Hôte Service Et Relation Client Magasin

il y a 1 mois

Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte(sse) Service client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

**Votre futur métier**:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre:

- caisses,
- accueil du magasin,
- reprise des marchandises,
- fidélisation client,
- plateforme téléphonique du magasin,
- relation client à distance,
- événementiel clients.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

**Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Poste en CDI à temps complet (35h)

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1800 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Et Relation Client

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Manager Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients. En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - Votre futur métier: Votre mission s'exerce dans un magasin Leroy Merlin, et...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...

  • Hôte(sse) de caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Nature & Découvertes Temps plein

    (Magasin) Date de début de contrat : 01/04/2024 Date de fin de contrat : 31/12/2024 Nombre d'heures par semaine : 35h Mission Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la...

  • Hôte de Caisse

    il y a 6 jours

    Thoiry, France MIGROS FRANCE Temps plein

    **Migros France** c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Dans nos 3 magasins vous retrouverez des valeurs humaines fortes où votre équilibre vie privée/ vie professionnelle sera respecté. Fort de nos 470...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

  • Hôte de Caisse Cdd Décembre

    il y a 6 jours

    Thoiry, France MIGROS FRANCE Temps plein

    **Migros France** c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Dans nos 3 magasins vous retrouverez des valeurs humaines fortes où votre équilibre vie privée/ vie professionnelle sera respecté. Fort de nos 470...

  • Vendeur.se en Magasin

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France Nature et Découvertes Temps plein

    Vous avez une première expérience de la vente en magasin idéalement sur des produits loisir/culture (astronomie, outdoor, jardinage, livres, jeux éducatifs, décoration d’intérieur ). Mieux que vos diplômes, votre culture et votre aisance relationnelle vous permettent de partager avec nos clients votre passion pour nos domaines d'activité...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France La Grande Récré Temps plein

    La grande Récré recherche pour son magasin de Thoiry: - un/une hôte(sse) de caisse à 35h/semaine. du 27/11 au 24/12, travaill le dimanche (2 ou 3) possible Vos principales missions seront: - accueil clientèle, encaissement, emballage cadeaux, vente de produits complémentaire, fidélisation de la clientèle... Type d'emploi : CDD, Temps...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 semaine

    Thoiry, France La Grande Récré Temps plein

    La grande Récré recherche pour son magasin de Thoiry: - un/une hôte(sse) de caisse à 35h/semaine. 2 postes a pourvoir: du 27/11 au 24/12, travail le dimanche (2 ou 3) possible Vos principales missions seront: - accueil clientèle, encaissement, emballage cadeaux, vente de produits complémentaire, fidélisation de la clientèle... Type d'emploi :...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Migros France Temps plein

    **Chaque profil est unique, c’est dans nos différence que nous faisons la différence.** Pour notre **hypermarché de Thoiry (01)**, nous recherchons un **Hôte de caisse F/H en CDD **afin de renforcer notre équipe. Vous allez toujours à fond la caisse ? Vite, on vous attend ! **Vos missions**: - Vous accueillez les clients aux caisses du magasin...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte de caisse

    il y a 2 semaines

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte(Esse) de Caisse Cdd Décembre

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France Migros France Temps plein

    Migros France c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Dans nos 3 magasins vous retrouverez des valeurs humaines fortes où votre équilibre vie privée/ vie professionnelle sera respecté. Fort de nos 470 collaborateurs, 2...

  • Hôte(Sse) Emballages Cadeaux 7h Les Samedi Et

    il y a 1 mois

    Thoiry, France La Grande Récré Temps plein

    La grande Récré recherche pour son magasin de Thoiry: - un/une hôte(sse) aux emballages cadeaux a temps partiel, travail les samedi jusqu'à Noël 1 postes a pourvoir: 1/ du 25/11 au 24/12 : 7h les samedi + possibilité de travailler les dimanche de décembre Vos principales missions seront: - confection des emballage cadeaux, vente de produits...

  • Directeur de Magasin

    il y a 2 semaines

    Thoiry, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONSCOMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETSPROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT ÀVOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LESOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME,...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil (H/F)

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France temporis Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main ! Aujourd’hui, nous recherchons un Hôte / Hôtesse d'accueil H/F pour notre client spécialiste du vitrage motorisé. Pourquoi nous rejoindre ? Tout d’abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui...

  • Vendeur (H/F) en Magasin

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: L'Atelier Découpe Bois-Verre du magasin de Thoiry cherche à renforcer son équipe pour répondre à l'intégralité des...