Responsable Service Clients
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les croque-monsieur, My Pie est la destination préférée des amateurs de cuisine de qualité.
Sa mission est de réinventer la pause-déjeuner avec des produits de qualité 100% naturels (0 additif, 0 conservateur), fabriqués de A à Z dans l'atelier My Pie à Gorron (53), puis proposés chauds dans les "Points Chauds" et les "Pizza Corner" My Pie.
Ils sont soutenus par une équipe de 90 passionnés qui s'engagent chaque jour à offrir des produits premium, 100% français, exempts d'additifs et de conservateurs. Leur mission est de garantir une expérience culinaire sans compromis, où la qualité et la fraîcheur sont au cœur de notre démarche.
Dans le cadre de leur croissance constante et de la structuration de l’entreprise, My Pie créée le poste de:
- Responsable service clients H/F
Profil recherché
Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge des missions suivantes:
- Planifier et organiser l’activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV)
- Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service
- Être l’interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles)
- Assurer la remontée des informations auprès du Directeur National des Ventes, des Chef de ventes régionaux et coordonner les informations entre les différents services
- Challenger l’équipe par des actions motivantes
- Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences
- Organiser et animer des réunions d’équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d’équipe
- Effectuer des entretiens individuels tout au long de l’année pour assurer le suivi et l’accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance)
- Être force de proposition pour apporter d’éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service)
- Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs.
Vous êtes doté(e):
- d’une expérience similaire en management d’équipe service clients ou administration des ventes (ADV), idéalement sur le secteur de la GMS
- Poste basé à Gorron (53), proximité Mayenne et Fougères
AGRO
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité de communication
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Administration des ventes
**Voir plus**
Entreprise
- ACP ATLANTIQUE, cabinet indépendant, évolue depuis 40 ans dans le conseil en recrutement ce qui en fait l un des plus anciens intervenants dans ce secteur d activité.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Céline BOULEVARD - _Consultante en recrutement_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION D'AUTRES PRODUITS ALIMENTAIRES NCA
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Responsable Televente
Il y a 6 mois
Gorron, France My Pie Temps plein**À propos**: La mission de My Pie est de réinventer la pause-déjeuner avec des produits de qualité 100% naturels (0 additif, 0 conservateur), fabriqués de A à Z dans l'atelier My Pie à Gorron (53), puis proposés chauds dans les "Points Chauds" et les "Pizza Corner" My Pie. - Dans un contexte de forte croissance et de création de poste, nous ouvrons...
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Responsable Commercial Senior
il y a 4 semaines
Gorron, Pays de la Loire, France PROAVENIR RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du Poste :Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine commercial, avec une solide connaissance des fournitures de l'entreprise. Vous avez la capacité de développer des relations solides avec les clients, de négocier des contrats et de coordonner les opérations commerciales. Votre rôle consiste à prospecter et à assurer un...
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Responsable Approvisionnement
Il y a 6 mois
Gorron, France ACP Temps pleinMy Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les...
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Employé Commercial Libre-service
il y a 4 semaines
Gorron, France U Commerçants Autrement Temps plein**Votre mission principale : optimiser le parcours d’achat des clients** Indispensable au fonctionnement de l'équipe, vous assurez la bonne tenue des rayons. Grâce à votre implication, les stocks sont bien gérés et les clients satisfaits ! - Mise en rayon / Étiquetage et suivi des prix / Balisage publicitaire - Gestion des stocks / Logistique -...
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Responsable commercial Senior
il y a 4 semaines
Gorron, Pays de la Loire, France PROAVENIR RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du posteProavenir Recrutement recherche un Responsable commercial pour renforcer son équipe. Cette fonction est chargée de la commercialisation des fournitures de l'entreprise, notamment le lamellé collé, le pli croisé, la ferrure, l'ossature bois.Compétences requisesProspecter et assurer un suivi auprès de la clientèleDévelopper la...
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Responsable commercial F/H
il y a 4 semaines
Gorron, Pays de la Loire, France PROAVENIR RECRUTEMENT Temps pleinVous souhaitez évoluer professionnellement ? Proavenir Recrutement, agence d'emploi, vous propose un poste de Responsable commercial F/H. Vos principales missions :Prospecter et assurer un suivi auprès de la clientèleDévelopper la commercialisation des fournitures de l'entreprisePrésenter les offres et négocier avec les clientsCoordonner les...
