Assistant Administratif Au Service Qualité Gestion

Il y a 3 mois


Compiègne, France Centre Hospitalier Compiègne-Noyon Temps plein

Contexte et définition du poste

L’assistant administratif au service qualité gestion des risques aide à la préparation des différentes visites de certification, démarches qualité -ISO, COFRAC.... Assure la gestion documentaire de l’établissement, participe au traitement des déclarations d’évènement indésirable, recueille et exploite les données qualité en cohérence avec la politique qualité et la gestion des risques de l’établissement.

**MISSIONS GENERALES**:
Au sein de la Direction Qualité et Gestion des Risques de l’établissement, l’assistant administratif au service qualité gestion des risques:

- Assure l’assistance administrative du service
- Assure la gestion des logiciels métier du service
- Participe aux démarches qualité de l’établissement
- Participe à la gestion des risques et au traitement des évènements indésirables

**ACTIVITES**:

- Assistance administrative du service:

- Organiser les réunions relatives aux services et ses activités
- Réaliser, formaliser et diffuser les comptes rendus
- Coordonner les actions de communication du service (Information Intranet, Affichage etc )
- Participer à la gestion de l’agenda du Directeur et du Responsable Qualité
- Gestion des logiciels métier du service:

- Assurer l’interface avec l’éditeur
- Former et accompagner les utilisateurs
- Démarches Qualité:

- GED:

- Mettre en forme les documents au « format qualité », correction et amélioration des protocoles en lien avec les rédacteurs
- Suivre les flux documentaires (Création / Validation / révision)
- Accompagner les acteurs de la Gestion Documentaire
- Satisfaction des patients:

- Coordonner les différentes enquêtes de satisfaction
- Gérer les outils de recueil
- Assurer la synthèse et l’édition des résultats (Bilan institutionnel et par service)
- Assurer la diffusion et l’accompagnement des résultats
- Groupe de travail / Audits:

- Participer aux groupes de travail et comités en cohérence avec l’organisation interne du service
- Aider à la réalisation d’audits et à l’édition des indicateurs
- Evaluation externe:

- Participer à l’organisation et à la réalisation des évaluations externes, notamment la certification par la HAS
- Gestion des risques:

- Traitement des évènements indésirables / en lien avec le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins:

- Assurer le traitement primaire des déclarations des évènements indésirables (Thématiques, cotation, diffusion, émission des demandes d’avis d’expertise )
- Assurer la coordination des demandes d’information nécessaires aux membres du service qualité
- Suivre les DEI (Réponses apportées par les professionnels, formalisation des fiches actions, centralisation des informations)
- Préparer la Cellule d’Analyse des Evènements indésirables et assurer le suivi des décisions

**LIENS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELS**:
Sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique pour cette mission du responsable qualité et du directeur(trice) de la gestion des risques et qualité.

En liens fonctionnels avec:

- L’équipe qualité (Ingénieur, Cadre de santé qualité, chargé de qualité EMS)
- Le Coordonnateur de la Gestion des Risques Associés aux Soins
- Le Qualimedic
- Les membres de la cellule qualité
- Tout professionnel impliqué dans les démarches qualité gestion des risques

**HORAIRES**
- Quotité : Temps plein
- Affectation sur le site Mercières ; Des déplacements au Centre Fournier Sarloveze ou sur le site de Noyon peuvent être possibles
- Horaires 9h / 17h

Profil recherché

**QUALIFICATION**
- Formation ou expérience en assistanat
- Appétence pour les démarches d’amélioration de la qualité et la gestion des risques ; une formation et/ou expérience dans ces domaines est appréciée
- Expérience et investissement dans l’institution.

**QUALITES REQUISES**

Sens du travail en équipe (synergie des compétences).

Capacité d’écoute
- capacité relationnelle

Organisation - anticipation - rigueur.

Créativité - initiatives - disponibilité - ouverture d’esprit.

Discrétion et éthique professionnelle.

Adaptabilité - curiosité intellectuelle.

Compétences en bureautique : Word, Excel et Power Point



  • Compiègne (60), France Centre Hospitalier Compiègne-Noyon Temps plein

    Contexte et définition du poste **MISSIONS** La secrétaire a pour fonction l’accueil des usagers et des partenaires extérieurs au CAMSP Elle assure la mise en forme et la relecture des courriers, des comptes-rendus médicaux de consultation et de synthèse des enfants Elle participe à la dynamique pluridisciplinaire du CAMSP **ACTIVITES...


  • Compiègne (60), France MBH TALENTS Temps plein

    MBH Talents est un cabinet de conseil RH et de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité, Paie/RH, Administratif **Qui Recrute**: Notre client est une société industrielle composée d’une quarantaine de salariés, implantée à proximité de Compiègne et présente sur l’ensemble du territoire**.** Pour Accompagner une belle...


  • Compiègne (60), France Continental Temps plein

    Your tasks L'assistant de direction et service généraux anticipe et optimise l'activité du ou des directeurs en termes d'agenda, de déplacements et de communication. Il est l'interface organisationnel et logistique pour le site de Compiègne. Principales missions Assistant de la Directrice Générale (15%) - Agenda, organisation des réunions...


