Chargé(E) Affaires SAV

Il y a 6 mois


Paris, France KSB S.A.S Temps plein

KSB produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie.

Ses marchés sont : l’industrie, l’énergie, l’eau, le bâtiment, les mines.

Le Groupe KSB compte près de 15 600 employés dans une centaine de pays, et génère un chiffre d'affaires annuel de plus de 2 milliards d'euros.

KSB est présent en France depuis 1951. Son histoire est liée aux sociétés Pompes Guinard et Amri qui font partie de KSB depuis les années 80. Aujourd'hui, KSB S.A.S. est la première filiale du Groupe, avec 3 sites de production, une usine de service, 4 agences commerciales et de nombreux ateliers de service sur tout le territoire pour être au plus près des clients. Les 1700 collaborateurs de KSB en France génèrent près de 300 millions d'euros de chiffres d'affaires.

**Un(e) Chargé(e) Affaires SAV c'est quoi ?**

Notre futur(e) Chargé(e) Affaires SAV sera en charge des dossiers de réclamations clients en période de présomption de garantie pour les ventes françaises de nos usines Allemandes.

Il/Elle organisera ses actions avec le souci permanent de garantir les intérêts économiques, commerciaux et juridiques de KSB, tout en respectant la satisfaction du client et les procédures internes en vigueur.

Notre futur(e) Chargé(e) Affaires SAV organisera et/ou participera si besoin aux expertises/réunions avec nos clients sur le terrain.

Il/elle sera en veille sur les développements techniques des produits KSB.

Enfin, il/elle produira une base mensuelle de reporting chiffré des actions, et une synthèse des retours d’expériences, avec le souci d’inscrire vos activités dans le cadre de nos processus d’amélioration continue.

**Un(e) Chargé(e) Affaires SAV c'est qui ?**

Notre futur(e) Chargé(e) Affaires SAV devra avoir des connaissances solides en mécanique, en hydraulique et en résistance des matériaux. Une connaissance des machines tournantes sera un véritable atout.

Une personne avec une véritable aisance relationnelle et un fort esprit d’équipe, capable de synthèse et d’analyse, rigoureuse et avec un sens exacerbé de la pédagogie. Ajoutez à cela du sens de l’initiative, de la curiosité et du dynamisme et le tour est joué

Une personne titulaire d’un Bac+2/+3 en Productique / Mécanique / Production Industrielle / Qualité Méthodes doublée d’une expérience de 5 à 10 en milieu industriel.

Naviguant dans un contexte international, la pratique de l’anglais est indispensable (téléphone, face à face, mail, réunion ). L’allemand est un sérieux avantage. Des déplacements ponctuels en France et en Allemagne seront à prévoir.



  • Paris, France Up Skills Grandes Entreprises Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: Il enregistre, traite et...


  • Paris, France MECA HP Temps plein

    **À propos de nous**: **MECA HP**, société de services indépendante (20 pers.) certifiée MASE et ISO 9001, est un spécialiste industriel en hydraulique, connectique et automatisme : conception, réalisation, installation, entretien, dépannage de systèmes, réparation et négoce de composants. Nous sommes reconnus pour notre forte expertise technique...


  • Paris, France MECA HP Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: **MECA HP**, société de services indépendante (20 pers.) certifiée MASE et ISO 9001, est un spécialiste industriel en hydraulique, connectique et automatisme : conception, réalisation, installation, entretien, dépannage de systèmes, réparation et négoce de composants. Nous sommes reconnus pour notre forte expertise technique...

  • Chargé(E) de Projet

    Il y a 7 mois


    Paris, France AIDES Temps plein

    AIDES, première association de lutte contre le VIH/sida et les hépatites en France et en Europe, recrute _**_un-e chargé-e de projet au SAVS de Paris 19ème._** Elle/il est chargé/e d’assurer la **mise en place, la continuité, le développement, l’évolution et l’évaluation d’un projet ou d’un programme d’actions de promotion de la santé....


  • Paris, France MECA HP Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: **MECA HP**, société de services indépendante (20 pers.) certifiée MASE et ISO 9001, est un spécialiste industriel en hydraulique, connectique et automatisme : conception, réalisation, installation, entretien, dépannage de systèmes, réparation et négoce de composants. Nous sommes reconnus pour notre forte expertise technique...

  • Chargé(E) D’affaires

    il y a 4 jours


    Paris, France SAS A3BAT Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2011, A3BAT est une entreprise spécialisée en travaux de plomberie / CVC. Reconnue dans son secteur d'activités pour son sérieux et la qualité de ses services, la société A3BAT recherche un(e) chargé(e) d'affaires plomberie/CVC pour un poste à temps plein en CDI. Références : QUALIBAT, QUALIGAZ,...


  • Paris, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, spécialisée dans les...


