Chargé de Relation Client à Distance

il y a 4 semaines


Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Relation Client à distance H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.**

***
**Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.**

**Vos missions principales**:
Sur ce poste de Chargé de Relations Client à distance (F/H), vos missions principales consisteront à:

- Répondre et traiter les demandes clients par téléphone essentiellement, dans le respect de la qualité de la relation client,
- Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.

Plus globalement, vous pourrez être amené(e) à répondre à l'ensemble des typologies de clients en fonction des besoins du service, et également:

- Promouvoir les offres et services de l’entreprise auprès des clients (complémentaire santé, prévoyance, assurance emprunteur, épargne retraite...),
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orienter vers un accompagnement adapté, leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat,
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.

Pour en savoir plus sur ce métier, écoutez Tovo vous parler de son quotidien.

**Votre profil et vos atouts**:
De formation Bac à Bac+2 avec une orientation commerciale, vous bénéficiez de 1 à 3 ans d'expérience dans le métier de la relation client.

Une expérience dans le domaine de la protection sociale serait un plus.

Le sens du service, l'écoute active, un sens relationnel développé, l'esprit d'équipe, la réactivité et la rigueur sont des atouts qui vous décrivent ?

N'hésitez plus postulez

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDD 6 mois
Temps complet

**Rémunération**: 24K€
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE

**Référence**: HM/2023/464-22

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous



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    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation et Conseil à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation et Conseil Qualifié H/F** **Vos Missions Principales**: **Profil**: **Informations complémentaires: **Lieu de travail : Plérin (22)** **Type de contrat : CDD 6 mois** **Classification : T 1** **Date de prise de fonction souhaitée**: 25/08/2023 - Poste ouvert aux collaborateurs en situation de handicap...


  • Brest, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Responsable du centre de relation clients à distance F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 107 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaboratrices et collaborateurs et à l'expertise...

  • Chargé(E) de Planification

    il y a 4 semaines


    Brest, France Open campus de Brest Temps plein

    **// REMPLACEMENT POUR CONGE MATERNITE //** **Présentation de l'école **:L'Open campus de Brest est un campus inter école regroupant 8 écoles supérieures et une prépa professionnelle intégrée. **MISSIONS DU POSTE**: La mission principale du poste est une mission administrative : assurer la relation entre la scolarité, les étudiants du campus et...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Brest, France R.A.S Intérim Temps plein

    Notre agence R.A.S Intérim de Brest recherche** un chargé relation client H/F** sur Brest **Poste à pourvoir en CDI.** **Poste à pourvoir rapidement** Horaire de journée. **Mission**: - Pérenniser la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l’entreprise, - Suivi des expéditions et des enlèvements hors site -...


  • Brest, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Sous la responsabilité du Directeur Développement, Marketing et Relations clients, le/la chargé(e) de la relation client réalise des actions commerciales ciblées en fonction de la stratégie commerciale. **Dimension commerciale** - Collabore à la conception et à la réalisation d’actions commerciales -...


  • Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relation Client H/F dans le cadre d’un BTS Négociation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Brest, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial à Distance H/F** **Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous prospectez, conseillez et vendez à distance les produits ou services adaptés à la clientèle et aux prospects. Vous contribuez au développement et à la valorisation de l’image de...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus...


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    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation et Conseil Qualifié H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Brest, France Finistère Habitat Temps plein

    près de 11 000 logements sociaux répartis dans 218 communes du Finistère. Ses 150 salariés exercent au siège à Quimper ainsi que dans 2 agences territoriales et 21 bureaux à proximité des locataires et des décideurs locaux. Nous recrutons en CDD en renfort pour une durée de six mois renouvelable un(e): **Chargé de relations clients H/F en...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller clientèle en centre relations et conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...

  • Assistant Client

    il y a 4 jours


    Brest, France CASHMAG Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'Agence: - Chargé(e) d'assistance pour utilisation du logiciel - Former les utilisateurs - Diagnostiquer à distance (hotline) les dysfonctionnements - Guider les utilisateurs - Répondre aux questions d'utilisation du logiciel Qualités attendues: - Qualité humaines et relationnelles - Disponibilité,...

  • Chargé Qualité Clients

    il y a 1 mois


    Brest, France Jobberry Temps plein

    Notre client, expert dans son domaine et acteur majeur reconnu sur son marché, recherche un Chargé Qualité Clients(H/F) dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Responsable Qualité Client et Fournisseur vous aurez en charge la gestion qualité d’un portefeuille clients de type grande distribution/restauration. **Pour ce faire vos missions seront les...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Brest, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 17/04/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Spécialité(s): - Relations clients et développement commercial - Pays / Région: - France / Bretagne - Département: - Finistère (29) - Ville: - Brest **Description de l'offre**: Filiale à 100%...


  • Brest, France CHAM Temps plein

    Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique. Avec...


  • Brest, France Gazarmor Temps plein

    **L'entreprise** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Butagaz est un fournisseur multi-énergies et de services qui offre une gamme d’énergies : du **gaz en bouteille et en citerne** mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de...