Chargé de Relation Client à Distance

Il y a 2 mois


Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Relation Client à distance H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.**

***
**Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.**

**Vos missions principales**:

- Sur ce poste de Chargé de Relations Client à distance (F/H), vos missions principales consisteront à:

- Répondre et traiter les demandes clients par téléphone essentiellement, dans le respect de la qualité de la relation client,
- Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.

Plus globalement, vous pourrez être amené(e) à répondre à l'ensemble des typologies de clients en fonction des besoins du service, et également:

- Promouvoir les offres et services de l’entreprise auprès des clients,
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orienter vers un accompagnement adapté, leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat,
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.

Pour en savoir plus sur ce métier, écoutez Tovo vous parler de son quotidien.

**Votre profil et vos atouts**:
De formation Bac à Bac+2 avec une orientation commerciale, vous bénéficiez de 1 à 3 ans d'expérience dans le métier de la relation client.

Une expérience dans le domaine de la protection sociale serait un plus.

Le sens du service, l'écoute active, un sens relationnel développé, l'esprit d'équipe, la réactivité et la rigueur sont des atouts qui vous décrivent ?

N'hésitez plus postulez

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDD 6 mois
Temps complet

**Rémunération**: 24K€
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE

**Référence**: HM/2023/464-22

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous



  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...


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    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...


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    Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe...


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    **Nous recherchons**: **2 Conseiller Relations à Distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif...


  • Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER CENTRE RELATION CLIENT - PLERIN CDI H/F **Description de la mission**: Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Conseiller(e) en centre de relation client** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers...


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  • Brest, France Société Générale Temps plein

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  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial à Distance H/F** **Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous prospectez, conseillez et vendez à distance les produits ou services adaptés à la clientèle et aux prospects. Vous contribuez au développement et à la valorisation de l’image de...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics et au sein d'une équipe de 13 personnes, selon l'activité du service, vous apportez une solution à toute demande d'adhérents, d'assurés ou des professionnels de santé dans un esprit de fidélisation et de...


  • Brest, France C2A Durable - DYNABUY Côtes D'Armor Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé.e de relation clients** Le/la chargé.e de relation client a pour mission la prospection commerciale et la vente, la fidélisation et le suivi clients, le développement de la notoriété de l’entreprise et l’animation des réseaux sociaux Ces actions sont menées pour DYNABUY Côtes d’Armor auprès des entreprises, dans...


  • Brest, France Scalian Temps plein

    **Chargé d'appels d'offres et de relation clients/fournisseurs IT (habilitable) F/H - Brest** **CDI à Brest / Statut cadre / Pas de télétravail** **Être habilitable Secret (Défense)** **Expérience de 5 ans en tant qu'ingénieur SI ou Chef de Projet technique, avec une expérience ou une appétence pour le chiffrage et les appels...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...


  • Brest, France SCALIAN Temps plein

    **CDI à Brest / Statut cadre / Pas de télétravail** **Être habilitable Secret (Défense)** **Expérience de 5 en en tant qu'ingénieur SI ou Chef de Projet technique, avec une expérience ou une appétence pour le chiffrage et les appels d’offres** **Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 42 à 50K€ bruts annuels (hors avantages...


  • Brest, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Chargé(e) de la relation clients en boutique F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 107 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaboratrices et collaborateurs et à l'expertise d'un...