  • Paris, France Vestack Temps plein

    Vous cherchez un poste challengeant dans une entreprise à impact en plein développement ? Nous sommes l’entreprise qu’il vous faut ! Vestack est une Proptech qui conçoit et construit des bâtiments hors-site bas-carbone, à ossature bois. Dans le cadre de son développement rapide, nous sommes à la recherche d’un/une stagiaire rattaché(e) au...


  • Paris, France DULIPECC Temps plein

    DULIPECC, entreprise de forte notoriété de plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de la plomberie CVC de logements neufs avec un potentiel de 2000 logements par an dont le siège social est basé à Pontcarré en Seine et marne recherche un/e chargé/e clientèle SAV et administratif/ve. Rattaché(e) à la direction générale, vos missions sont...

  • Chargé de SAV éclairage

    il y a 4 jours


    Paris 3e, France METIGA Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein du service Exploitation Efficacité Energétique, nous recherchons un chargé(e) de SAV éclairage dont les missions principales seront les suivantes: Action récurrentes (prioritaires): Traitement des SAV clients au fil de l'eau: - Vérification conditions de garantie suivant contrat - Commande équipement - Commande...


  • Paris, France ADEQUAT SAS Temps plein

    Fondée il y a 34 ans, le Groupe VERSANT est un des leaders dans les travaux d’accès difficile. Le groupe est composé de 5 filiales en région Ile de France offrant une diversité d’activités liées aux travaux en hauteur et compte aujourd’hui plus de 80 collaborateurs avec une croissance de chiffres d’affaires constante. Nous rejoindre s’est...


  • Paris, France Vestack Temps plein

    Vous cherchez un poste challengeant dans une entreprise à impact en plein développement ? Nous sommes l’entreprise qu’il vous faut ! Vestack est une Proptech qui conçoit et construit des bâtiments hors-site bas-carbone, à ossature bois. Dans le cadre de son développement rapide, nous sommes à la recherche d’un/une stagiaire ou d'un/d'une...


  • Paris 20e, France MOBILIZE POWER SOLUTIONS Temps plein

    En tant que **Chargé(e) d’affaires maintenance IRVE**, vos missions comprennent notamment: - Coordonner et réaliser les visites techniques des sites (audits des bornes de recharge existantes, études de faisabilité des nouveaux points de charge à déployer) - Organiser les mises en service des bornes de recharge - Assurer le SAV des installations...

  • Chargé(E) de SAV

    Il y a 7 mois


    Paris 10e, France MES DEMOISELLES... Temps plein

    RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT Nous recherchons aujourd’hui la personne idéale pour concevoir, installer et prendre les rênes de notre service client, qui accompagne au quotidien nos clients et prospects, avant et après la vente : SAV + CRM. Création de poste, à dimension entrepreneuriale. Mission générale Avec une approche à la fois...

  • Sav (F/H)

    Il y a 7 mois


    Paris, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département SAV du magasin Forum des Halles, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise. MISSIONS - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV - Vous veillez à la délivrance des...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 7 mois


    Paris, France Groupe EDDIFIS Temps plein

    _**QUI SOMMES-NOUS ?**_ Fondée en 1962, l'Atelier LENZI est spécialisé dans les travaux de peinture et de décorations intérieures. Notre entreprise, grâce au savoir faire de nos compagnons, a obtenu le label de reconnaissance du Geste d'Or en 2018. Nos équipes sont composées de peintres hautement qualifiés et de peintres décorateurs, nous...


  • Paris 5e, France PERTINANCE SARL Temps plein

    Descriptif du poste La société VEGETORPIN se développe depuis 10 ans dans le domaine de la végétalisation urbaine. Dans un marché en plein essor, elle investit aujourd hui dans un projet commercial ambitieux avec toujours plus de projets à réaliser en IDF et une offre qui va du conseil jusqu au SAV, en passant bien-sûr par la mise en œuvre, simple...


  • Paris, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d’expertise (international, salle des marchés,...

  • Assistant(E) Pôle Sav

    Il y a 6 mois


    Paris, France STELOGY Temps plein

    Pilotage des interventions SAV avec nos prestaires externes : création et gestion des commandes, pilotage de l’intervention en collaboration avec nos techniciens, chiffrage et mise en relation avec la comptabilité; - Pilotage des visites d’entretien chez nos clients; - Mise en place et pilotage des reportings et KPIs du service. -...

  • Chargé SAV

    Il y a 6 mois


    Paris, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un grand groupe **handi-accueillan**t, spécialisé dans le domaine du BTP. Il recrute un(e): **CHARGÉ SAV (H/F)** **CDI - PARIS (75)** - (Que vous soyez situé au nord, au sud, à l'est ou à l'ouest du département, nous vous encourageons à postuler. Notre client possède plusieurs besoins en...