Superviseur Du Service Clientèle

il y a 2 semaines


Pantin, France Netcom Group Temps plein

**Descriptif du poste**

**Vous êtes Coordinateur / Superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes**:

- Gestion d'équipe : organiser et contrôler le travail d’une équipe
- Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe
- Recevoir, traiter et diffuser des informations
- Réaliser des travaux de bureautique
- Trier, classer et archiver
- Gérer les relations entre interlocuteurs, internes et externes au service
- Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes / livraisons
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements

**Profil Recherché**
- **De formation Bac à Bac + 2, vous disposez de solides capacités commerciales, relationnelles et rédactionnelles et vous savez faire preuve de diplomatie.**:

- **Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Excel et messagerie courriel Outlook) et avez une réelle capacité à vous adapter aux outils développés en interne.**

**Ce poste est à pourvoir sur un Contrat à Durée Déterminée de 6 mois avec la possibilité d’évoluer à son terme vers un Contrat à Durée Indéterminée.**

**Mutuelle d’entreprise, remboursement de 50% du titre de transport sur présentation de justificatifs, chèques restaurant et prime d’intéressement annuelle.**

Qui sommes nous ?

NETCOM GROUP, Opérateur global de services de télécommunications et intégrateur de solutions télécoms et de réseau mobile virtuel, s’emploie tous les jours à mettre à la disposition de ses clients professionnels des moyens performants adaptés à leurs besoins. Nos services sont dédiés au monde des TPE/PME et également des grandes entreprises.

NETCOM GROUP propose des solutions fixes, mobiles, Internet (hébergement/cloud) et également des solutions de Centrex IP.



  • Pantin, Île-de-France Netcom Group Temps plein

    **Descriptif du poste****Vous êtes Coordinateur / Superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes**:- Gestion d'équipe : organiser et contrôler le travail d'une équipe- Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe- Recevoir, traiter et diffuser des informations- Réaliser des travaux de bureautique-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Pantin, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Pantin, recherche pour son client un superviseur H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim.Notre client propose des services de logistique de transport et d'entreposage.Votre rôle:- manager, piloter et superviser une équipe de 3 - 4 collaborateurs (chargés de clientèles)- élaboration et suivi de KPI'S- être la/le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Pantin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin, recherche pour son client un superviseur H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client propose des services de logistique de transport et d'entreposage. Votre rôle: - manager, piloter et superviser une équipe de 3 - 4 collaborateurs (chargés de clientèles) - élaboration et suivi de KPI'S - être...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 heures


    Pantin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin, recherche pour son client un superviseur H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client propose des services de logistique de transport et d'entreposage. Votre rôle: - manager, piloter et superviser une équipe de 3 - 4 collaborateurs (chargés de clientèles) - élaboration et suivi de KPI'S - être...

  • Superviseur transport

    il y a 6 jours


    Pantin, Île-de-France SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE Temps plein

    SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de trains à travers la France. En tant que Superviseur du plan de transport, vos missions consistent à: Assurer le suivi du plan de transport Transilien Assurer un bon fonctionnement du circuit de...


  • Pantin, France Netcom Group Temps plein

    **Descriptif du poste** **Vous êtes coordinateur/superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes**: - Réaliser des travaux de bureautique - Recevoir, traiter et diffuser des informations - Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe - Trier, classer et archiver - Connaître l’évolution de la...


  • Pantin, France AGENCE CADRES Temps plein

    Vous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion des locomotives et des conducteurs.Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens....


  • Pantin, France AGENCE CADRES Temps plein

    Vous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion des locomotives et des conducteurs.Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens....


  • Pantin, France AGENCE CADRES Temps plein

    Vous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion des locomotives et des conducteurs.Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens....


  • Pantin, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour...


  • Pantin, France Business K concept France Temps plein

    **Description du poste** Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services. **Description des activités...


  • Pantin, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour...


  • Pantin, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour...


  • Pantin, France Netcom Group Temps plein

    **En tant que Chargé(e) de Clientèle rattaché(e) au Service Juridique, vous êtes en charge des missions suivantes**: - Elaboration des courriers du Service Client en réponse aux demandes de la clientèle professionnelle ou dans le cadre des procédures de recouvrement et de résiliation - Participation à la procédure précontentieuse liée aux...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Pantin, France NETCOM GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: 1. Mettre en place le déploiement des produits et services commercialisés - Réceptionner et étudier les contrats clients (PME) en vue de leur mise en oeuvre (déploiement des services) - Veiller à l adéquation entre le contrat signé et les besoins exprimés par le client - Optimiser la mise en place des installations...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Pantin, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Bienvenue chez Shiva, la référence du ménage à domicile ! ✨ Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences et nos 20 000 employé(e)s de maison. Aujourd’hui, ce sont plus de 100 000 clients qui nous confient leur ménage,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Pantin, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Bienvenue chez Shiva, la référence du ménage à domicile ! ✨ Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences et nos 20 000 employé(e)s de maison. Aujourd’hui, ce sont plus de 100 000 clients qui nous confient leur ménage,...


  • Pantin, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Organisation**:Service Commercialisation - DMGP**Description du poste**:**Poste**:Gestion locative / relation client - Chargé clientèle polyvalent**Intitulé du poste**:Chargé clientèle polyvalent - Pantin - CDD 9 mois H/F**Missions principales**:Vous assurez la gestion économique (vacance et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Pantin, France Netcom Group Temps plein

    **Descriptif du poste** **Vous êtes Chargé(e) de clientèle en charge des missions suivantes**: - Réaliser des travaux de bureautique - Recevoir, traiter et diffuser des informations - Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe - Trier, classer et archiver - Connaître l’évolution de la réglementation sur l’ensemble d’un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Pantin, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Pantin recherche pour son client, un Chargé de clientèle H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim.Notre client est spécialisé dans l'expédition de courriers et de colis à l'international.Rattaché(e) au Responsable des Opérations du site, vous êtes en charge de répondre aux demandes clients par mail.Vos missions...