Chargé(E) de Relation Clientèle

il y a 1 mois

Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Start-up créée en 2007, **Smile Partner **s’est donné pour mission de rendre accessible la santé avec une offre alternative de soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre.

Avec une sélection de cliniques certifiées en Europe et une offre de services d’assistance, plus de 10 000 patients ont retrouvé le sourire grâce à Smile Partner et font de nous l’acteur de référence sur notre marché.

Ce succès est au rendez-vous grâce à nos 15 collaborateurs tournés vers un objectif commun **:la satisfaction client **

Après le succès de nos offres dentaires, nous avons déployé l’offre de greffe capillaire et de médecine esthétique avec **l’ambition d’ici à 2025** de devenir le leader du tourisme médical en Europe.

**Votre mission**:
Après une formation de 6 semaines en interne accompagné(e) par votre manager, puis en étroite collaboration avec notre équipe commerciale et nos cliniques partenaires, vous accompagnerez l’ensemble des clients (patients) tout au long de leurs parcours de soins.
**Vous êtes le garant de leur satisfaction.**

**Plus concrètement**:

- Vous travaillez en binôme avec des commerciaux dédiés et vous prenez le relais après la conclusion de la vente
- Vous serez **l’interlocuteur privilégié de nos patients**:

- Vous **les assistez dans la planification **de chacune de leurs étapes de soins, vous coordonnez les rendez-vous avec la clinique.
- Vous **les assistez dans les réservations** de transports et d’hébergements pour faciliter l’organisation de leur séjour de soins.
- Vous **identifiez les opportunités **de ventes additionnelles et incitez aux parrainages.
- **Vous prenez en charge les doléances** post traitement en lien avec les cliniques, vous assurez l’assistance et facilitez une solution.
- Vous mettez en place des outils de suivis rigoureux.

En autonomie avec des responsabilités, vous serez en charge d’offrir **un niveau de qualité de service élevé à chacun de vos patients pour que leur expérience de soin soit mémorable.**

Vous l’aurez compris, il s’agit d’un poste polyvalent, à forte dimension humaine ou vos qualités relationnelles et organisationnelles seront des atouts pour réussir toutes vos missions.

**Parlons de vous **
- Vous mettez tout en œuvre pour apporter de la satisfaction à clients, pour qu'ils vivent une expérience unique et retrouvent le sourire
- Vous aimez travailler en équipe, dans un esprit collaboratif et dans la bonne humeur.
- Vous êtes doté d'un excellent relationnelle et d'une grande capacité d'écoute
- Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé.
- Vous êtes capable de suivre plusieurs dossiers en parallèle, de prioriser, et de gérer votre temps.
- Vous avez une bonne communication à l'oral comme à l’écrit (maîtrise du Back Office)
- Vous aimez vous sentir utile pour les autres et vous avez un tempérament empathique, enthousiaste et positif.

Idéalement vous avez un niveau BAC+2 et une **expérience de 3 ans minimum en tant qu'assistante commerciale ou ADV.**

**Rejoindre Smile Partner, c’est**:

- Faire partie d’une équipe qui donne le Smile et offrir un service qui permet de se sentir utile.
- Profiter de locaux neufs, au design moderne, en plein cœur d’Angers.
- Travailler sur un rythme de 38h du lundi au vendredi entre 8h et 18h00.
- Bénéficier d’un processus d’onboarding et de formations en continu, adapté à vos besoins, pour vous permettre de progresser.
- Percevoir une rémunération motivante : fixe + variable, challenges, prime de bilan
- L’esprit d’équipe, la solidarité et la bonne humeur sont toujours au rendez-vous Les succès sont toujours soulignés et les victoires célébrées. Vous l’aurez compris, on aime la convivialité et partager l’apéro

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Angers, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Angers recherche un: **_**CHARGE(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurances Iard

    il y a 1 mois

    Angers, France Adsearch Temps plein

    **En résumé : Chargé(e) de clientèle assurances IARD (H/F) - CDI - Angers - Cabinet de Courtage en Assurances** **Adsearch recrute pour lun de ses partenaires, un Agent et Courtier d’Assurances à Angers, un Chargé(e) de clientèle assurances IARD (H/F) en CDI.** **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion, développement et saturation d’un...

  • Chargé(E) de Clientèle Germanophone

    il y a 4 semaines

    Angers, France JACEM Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez rattaché(e) au service Clients. Après une solide formation assurée en interne, vous aurez en charge la gestion d’un pool de clients et de leurs noms de domaine sur internet: - Gestion de portefeuilles de noms de domaine pour des grands comptes (création, transferts, conseils) - Traitement (mail / téléphone) des...

  • Agent de Comptoir

    il y a 4 semaines

    Angers, France Avis Budget Group Temps plein

    **Rejoignez** **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence d'Angers !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se joindre à notre...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurances Iard

    il y a 1 mois

    Angers, France Adsearch Temps plein

    En résumé: **Chargé(e) de clientèle Assurances IARD (H/F) - CDI - Angers (49000) - Cabinet de courtage en assurances** L’un de nos partenaires, un Courtier en Assurances familial et historique, spécialisé dans les risques d’entreprises IARD, vous propose un poste de Chargé(e) de clientèle Assurances IARD (H/F) à pourvoir dès que possible en...

  • Chargé de Clientèle en alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Chargé de Clientèle en alternance Chargé de Clientèle en alternance Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Banque-assurance Localisation : Angers Introduction (contexte) : Ipac...

  • Chargé de Clientèle en alternance

    il y a 2 jours

    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Chargé de Clientèle en alternance Chargé de Clientèle en alternance Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Banque-assurance Localisation : Angers Introduction (contexte) : Ipac...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Angers, Maine-et-Loire, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Angers, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de Clientèle Cdd

    il y a 1 semaine

    Angers, France Complétude Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Angers, France CAILLEAU PNEUS Temps plein

    **À propos de nous**: **Rejoindre Cailleau Pneus, c'est intégrer une entreprise à taille humaine pour laquelle l'accomplissement dans le travail de chacun est indispensable !** Notre ambition est d'accompagner nos clients particuliers et professionnels dans: - L'entretien et la réparation de leurs véhicules légers toutes marques - L'entretien des...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Angers, France CNP Assurances Temps plein

    Dans le cadre du recrutement d'un CDD, vous aurez les missions suivantes: - Analyser et prendre en charge les demandes simples et complexes des clients et du réseau, - Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les contrôles et recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires, - Passer les actes de gestion (souscriptions,avenants,...

  • Responsable Relation Clientèle Proximité

    il y a 2 semaines

    - Saumur () Angers, France SAUR Europe Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire.En tant que relai des collectivités et responsable de la...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines

    Angers, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé de Relation Résidents

    il y a 1 mois

    Angers, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Chargé de Clientèle en alternance

    Il y a 2 mois

    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction (contexte) : Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor....

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 1 semaine

    Angers, Maine-et-Loire, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 1 semaine

    Angers, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Rédacteur-trice Et Chargé-e de Relations Presse

    il y a 1 mois

    Angers, France CHU d'Angers Temps plein

    _Recrutement CDD remplacement congé maternité_ **Missions** Au sein de la direction de la Communication, sous la responsabilité de la directrice communication et de la responsable communication, vous assurerez l’intérim de la **rédactrice et chargée des relations presse**. A ce titre, vous aurez en charge la rédaction et l’animation éditoriale...

  • Chargé de Clientèle Téléservices Angers

    il y a 1 mois

    Angers, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHOLET recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices ANGERS (H/F) **Les missions****: Le **chargé de clientèle** prend en charge l’accueil physique. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle. Sa mission...