Agent D'accueil Spécialisé Agente D'accueil

Il y a 3 mois

Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

Direction:
Direction de l'Autonomie

Service:
Service Accueil et Accompagnement

Type d'emploi:
Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)

Catégorie(s):
B ; C

Filière(s):
Administrative

Référence(s) grade(s):
Adjoint administratif territorial ; Adjoint administratif territorial principal de 2ème classe ; Adjoint administratif territorial principal de 1ère classe ; Rédacteur

Métier:
Agent d'accueil spécialisé/agente d'accueil spécialisée

Temps de travail:
Temps plein

Site d'affectation:
Centre administratif Jean Monnet

06/10/2024

Poste à pourvoir à compter du (date négociable le cas échéant):
01/01/2025

**Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous venez du monde de l'entreprise, rejoignez le Conseil départemental de la Mayenne. Nous saurons vous accueillir quel que soit votre parcours **

A 300 km de Paris, possédant une gare TGV à 70 minutes de Paris, à 30 minutes de Rennes et du Mans, la Mayenne est un département rural de 310000 habitants classé parmi les 10 premiers selon l’INSEE pour sa qualité de vie. La maison départementale de l’Autonomie est située à 10 minutes à pied de la gare TGV.

La Maison départementale de l’autonomie (MDA) est un service du Conseil départemental de la Mayenne, créé en 2014, en charge de la mise en œuvre de la politique départementale en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et de la politique de Santé de proximité.

Elle regroupe:

- les services Personnes âgées et Personnes en situation de handicap du Conseil départemental, y compris ceux des chargés de relations avec les établissements et services médico-sociaux (ESMS) ;
- les services de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) ;
- les Centres locaux d'information et de coordination (CLIC).

La MDA intervient au service des personnes âgées, des enfants et adultes en situation de handicap et de leurs aidants : elle assure l’accueil, l’information, l’instruction, l’évaluation médico-sociale, jusqu’à l’accompagnement, en passant par la gestion et la transformation de l’offre Adulte en situation de handicap et de l’offre en direction des personnes âgées, aux côtés des Etablissements et des Services Médico Sociaux (ESMS).

La MDA compte une centaine de collaborateurs, répartis au sein de services transversaux dont le service Accueil et accompagnement et de trois services en charge de l’instruction et de l’évaluation médico-sociale des demandes individuelles : un service Enfants, un service Adulte et un service Personnes âgées.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.
- Informer la personne sur ses droits à compensation.
- Aider à la complétude des dossiers de demande.
- Orienter la personne vers les partenaires internes ou externes en fonction de ses besoins et de ses demandes.
- Contribuer à faciliter le traitement des demandes des personnes, en se tenant informer sur les droits, en travaillant en lien avec les autres professionnels de la MDA, en intervenant, le cas échéant sur l’enregistrement des demandes dans le logiciel métier.

**Vos compétences**:
Ø _Référence grade : cadre d’emplois d’adjoint administratif à grade de rédacteur ;_

Ø _Référence métier : agent d’accueil spécialisé ;_

Ø Connaissances de l’environnement sanitaire, médico-social et social et des partenaires internes et externes ;
Ø Excellentes qualités relationnelles et d’écoute ;
Ø Autonomie, rigueur, méthode, sens de l'organisation ;
Ø Réactivité et capacité d’adaptation au changement ;
Ø Capacité à travailler en équipe ;
Ø Etre force de propositions dans l’amélioration continue de la qualité de service ;
Ø Maîtrise des outils bureautiques.

**Contraintes particulières**:

- Déplacements en voiture fréquents (véhicule de service). L’agent pourra être amené à assurer des permanences en dehors de sa résidence administrative.

**Résidence administrative**: 12 quai de Bootz 53000 LAVAL

  • Agent d'accueil spécialisé ou agente d'accueil spécialisée

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésL'agent d'accueil spécialisé ou l'agente d'accueil spécialisée est chargé de l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.Compétences requisesØ Connaissances de l'environnement sanitaire, médico-social et social et des partenaires internes et externes...

  • Agent d'accueil spécialisé ou agente d'accueil spécialisée

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésSous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de...

  • Un agent d'accueil spécialisé ou une agente d'accueil spécialisée

    Il y a 3 mois

    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de : -Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de...

  • Agent d'accueil spécialisé

    Il y a 2 mois

    Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésSous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de...

  • Un Agent D'accueil Spécialisé ou Une Agente

    Il y a 3 mois

    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    A 300 km de Paris, possédant une gare TGV à 70 minutes de Paris, à 30 minutes de Rennes et du Mans, la Mayenne est un département rural de 310000 habitants classé parmi les 10 premiers selon l’INSEE pour sa qualité de vie. La maison départementale de l’Autonomie est située à 10 minutes à pied de la gare TGV. La Maison départementale de...

  • Agent d'accueil spécialisé

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésSous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de demande.-Orienter la personne vers les partenaires internes ou...

  • Agent d'accueil spécialisé

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Un poste au cœur de la mission du Département de la MayenneMission :Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil spécialisé pour renforcer notre équipe à Laval. Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de faciliter l'accès aux services et informations pertinentes pour les usagers...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Laval, France Side.co Temps plein

    **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un Agent d'accueil (H/F) à Laval. L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le** premier point de contact** auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Il/elle **veille à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôle la bonne utilisation des équipements...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laval Mayenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laval Mayenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laval Boulevard Murat, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 15 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laval Mayenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 15 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laval Marechal de Lattre de Tassigny, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laval Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Genis-Laval, France Side.co Temps plein

    Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un Agent d'accueil (H/F) à **St-Genis-Laval**. L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le** premier point de contact** auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Il/elle **veille à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôle la bonne utilisation des équipements **mis...

  • Agent de propreté sur Ernee F/H

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste AGENT DE PROPRETE SUR ERNEE F/H Votre mission Nous recherchons pour notre agence de LAVAL un agent de propreté F/H Votre rôle est important : vous garantissez un environnement propre, sain et ordonné aux occupants des lieux . Grâce à votre travail, vous contribuez à la satisfaction de notre client. Être...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Saint-Genis-Laval, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Genis Laval, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Saint-Genis-Laval, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Genis-Laval, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Genis-Laval, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Genis Laval Brignais, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: **Vous êtes agent d'accueil ?** **Rejoignez-nous !** **A propos de nous** - La Région Auvergne-Rhône-Alpes assure la construction, l'entretien et le fonctionnement des lycées publics répartis sur son territoire. Ses agents œuvrent au quotidien pour offrir un cadre de travail confortable et sécurisé pour les élèves et...