Responsable Service Client-adv

Il y a 2 mois


Albi, France Adsearch Temps plein

**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Service client - ADV (H/F) -Industrie - English fluent - Salaire 50K à 54K + Avantages + RTT**

Emilie, notre consultante Industrie & Supply Chain recrute pour un partenaire industriel Tarnais qui dispose dun rayonnement international, un **Responsable Service Client - ADV (H/F).** vous avez pour principales missions:

- Superviser et diriger les opérations du service client en accord avec les orientations stratégiques et commerciales, tout en analysant les données opérationnelles pour détecter les anomalies
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en gérant les commandes, les réclamations, les retours, et assurer la résolutions de différends avec les clients finaux en collaboration avec les autres départements.
- Développer et mettre en œuvre une stratégie de service client pour améliorer la performance globale, en actualisant les processus et procédures dadministration des ventes.
- Encadrer et développer les compétences techniques et professionnelles de léquipe de gestionnaires ADV pour optimiser leurs performances individuelles.

**Votre Profil**:

- BAC +3 à minimum en Commerce/ADV
- _Expérience obligatoire en management d'équipe dans un Service Client /ADV._
- La maîtrise de **l'anglais (B1 B2) est impérative**:

- Vos principaux traits de personnalité : Leadership, présence managériale, ADN Service client

**Ce qu’on vous propose**:

- Rejoindre une société engagée qui place la RSE au centre nombreux projets
- Un périmètre de 10 personnes à manager
- Un salaire de **50K à 54K annuel brut + PO**:

- **Tickets restau et RTT,** CSE, Participation/intéressement
- **NB : un poste 100% présentiel**

**Alors, prêt(e) à démarrer votre carrière avec nous ?**
**Emilie attend votre CV et vous garantit la confidentialité de votre process



  • Albi, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 mois


    Albi, France Mecanumeric Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recherchons **un(e) Assistant(e) ADV / Service Clients / Standardiste bilingue Anglais (poste en CDI).** *** **MISSIONS** Intégré(e) au Service clients CARE de MÉCANUMÉRIC, vous aurez pour mission de: - Réceptionner et orienter les appels au standard général de l’entreprise, - Réceptionner, orienter et...


  • Albi, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS ALTERN Temps plein

    Dans le cadre d'une **prestation de recrutement **réalisée par **le Groupement d'Employeurs ALTERN, **auprès de son **Entreprise Adhérente,** située à **Alb**i, **Spécialiste de la maison traditionnelle et contemporaine,** installée depuis de nombreuses années dans le Tarn, Nous recrutons: un/une **Responsable Relations clients et Administration...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Albi, France Sacrée Carrière Temps plein

    **Le cabinet de recrutement Albigeois Sacrée Carrière recrute pour son client un responsable du service client F/H.** **Mon client est une Industrie historique du bassin Albigeois, pionnière sur son secteur d’activité, qui appartient à un groupe international, lui permettant de jouir de la force d’un groupe, tout en conservant la souplesse...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 mois


    Albi, France MECANUMERIC Temps plein

    **MÉCANUMÉRIC EN QUELQUES MOTS** MÉCANUMÉRIC, PME albigeoise de 150 personnes, conçoit, fabrique, commercialise et assure le suivi d’équipements à commande numérique multi-technologies depuis près de 25 ans. Leader sur son marché, la marque MÉCANUMÉRIC est synonyme d’innovation, de fiabilité et de savoir-faire pour de nombreux industriels....

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 2 mois


    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours


    Albi, France Samsic Emploi - Albi Temps plein

    Notre agence SAMSIC EMPLOI ALBI recherche pour son client, une PME implantée dans l'Albigeois, un assistant ADV H/F. Votre rôle clef sera d'assister le responsable du site et les conducteurs de travaux dans leurs tâches administratives. Vos missions seront les suivantes: - **Secrétariat** : assurer l’accueil physique et téléphonique - **Assistance...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois


    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois


    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...


  • Albi, France Groupement d’Employeurs ALTERN Temps plein

    Dans le cadre d'une **prestation de recrutement **réalisée par** le Groupement d'Employeurs ALTERN, **auprès de son **Entreprise Adhérente,** située à **Alb**i, **Spécialiste de la maison traditionnelle et contemporaine,** installée depuis de nombreuses années dans le Tarn, Nous recrutons: un/une **Responsable Relations clients et Administration...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Albi, France temporis Temps plein

    TEMPORIS Albi, c’est une équipe dynamique, investie et implantée dans la jolie ville connue pour sa magnifique cathédrale Chez nous tu es bien plus qu’un intérimairetu es un CLIENT ! On se démène pour te trouver LA mission qui te correspond ! **Aujourd’hui notre pépite recherché**: «Hôte service et relation client magasin H/F » Un poste...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Albi, France MENAGE SERVICE TARN Temps plein

    Ménage Service, entreprise de service à la personne & nettoyage recherche pour son agence de Albi un(e) Responsable de Secteur (CDD Remplacement Temps complet, possibilité éventuelle de renouvellement). Missions: - animer et coordonner une équipe de travail, - construire, développer et entretenir un réseau de communication à l'extérieur, - veiller...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Albi, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérez votre agence en toute autonomie et prenez les décisions stratégiques qui vous mèneront à vos objectifs de développement. Véritable Manager d'un centre de profit, vos missions s'articuleront autour des axes suivants: - Animation de la stratégie d'entreprise Représenter...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    CDD d'1 mois renouvelable en 35h à pourvoir de suite ! Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur...


  • Albi, France JF CHAMPOLLION Temps plein

    Descriptif du poste Le responsable du service Patrimoine et logistique propose à la gouvernance et met en œuvre la stratégie immobilière de l’établissement CHAMPOLLION, ainsi que les projets de maintenance, de rénovation et d’amélioration fonctionnelle des bâtiments. Il pilote les opérations de grosse maintenance, de rénovation énergétique,...