Business Analyst Salesforce
il y a 3 semaines
**Description de l'entreprise**:
BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.
Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.
Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.
Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires
**Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous **
**Poste et missions**:
Au sein du domaine GESTION RELATION CLIENT, vous intervenez dans le Produit « Gestion contact, opportunités et réclamations » et vous évoluerez dans une équipe Salesforce pluridisciplinaire d’une dizaine de collaborateurs, en tant que Business Analyst.
Vos missions seront les suivantes:
- Gérer et prioriser votre backlog
- Réaliser des cadrages
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Contribuer à la l’élaboration de la stratégie de recette
- Identifier et suivre la résolution des anomalies
- Accompagner les métiers dans la construction et la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions (projets ou des versions du SI)
- Maintenir la gestion documentaire du périmètre (spécifications fonctionnelles, cahiers de tests & recettes, guides utilisateurs, document de conduite du changement,)
- Piloter les projets
L’activité couvre un périmètre applicatif riche nécessitant une flexibilité et une appétence à découvrir de nouveaux sujets dans un contexte technique complexe.
**Profil et compétences requises**:
De niveau Bac+5, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce (idéalement certifié(e) Salesforce) et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.
Compétences:
- Expertise fonctionnelle et applicative
- Aptitude à gérer les priorités
- Piloter, coordonner et contribuer à des projets
- Pratique des méthodes Agiles, ainsi que les outils (Confluence / Jira)
- Connaître les méthodologies de tests
- Maîtriser l’anglais
Compétences comportementales:
- Bon relationnel et bonne communication écrite et orale,
- Capacité à animer une réunion,
- Ecoute, Capacité d'analyse, Esprit de synthèse,
- Rigueur et organisation,
- Goût du travail en équipe,
- Sens du service,
- Capacité d'adaptation.
**Informations complémentaires sur le poste**:
**Notre processus de recrutement**
Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases:
- Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel
- Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets
- Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe
**Nos avantages ?**
BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.
Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d’intéressement.
70 % de prise en charge des frais de transports en commun
- ️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
Télétravail hybride 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.
Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement Et un très bon niveau de protection sociale.
Un CSE actif Des locaux attractifs et des comités d'animations par site
Entreprise Partenaire premium des JO2024 et engagée sportivement
Et bien plus encore Nous pourrons en discuter en entretien
A bientôt
L'équipe RH
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Business Analyst Salesforce
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinPoste et missions Au sein du domaine GESTION RELATION CLIENT, vous intervenez dans le Produit « Gestion contact, opportunités et réclamations » et vous évoluerez dans une équipe Salesforce pluridisciplinaire d’une dizaine de collaborateurs, en tant que Business Analyst. A ce titre, vous participerez à la mise en œuvre et/ou aux évolutions de...
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Business Analyst Salesforce
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseBPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de...
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Business Analyst Salesforce
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France BPCE Solutions Informatiques Temps pleinDescription de l'entreprise BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de...
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Business Analyst Salesforce
Il y a 11 minutes
SAINT HERBLAIN, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinEntreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l'entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos...
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Business Analyst Salesforce
il y a 11 heures
SAINT HERBLAIN, 44800, Nantes, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinEntreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l'entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Saint-Denis, France synorysss Temps pleinAnalyse des besoins et des processus métiers - Élaborer des solutions créatives - Conception de la solution selon les best practices Salesforce - Salesforce Core, Sales Cloud, Service Cloud, Financial Service Cloud - APEX, Lightning web component - Conception API REST Type d'emploi : CDI Programmation: - Du Lundi au Vendredi Formation: - Bac +5...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinPoste et missions Devenez un(e) acteur(-rice) au sein du Domaine Sécurité Financière, vous intégrez le produit "Sécurité Financière Equinoxe » en tant que Business Analyste (H/F). Vos missions seront les suivantes : En tant que Business Analyst (F/H), vous aurez en charge plusieurs missions qui sont les suivantes : Collecte du besoin, La...
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Business Analyst Nantes H/F
Il y a 17 minutes
SAINT HERBLAIN, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinPoste et missionsDevenez un(e) acteur(-rice) au sein du Domaine Sécurité Financière, vous intégrez le produit "Sécurité Financière Equinoxe » en tant que Business Analyste (H/F).Vos missions seront les suivantes :En tant que Business Analyst (F/H), vous aurez en charge plusieurs missions qui sont les suivantes :- Collecte du besoin,- La participation...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinPoste et missions Au sein du produit Collaborateur Entreprise de l’Informatique Interne BPCE Solutions Informatiques, Pôle Transformation, nous recherchons un(e) Business Analyst. Dans un contexte de transformation de notre SI Interne, nous recherchons un(e) Business Analyst pour travailler sur les demandes de nos clients internes ayant un impact...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseBPCE SI est une entreprise informatique du Groupe BPCE. Avec ses 19 implantations en régions, BPCE SI intervient au plus près des établissements bancaires.Chaque jour, plus de 2600 collaborateurs imaginent, inventent, testent des solutions innovantes pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'Epargne, des Banques...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France BPCE Solutions Informatiques Temps pleinDescription de l'entreprise BPCE SI est une entreprise informatique du Groupe BPCE. Avec ses 19 implantations en régions, BPCE SI intervient au plus près des établissements bancaires. Chaque jour, plus de 2600 collaborateurs imaginent, inventent, testent des solutions innovantes pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'Epargne, des...
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Business Analyst- Ms Dynamics Ax
il y a 1 mois
Saint-Priest-des-Champs, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein**Position**: Business Analyst - MS Dynamics AX **What You Will Be Doing at Arrow?** - Establishing and maintaining the ongoing evaluation of business processes across the EMEA region, - Performing ongoing analysis of business requirements to optimize business processes - Gathering functional requirements and priorities from all EMEA business partners and...
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Business Analyst Nantes H/F
il y a 11 heures
SAINT HERBLAIN, 44800, Nantes, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinPoste et missionsDevenez un(e) acteur(-rice) au sein du Domaine Sécurité Financière, vous intégrez le produit "Sécurité Financière Equinoxe » en tant que Business Analyste (H/F).Vos missions seront les suivantes :En tant que Business Analyst (F/H), vous aurez en charge plusieurs missions qui sont les suivantes :- Collecte du besoin,- La participation...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Lyon, France Mersen Temps pleinMersen est un expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries High-tech. Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 16 centres de R&D, Mersen développe des solutions sur- mesure et fournit des produits clés pour répondre aux nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde de demain. Nous...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Saint-Bonnet-de-Mure, France Mersen Temps pleinMersen est un expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries High-tech. Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 16 centres de R&D, Mersen développe des solutions sur- mesure et fournit des produits clés pour répondre aux nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde de demain. Nous...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France Mersen Temps pleinMersen est un expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries High-tech. Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 16 centres de R&D, Mersen développe des solutions sur- mesure et fournit des produits clés pour répondre aux nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde de demain. Nous...
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Business Analyst expérimenté F/H
il y a 8 heures
Saint-Herblain, France CREATIVE INGENIERIE Temps pleinCréé en 2008, le Groupe CREATIVE est une Entreprise de Services du Numérique portée par ses 330 collaborateurs, répartis sur 6 agences : Rennes, Nantes, Paris, Bordeaux, Toulouse, Lille et Lyon.Nous développons également des antennes à Niort, Tours et Châtellerault ! Notre particularité ? Une politique de maillage du territoire alliée à un...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseBPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France BPCE Solutions Informatiques Temps pleinDescription de l'entreprise BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 mois
Saint-Plaisir, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer le parcours Business Intelligence Analyst avec OpenClassrooms.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