  • Compiègne (60), France Association Auprès des Familles Temps plein

    **A propos de nous** Acteur majeur de l'aide à domicile, nous offrons un accompagnement sur-mesure et de qualité. Nous privilégions le respect, la discrétion et le professionnalisme. **Descriptif du poste** Rattaché.e directement à la Direction, vous jouerez un rôle central et polyvalent dans l'administration de la gestion des paies, des ressources...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois


    Compiègne (60), France UNAPEI60 Temps plein

    **L'entreprise**: Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même au sein d'une association qui place la promotion de la personne et le développement de tous au cœur de sa démarche ? Si vous aussi, vous souhaitez apprendre, partager et progresser en permanence tout en étant guidé par un projet associatif ambitieux, rejoignez nos équipes ! Association...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Margny-lès-Compiègne (60), France Epide Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:2024-2753 **Intitulé Référentiel métier**: Assistant administratif (F/H) **Description de l'offre**: **À propos de nous**: L’EPIDE - Etablissement Pour l’Insertion Dans l’Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l’insertion sociale et professionnelle des jeunes de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Compiègne (60), France ARTEMIS COURTAGE Temps plein

    Intégrer notre Groupe, c’est avant tout faire partie d’une aventure humaine, collective, fondée sur des valeurs fortes d’engagement, d’excellence et d’ambition. Avec nos différentes filiales, nous avons de réelles perspectives d’évolution à vous offrir dans l’un de nos 100 bureaux, partout en France. **Nous recherchons un Assistant(e)...


  • Compiègne (60), France DRSM HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Copie de Agent administratif CDD COMPIEGNE**: - CDD - COMPIEGNE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100181 **DRSM HAUTS DE FRANCE**: La Direction Régionale du Service Médical (DRSM) des Hauts-de-France est un organisme du régime général de l'Assurance Maladie. Elle a pour vocation de veiller à la juste attribution des prestations et de garantir...


  • Compiègne, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant administratif et commercial H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une **équipe humaine et...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 2 mois


    Compiègne (60), France Centre Hospitalier Compiègne-Noyon Temps plein

    Contexte et définition du poste **MISSION** Assurer la prise en charge administrative, la facturation et le recouvrement des prestations réalisées auprès des patients hospitalisés. **ACTIVITES PRINCIPALES** - Accueillir les patients, les familles et constituer un dossier administratif à chaque hospitalisation, en collaboration avec les services et...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois


    Compiègne (60), France Pharmélis Temps plein

    **Pharmélis**, cabinet de recrutement et organisme de formation, spécialiste des postes cadres, d’experts et de dirigeants, partenaire depuis plus de 18 ans des entreprises du secteur Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, distributeur de produits chimiques de spécialités, dans le...


  • Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    Nous recherchons deux assistant(e)s administratifs(-ives) temporaires afin de renforcer l’équipe en charge du recrutement des futurs étudiants du groupe des Universités de Technologie. **Vos missions seront**: - Préparation des commissions d’admission (procès-verbaux, contrôle, statistiques) - Saisie et transmission des résultats - Suivi de...


  • Compiègne (60), France Groupe Avril Temps plein

    Oleon recrute un (une) **Assistant / Assistante Administration des Ventes** à **RUE DES RIVES DE L'OISE, BP 20609 - VENETTE** **COMPIEGNE, 60200** **France** **CDD** **Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?** Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vos principales missions seront: - Relais du gestionnaire de compte...


  • Compiègne (60), France oleon Temps plein

    Oleon recrute un (une) Assistant / Assistante Administration des Ventes à RUE DES RIVES DE L'OISE, BP 20609 - VENETTE COMPIEGNE, 60200 France Fixed-term contractQuels seront les enjeux du poste et votre contribution ? Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vos principales missions seront: - Relais du gestionnaire de compte après la...

  • Assistant(E) Social(E)

    Il y a 3 mois


    Compiègne (60), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Poste à pourvoir le 01/11/2024 Ce poste fait partie de l'équipe RH régionale de la région NORD, et est rattaché à l'assistante sociale Responsable du Service Social du Travail en région. Il est localisé à Compiègne. Au sein de la Banque de Détail France de la Société Générale, vous intervenez d’une part, au...


  • Compiègne (60), France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assistez administrativement et opérationnellement le Directeur dans la gestion globale d'une résidence senior (non médicalisée). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Happy Senior, ainsi que du bien-être des résidents. - Assurer la gestion administrative diverse de la résidence en collaboration avec...


  • Compiègne (60), France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assistez administrativement et opérationnellement le Directeur dans la gestion globale d'une résidence senior (non médicalisée). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Happy Senior, ainsi que du bien-être des résidents. - Assurer la gestion administrative diverse de la résidence en collaboration avec...


  • Compiègne (60), France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Sous la responsabilité de votre tuteur, vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Étouy (60), France UNAPEI60 Temps plein

    **L'entreprise**: Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même au sein d'une association qui place la promotion de la personne et le développement de tous au cœur de sa démarche ? Si vous aussi, vous souhaitez apprendre, partager et progresser en permanence tout en étant guidé par un projet associatif ambitieux, rejoignez nos équipes ! Association...


  • Compiègne (60), France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...