Coordinateur Service Patient

Il y a 6 mois


Mions, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.

Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, nos 2400 collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

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**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
PHARMA DOM recrute un(e) Coordinateur Service Patient H/F pour rejoindre les équipes Orkyn' de l'agence de MIONS dans le cadre d'un CDD de 10 mois

Rattaché(e) au Responsable Coordination Patient de la région, vous garantissez la réalisation d’une prestation de service de haute qualité ainsi que le respect des engagements pris auprès de nos patients et clients. Pour cela, vous planifiez et optimisez les tournées des intervenants en Respiratoire de la région, conformément à la réglementation et aux règles qualité et sécurité Orkyn’.

En étroite collaboration avec le Centre de la Relation Client Respiratoire régional et les Pôles Logistique et Administratif des agences, vous serez en charge de:

- Organiser et optimiser la planification des intervenants en Respiratoire, tout en veillant au respect des règles, des protocoles et des modes opératoires
- Assurer la coordination de la prise en charge patient
- Analyser et traiter les listes de travail relatives au processus de planification
- Utiliser de façon optimale les outils informatiques pour une gestion efficace de l’activité, tout en garantissant une prestation de haute qualité à nos patients et à nos clients.
- Participer au traitement des réclamations clients et des questionnaires de satisfaction patient
- Contribuer à la bonne traçabilité des dispositifs médicaux
- Etre le relais des plans Efficacité
- S’assurer du respect des procédures sécurité et qualité

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Nous recherchons des professionnels dans le domaine de la logistique ou même du transport ayant une expérience significative en planification d’intervention.

L'esprit d'équipe, le sens de l’organisation, et la capacité d’analyse de situation avec une prise de recul sont vos atouts? Vous êtes rigoureux et vous avez le sens du résultat et du service avec une forte orientation patient ?

Alors, ce poste est fait pour vous

Votre relationnel et votre esprit d’équipe vous permettront de travailler en interface avec une multitudes de services.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable pour réussir à ce poste (bureautique, ERP, logiciel de planification).

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.



  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Mions, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Agent logistique Service Patient H/F sur Mions, spécialisé dans le matériel médical. En étroite collaboration avec le Centre de la Relation Client Respiratoire régional et les Pôles Logistique et Administratif des agences, vous serez en charge de: - Organiser et optimiser la...

  • Agent Logistique Patient

    Il y a 6 mois


    Mions, France KELLY SERVICES Temps plein

    **Lieu** : MIONS **Type de contrat** : CDD **Salaire**: 1900 à 2000 € **Début**: Au plus tôt **Horaires**: Horaires variables sur amplitude 9H/19h sur site En tant que membre essentiel du Pôle Logistique et Administratif de l’agence, votre mission principale consistera à garantir une prestation de service de haute qualité auprès de nos patients...


  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Mions, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV H/F.** **L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses équipes pour le...


  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Mions, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Au d'un open space de 18 personnes et directement rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions seront: - La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...). - La coordination du...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Mions, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Au d'un open space de 18 personnes et directement rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions seront: - La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...). - La coordination du...


  • Mions, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans les installations frigorifiques et le matériel de froid industriel et commercial. Basée à Lyon, elle intervient en France et à l'étranger. Depuis 70 ans, l'entreprise propose une large gamme de produits et de services, allant de la conception, la réalisation et la maintenance d'installations...


  • Mions, France ALPES NETTOYAGE Temps plein

    **Agent des Services Hospitaliers (H/F)** En tant qu'Agent des Services Hospitaliers, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'hygiène dans les installations hospitalières, contribuant ainsi au bien-être des patients et du personnel médical. De 8h30 à 15h30-45 du lundi au vendredi **Responsabilités** - Effectuer le nettoyage et la...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Notre client, une entreprise historique spécialisée dans l'installation de systèmes frigorifiques, recherche un Coordinateur de travaux froid commercial à Lyon. Vous serez responsable de la conduite des travaux pendant toute la durée de la réalisation.Vous travaillerez en équipe avec les chargés d'affaires pour assurer le bon déroulement des...

  • Dieteticien Conseil

    Il y a 3 mois


    Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Dieteticien Conseil

    Il y a 6 mois


    Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Referent Respiratoire

    il y a 1 mois


    Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Tech. Hygiene- Desinf

    Il y a 3 mois


    Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Assistant(e) facturation H/F

    il y a 2 semaines


    Mions, France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Vous souhaitez mettre en oeuvre vos compétences administratives au sein d'un établissement de santé de proximité, dynamique et à taille humaine ? Au sein d'une équipe constituée de deux facturières et directement rattaché(e) au Responsable Administratif, vos missions sont :- Saisie informatique des actes, des...


  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Mions, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de sa nouvelle ouverture de centre, notre enseigne SOLUSONS, spécialiste en correction auditive, recherche son futur Assistant(e) audioprothésiste H/F. Une première expérience dans les métiers de l'audioprothèse ou l'optique serait un plus. Votre mission : - Travailler auprès de l'Audioprothésiste - Assurer l'accueil physique et...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Mions, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients basé sur Mions, un(e)...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Mions, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...