Management Des Parcours Clients Et Digitalisation

Au sein de la direction, en charge des projets digitaux et data du groupe, le projet "Parcours de contacts" vise à optimiser la résolution des demandes clients issus des canaux digitaux. **Ce projet est organisé en deux phases**: > Cadrage (septembre à décembre 24) > Réalisation (à partir de janvier 25) Lancement et pilotage des projets de refonte des...

Rejoignez SAFIR CONSULTING et contributez à l'évolution de nos stratégies d'acquisition digitale en tant que Chef de projet Acquisition digitale. Nous sommes un cabinet de conseil en management et systèmes d'information dédié aux secteurs de la banque, de la finance.MissionsGestion du Front des Parcours d'AcquisitionNos équipes travaillent...

Job Description Overview Division: Asset & Wealth Management Consulting Role: Manager Practice : Client, Distribution & Digital expertise Location: Paris About Alpha? Alpha Financial Markets Consulting (Alpha FMC) is the leading global consultancy to the asset and wealth management industry with 1050+ full time consultants globally. We are a boutique...

**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DE PROJETS - PRODUCT MANAGER REFERENT **Intitulé du poste**: - Responsable Produit Digital transverse - Parcours client digital F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un...

**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DE PROJETS - PRODUCT MANAGER **Intitulé du poste**: - Responsable Produit Digital transverse - Parcours client digital F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un groupe...

Mindset, cabinet de recrutement spécialisé en SI, Digital et IT, recherche pour le compte d'un acteur majeur du conseil spécialisé dans la transformation digitale, Manager Transformation Digital H/F **Missions principales**: - Accompagner les clients dans le cadrage et la mise en œuvre de projets de transformation de la relation client, en les aidant...

**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

**Description de l'employeur** Le Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères (MEAE) est chargé de mettre en œuvre la politique extérieure de la France et d’assurer les relations diplomatiques avec les États étrangers. Avant de postuler à cette offre, merci de vérifier que vous répondez bien aux conditions d'éligibilité pour effectuer...

**La Fresque du Climat**: La Fresque du Climat est une association qui connaît depuis sa création en 2018 un succès grandissant auprès des citoyens, des salariés comme des décideurs publics et privés. Parce que l’urgence climatique est un défi planétaire, la Fresque du Climat accélère son déploiement dans le monde grâce à une communauté qui...

Vous êtes **leader** dans l’âme et aimez **animer une équipe** ? Le secteur de la **Relation Client** et ses challenges n’ont plus de secret pour vous ? Vous connaissez le monde des **télécoms** ou vous souhaitez le découvrir ? Cette annonce est sûrement faite pour vous ! **Predictiv Pro**, LE Centre d’Expertise Client **Free Pro** en charge...

**Notre société**: **Armonia** est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous ! **Votre mission**: Pour une de nos entités et rattaché hiérarchiquement à un(e) Directeur(ice)...

Vous êtes passionné.e par le digital, l’innovation et le luxe ? Rejoignez une toute nouvelle marque de cosmétiques haut de gamme dédiée à l’innovation dans la beauté. Prenez part à un projet entrepreneurial d’exception en contribuant à la création d’une marque skincare qui redéfinit le luxe et l’expérience client. En tant que Digital...

IMAWEB, groupe leader européen de l’édition de logiciel pour la Distribution Automobile. Nous apportons toutes les innovations du digital à nos clients afin de leur permettre de piloter avec efficacité leurs activités. Issue de la fusion de 3 éditeurs de logiciels européens (Imaweb, Datafirst et l'Car Systems), la société Imaweb est aujourd'hui...

**Stage en Marketing Digital** Venez participer à la croissance d’une start-up dans la restauration festive! **Mission**: Rattaché au Directeur Général, vous participez à la croissance de Fitz Group en optimisant le parcours client digital pour nos 5 restaurants. **Responsabilités**: - Coordination de nos campagnes et projets marketing digital -...

Notre client, Hôtel indépendant 4 étoiles situé au centre de Paris dans le quartier prestigieux du luxe et de la mode, recherche dans le cadre d’une restructuration interne un Responsable Revenue Management et Communication Digitale (H/F). **Une Expérience en Revenue Management dans l'hôtellerie-restauration est indispensable ET une forte appétence...

Notre client, Hôtel indépendant 4 étoiles situé au centre de Paris dans le quartier prestigieux du luxe et de la mode, recherche dans le cadre d’une restructuration interne un Responsable Revenue Management et Communication Digitale (H/F). **Une Expérience en Revenue Management & Communication digitale dans l'hôtellerie-restauration est...

Entreprise Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée...

Vous êtes un leader né et passionné par le pilotage d'équipes ? Le domaine du **Service Client**, particulièrement dans **le secteur des télécommunications** (fibre optique, téléphonie mobile, 5G, etc.), vous attire ou vous est familier ? Si oui, cette opportunité est pour vous ! **FREE PRO recherche pour son centre d’expertise Predictiv Pro**,...

Rhino Management Consulting is seeking a skilled Digital Transformation Strategist to spearhead digital/ IT strategy & transformation initiatives.Your strategic insights and advanced digital/ IT acumen will help clients harness the power of technologies to drive organizational success and achieve business objectives through digitalization. Formulate...

**Le rôle: Digital Business Manager Junior (Retail & Luxe)** Le poste de Digital Business Manager est un poste idéal pour une personne ayant une attitude polyvalente combinant un sens aigu des affaires et un esprit intrapreneurial. Le Digital Business Manager aura un impact fort et immédiat sur la croissance des revenus de l'entreprise tout en...