOWBRAINS recherche un(e) étudiant dès Septembre pour l'amélioration continue. **Missions**: Rattaché(e) au responsable Qualité et Amélioration Continue Groupe, vous évoluerez sur les missions suivantes: - **Assistance à la gestion des projets d’amélioration continue**: vous serez impliqué(e) dans le suivi de projets transverses d’excellence...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    2 objectifs : améliorer l'efficience des activités et la satisfaction client.Animer les démarches d'amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers du périmètre et les équipes opérationnelles ainsi qu'avec les équipes de la Direction Projets et Organisation :En déployant les pratiques amélioration...


  • Paris, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement.Le...


  • Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez être un(e) acteur(trice) clé de la production réglementaire du Groupe ? Rejoignez-nous ! En tant que stagiaire sur les processus arrêtés prudentiels, vous organiserez, l'amélioration continue des processus de production des métriques et reporting Risques Structurels - processus complexes, critiques et...


  • Paris, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...


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    Descriptif du poste Le groupe intuis recrute un(e) Responsable Amélioration Continue H/F en CDI pour son site de Feuquières-En-Vimeu (80). **Rattaché(e) au responsable Méthodes, vous travaillez en collaboration avec différents services et réalisez les missions suivantes**: **Optimisation des process de production**: - Proposer des objectifs et plans...


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    Description: Stage - Ingénieur Amélioration Continue et Process - Paris La Défense (H/F) Rattaché(e) au Responsable Transformations du site Marsh France La Défense, vous aurez en charge une mission d'amélioration continue au sein du service. Lors de ce stage vous pourrez : Ce que vous allez aimer : Découvrir des problématiques...


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    POSTE - A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre._ **POSTE** Votre environnement: L’équipe Sales Planning Maroquinerie a la charge de produire des prévisions des ventes des produits finis afin de piloter la production en accord avec la stratégie commerciale et l’engagement commercial des régions. Vous...