Chargé(E) de Recouvrement Amiable

Il y a 2 mois


SaintDenis, France Antin Résidences Temps plein

**A partir des priorités de relance définies par le/la Responsable territorial recouvrement, vous mettez en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,...**
- Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la Direction territoriale pour des problématiques d’impayés.
- Vous proposez, mettez en place et suivez les plans d’apurement ou autres solutions de délais/d’étalement du paiement des dettes des locataires.
- Vous assurez un suivi spécifique et régulier des rejets de prélèvement.

**Afin d’optimiser le taux de recouvrement, vous suivez régulièrement, en lien avec votre manager, l’état d’avancement des impayés de votre secteur et décidez, le cas échéant, de passer certains dossiers en action judiciaire.**
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la conseiller social, la/le gestionnaire territorial, les responsables de secteur afin de leur signaler les situations de locataires qui nécessiteraient un accompagnement social ou pour apporter des réponses aux réclamations liées aux régularisations de charges.
- Vous vous assurez du versement des aides sur aides financières publiques ou privées, y compris les APL.
- Vous participez à la préparation des instances partenariales (CPIL, CCAPEX,) en externe et y assurez la représentation d’Antin Résidences, le cas échéant.
- Vous signalez aux instances (CAF/CCAPEX) des dossiers d’impayés suivant la réglementation en vigueur et suivez l’état d’avancement des procédures avec ces instances.
- Vous suivez les dossiers de surendettement et le cas échéant, établissez les fiches de passage en perte dans le cadre des procédures judiciaires de rétablissement personnel (ou surendettement). Si nécessaire, vous transmettez les dossiers au contentieux en cas de non-respect de l’accord de paiement et/ou mise en demeure.
- Vous contrôlez les factures liées à l’activité (huissiers, avocats, cabinet de recouvrement, enquêteurs) avant envoi pour visa à votre manager.
- Vous mettez à jour le module recouvrement (IKOS - PIC) et assurez le suivi & traitement des réclamations via IKOS et alimentez la GED.

**_ Et vous ?_**

Vous êtes titulaire à mínima du Baccalauréat avec une expérience dans le recouvrement amiable.

Vous êtes organisé.e, rigoureux/se, autonome, avec un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous avez le sens du service client et vous possédez un bon relationnel. Une connaissance de l’Habitat social serait un plus.
- Venez participer avec nous à améliorer la vie par l’habitat _

Tickets restaurants, CET, RTT, CP, Chèques vacances, carte cadeaux noël, prime d'intéressement

Qui sommes nous ?

**_ Qui sommes-nous ?_**
- ANTIN Résidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an. Sa mission : améliorer la vie par l’habitat et concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé._

**_Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues :_
- _ Un package de rémunération complet et cohérent_
- _ De la solidarité avec les équipes et les managers_
- _ De l’autonomie au poste de travail_
- _ Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis_
- _ Une politique de formation et de mobilité interne soutenue_
- _ Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion_
- Les + :_
- _ Votre mission est utile aux habitants de nos logements_
- _ Une entreprise à taille humaine_
- _ Un management régulièrement formé et proche des équipes_
- _ Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus_
- _ Des projets innovants_



  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société à taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, Recherche pour renfort courte durée**, **_**un(e) Chargé(e) de recouvrement**_: Rattaché(e) au responsable, vous serez en charge du recouvrement. Vous intervenez en véritable médiateur.trice pour relancer les créances sur un portefeuille qui...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un agent en recouvrement_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) agent en recouvrement**_: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement Vous intervenez en véritable médiateur.trice pour relancer les...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche. Vous intervenez en véritable...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...


  • Saint-Grégoire, Bretagne, France Manpower RENNES TERTIAIRE Temps plein

    Poste de Chargé de recouvrement amiableManpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de recouvrement amiable. Le candidat idéal aura pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un agent en recouvrement_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...


  • Saint-Ouen, France GROUPE PPI -PARIS PROPRETE IMMEUBLE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GROUPE PPI - PARIS PROPRETE IMMEUBLE est une structure exclusivement dédiée à l'entretien des parties communes d'immeubles. Le GROUPE PPI entretient quotidiennement environ 2200 copropriétés à Paris et en région Parisienne et collabore avec 500 Syndics. Une vingtaine de Superviseurs assurent le lien entre les...


  • Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'Assurance retraite Caisse nationale recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son département de la gestion des comptes retraite. En tant que Gestionnaire de Recouvrement Amiable, vous serez chargé de l'instruction des dossiers de recouvrement de créances, en lien avec les partenaires internes et externes.ResponsabilitésAnalyser la...


  • Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de recouvrement amiable, vous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé. Vous traitez les courriers reçus, répondez aux appels téléphoniques des clients et effectuez des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous êtes également responsable de répondre aux différentes...


  • Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'Assurance retraite Caisse nationale recherche un Gestionnaire de recouvrement amiable pour rejoindre son département de la gestion des comptes retraite.Compétences requisesAnalyser la situation et le type de créanceCollecter les informations nécessaires au traitement du dossierTraiter et contrôler les pièces justificatives et documents...


  • Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'Assurance retraite Caisse nationale recherche un Gestionnaire de recouvrement amiable pour rejoindre son département de la gestion des comptes retraite.ObjectifsVous contribuerez à l'instruction des dossiers de recouvrement de créances, en analysant la situation et le type de créance, en collectant les informations nécessaires, en...


  • Saint-Denis, France WAT For La Banque Postale Financement Temps plein

    Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons continuellement et...


  • Saint-Grégoire, France Manpower Temps plein

    Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, Chargés de recouvrement amiable (H/F). Le Chargé de Recouvrement a pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent des situations d'impayés et de demander les corrections et/ou le traitement des...


  • Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    **Description du poste** Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons...


  • Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de recouvrement des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en effectuant des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous êtes également responsable de répondre aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et de...


  • Saint-Grégoire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, Chargés de recouvrement amiable (H/F). Le Chargé de Recouvrement a pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent des situations d'impayés et de demander les corrections et/ou le traitement des...


  • Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    Vous rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de l'Assurance retraite Caisse nationale en tant que Gestionnaire de recouvrement amiable F/H.Vous participez à l'instruction des dossiers de recouvrement de créances (indu du vivant et décès...) selon les procédures de recouvrement définies et ce, en lien avec les partenaires...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois


    Saint-Denis, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, comptabilité et gestion. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur du service aux entreprises, deux chargés de recouvrement F/H en CDD de 3...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Au sein du pôle recouvrement de la Direction des opérations, il exerce une activité de recouvrement amiable consistant à mettre en place des solutions adaptées aux clients présentant des difficultés financières. A ce poste vos missions vont être les suivantes: - Mettre à jour et actualiser les dossiers clients grâce à l’utilisation d’un...