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Responsable commercial F/H
il y a 4 semaines
Gorron, Pays de la Loire, France PROAVENIR RECRUTEMENT Temps pleinVotre avenir professionnel est entre nos mainsProavenir Recrutement vous propose un poste de Responsable commercial F/H qui vous donnera l'occasion de développer votre carrière dans le domaine de la commercialisation.Vos principales missions seront :Prospecter et assurer un suivi auprès de la clientèleDévelopper la commercialisation des fournitures...
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Responsable Planification Et Ordonnancement
Il y a 6 mois
Gorron, France ACP ATLANTIQUE Temps pleinDescriptif du poste My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats...
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Responsable Approvisionnement Et Achats
Il y a 6 mois
Gorron, France ACP ATLANTIQUE Temps pleinDescriptif du poste My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats...
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Responsable Administratif Et Financier Groupe
Il y a 6 mois
Gorron, France 1000 Solutions Group Temps plein**L'entreprise** 1000 Solutions offre des solutions globales et accompagne de A à Z les besoins des industriels et équipementiers. Nous fournissons des prestations de **conseil**, d’**étude** et de **formation**. Composés de sociétés aux **activités industrielles** complémentaires, nous vous proposons également une **multitude de solutions**...
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Responsable commercial F/H
il y a 1 mois
Gorron, Pays de la Loire, France PROAVENIR RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Proavenir Recrutement vous propose un poste de Responsable commercial F/H dans son équipe.MissionsProspecter et assurer un suivi auprès de la clientèleDévelopper la commercialisation des fournitures de l'entreprisePrésenter les offres et négocier avec les clientsCoordonner les opérations en phase...
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Responsable Qse
Il y a 5 mois
Gorron, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable QSE H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d’un groupe industriel & familiale multi-sites. Rattaché au PDG du groupe, vos...
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Responsable Marketing
Il y a 5 mois
Gorron, France My Pie Temps pleinRattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez amené à: - Définir et piloter la stratégie marketing, - Veiller à ce que la marque My Pie soit cohérente, reconnaissable et attrayante pour notre public cible, - Préparer les événements de lancement de nouveaux produits et services, - Dialoguer avec les départements marketing de nos enseignes...
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Responsable Télévente
Il y a 6 mois
Gorron, France My Pie Temps pleinRattaché au Directeur National des Ventes,** vous êtes en charge des missions suivantes**: - Planifier et organiser l’activité de la cellule téléconseil (suivi des demandes entrantes, prospection, résolution des tickets SAV) - Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service - Être l’interlocuteur privilégié en cas de...
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Assistant Commercial France Et Export
Il y a 5 mois
Gorron, France LIP Laval Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Votre agence...
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Employé commercial produits frais libre service H/F
il y a 3 semaines
Gorron, France Coopérative U Temps pleinParce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...
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Gorron, Pays de la Loire, France Samsic Emploi Temps pleinNous recherchons un chiffreur - deviseur en chaudronnerie H/F/DNous proposons de travailler sur des produits destinés à des châteaux et des groupes agroalimentaires, pharmaceutiques, de renommée internationale.Rattaché(e) au Responsable Technique et Offres Affaires Unitaires, et dans un esprit de collaboration avec les différents services concernés,...
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Chef de projet logistique
il y a 1 mois
Gorron, Pays de la Loire, France ACTUAL MAYENNE Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client, un groupe familial tourné vers l'international et spécialisé en chaudronnerie inox, conçoit et fabrique des équipements pour le refroidissement du lait, la vinification ainsi que pour les industries agroalimentaires, pharmaceutiques et cosmétiques. Taille de l'entreprise : entre 250 et 4999...
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Assistant Comptable ou Comptable Expérimenté
Il y a 6 mois
Gorron, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant comptable ou comptable expérimenté spécialisé en agriculture (H/F) à Gorron...
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Etancheur Bardeur
Il y a 5 mois
Gorron, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Etancheur bardeur (H/F) à Gorron 53120. Notre agence LE MANS est une agence d'intérim et de...