Chargé(E) de Relation Clientèle

il y a 3 semaines


SaintOuen, France Allianz Partners France Temps plein

**Descriptif de la mission**

Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés d’assistance automobile à l’international

Au sein d’Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance appropriées dans les domaines de l'automobile.

**Missions**:

- Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande
- Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
- Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés
- Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
- Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service

**Important pour votre réussite**:

- Vous êtes diplômé(e) de Bac à Bac + 3
- Vous maîtrisez l'anglais (bilingue) ainsi qu'une autre langue étrangère (espagnol, portugais, italien, turc, allemand)
- Vous avez idéalement une expérience dans la relation client ou dans un secteur à fort niveau d’exigence en matière de qualité de service
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, votre aisance à communiquer au téléphone et votre sens des responsabilités.

**Informations complémentaires**:
Nous proposons des CDD à temps complet

Lieu de travail : ST OUEN (93400)

Horaires décalés ; possibilité de travailler les week-end

Critère d'éligibilité au Télétravail : 6 mois d'ancienneté

Accessibilité : RER C ou M13/M14 Porte de St Ouen

Rémunération **:26076 euros bruts /an (hors majoration)**
- Rémunération sur 13 mois + prime vacances
- Intéressement/Participation
- Tickets restaurants de 10,50 euros / jour travaillé
- Remboursement des frais de transports à hauteur de 80%
- Mutuelle et prévoyance

**important**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 10 mois

Salaire : à partir de 26 076,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/03/2024



  • Saint-Sauveur-en-Puisaye, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs/viticulteurs H/F **Description du poste**: **Les domaines de l’agriculture et de la finance vous intéressent ?** **Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 !** **La formation** Venez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France GIF Emploi - TIM Temps plein

    Vous avez un profil de Chargé(e) de clientèle avec un bon relationnel et un atrait pour le domaine commercial? Alors ce poste est fait pour vous! Notre client, acteur principal de **différents titres de presse et de développement de ventes**, recherche des profils de **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI pour devenir Commercial !** **Voici vos...


  • Saint-Ouen, France Allianz Partners France Temps plein

    **Descriptif de la mission** Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés d’assistance médicale. Au sein d’Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance appropriées dans le domaine...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Mr Matin Temps plein

    NOUS: Depuis bientôt 8 ans, nous [Mr Matin et son petit frère Philémon] livrons des prestations traiteur et organisons des événements en Ile-de-France ! En forte croissance, nous attachons une très grande importance à la qualité du service ainsi qu’à la fraîcheur de l’ensemble de nos produits. A côté, nous défendons des valeurs simples...


  • Saint-Ouen, France Kuoni Temps plein

    Chargé de Relations Clientèle – H/F Le Groupe Kuoni France (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Les Ateliers du Voyage, Emotions, Vacances Fabuleuses) est un acteur majeur et incontournable du tourisme , qui a rejoint depuis mars 2018 DerTour (groupe REWE), 2ème tour-opérateur européen , présent dans 14 pays européens et dont le...


  • Saint-Ouen, France AKTISEA Temps plein

    Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).** Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine (93400).** Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...


  • Saint-Herblain, France ITA LOGISTIQUE SAS (LetMeShip) Temps plein

    Dans le cadre d'une expansion de notre activité, nous recherchons pour notre Service client à Saint-Herblain, une personne qui, en tant que chargé (e) de relation clientèle, partage le goût du travail en équipe et de la relation client sur le marché́ français. LetMeShip a pour objectif de renforcer sa position de leader du marché européen des...


  • Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche: **Chargé(e)s de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes (H/F)** **Vos missions principales**: - Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres...


  • Saint-Ouen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (habitat,Auto,Santé) (H/F) **Les missions****: - Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande - Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur - Vous analysez la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Alexia, consultante en recrutement spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche un chargé de clientèle pour une belle société spécialisée dans le secteur du transport. Le poste est un cdd à pourvoir dès que possible jusqu'à la fin de l'année !** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Manager du service,...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche pour des CDD de 6 mois évolutifs, des chargés de clientèle (H/F) afin d'accompagner les...


  • Saint-Jean-de-Védas, France MyJobCompany Temps plein

    Interaction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux,vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours,vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que dans le service...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...


  • Saint-Ouen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ?** **Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?** **Vous avez une pratique courante de l'anglais ?** Découvrez le métier de **chargé(e) d'assistance** ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, **des...


  • Saint-Ouen, France Saguez & Partners Temps plein

    Le design n’est pas là que pour faire joli ! ® Saguez & Partners est une agence de design de marque, indépendante de corps et d’esprit, de renommée internationale, fondée il y a vingt ans. Design stratégie I Design identité I Design retail I Design architecture I Design bureaux I Design hôtels I Design mobilité I Design mobilier L’agence est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...


  • Saint-Ouen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle Médicale BACK OFFICE (H/F) **Les missions****: - Vous prenez en charge des consignes du staff médical dans l’outils pour lequel vous sera formés et ce, en fonction de vos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France AXA Temps plein

    **Notre agence**: L’agence Axa de Saint Ouen est implantée depuis des dizaines d’année en plein cœur du quartier commerçant de la ville. Nous répondons à tous les besoins assuranciels de notre clientèle. Nous sommes distributeur de solutions d’assurance de biens et de personnes dédiées aux particuliers et aux professionnels, mais également...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France Synergie L'Isle Adam Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...