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Coordinateur(Trice) SAV
il y a 7 jours
Le **Groupe PAYANT** recrute pour sa **société PAYANT**, un(e) **Coordinateur(trice) SAV H/F** sur l’agence de **Domène** **(38)**.
Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes **l’interlocuteur privilégié pour l’activité SAV auprès de nos clients**, des techniciens sédentaires et itinérants.
Votre mission générale est **de développer le chiffre d’affaire du SAV et Atelier**. Le but est d’augmenter les heures facturables par rapport aux heures de cession. Vous êtes garant de la rentabilité du service.
Vos missions principales:
- Répondre aux demandes des clients (appels téléphoniques + mails)
- Traitement et réalisation des préparations matériels neufs et occasions (PMN, PMO)
- Organiser les interventions des techniciens itinérants et sédentaires
- Suivre et planifier les contrats d’entretien vendus
- Donner les consignes de travail (distribution des OR et temps alloué au opérations)
- S’assurer du bon déroulement des tâches de son équipe
- Elaboration, envoi et relance de devis sur entretiens et réparations simples
- Relance des devis élaborés par l’inspecteur technique
- Gestion et suivi des Ordres de réparations (OR)
- Suivi des travaux en sous-traitance
- Contrôle et suivi du pointage des techniciens
- S’assurer du suivi et de la réalisation des campagnes techniques constructeurs
- Traiter les litiges sur les interventions et les règlements
- Traitement des garanties YANMAR + accessoires (godets, pinces, etc.)
- Suivre l’état du parc véhicules d’intervention
- Suivre les VGP des matériels atelier
- Faire respecter les consignes de sécurité
- Etre en support du ou des autres coordinateurs
Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
- Compétences relationnelles humaines
- Disponible, Réactif, Organisé, rigoureux, patient et pédagogue
- Etre à l’écoute de vos interlocuteurs externes et internes
- Travail en équipe
- Management d’équipes techniques
- Très à l’aise avec l’outil informatique
- Poste à pourvoir en CDI, à 39 h par semaine (du lundi au vendredi)
- 13ème mois versé mensuellement
- Accès à la formation continue
- Primes vacances et de participation
- CSE d'entreprise
- Tickets restaurant (6 € pris en charge à 50%)
- Prise en charge d’un abonnement de transport en commun à hauteur de 50%
- Jours de fermeture de l'entreprise offerts (environ 5 par an : ponts/ journée de solidarité)
Qui sommes nous ?
La société **PAYANT**, pionnière du Groupe PAYANT, est **spécialisée dans la distribution**, la **réparation **et la **location** de **matériels neufs** et **d’occasion** autour de **3 divisions** : Travaux Publics, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE).
**Pourquoi nous rejoindre**:
Rejoindre le **Groupe PAYANT**, c’est rejoindre une **entreprise familiale et dynamique**
Nos engagements et nos valeurs sont le **Respect**, **l'Innovation et la** **Qualité.**
- **> Vous vous sentez prêt(e) à relever le défi ? Alors n’hésitez pas à postuler **
**#SJ123
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Coordinateur Technique
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France ALAMO GROUP AGRICULTURE FRANCE Temps pleinCréée en 1962, la société ROUSSEAU est une pionnière de la mécanisation du débroussaillage. Cette filiale du Groupe ALAMO inc. appartient à la division « Végétation », qui réalise en France un chiffre d'affaires de 37 millions d'Euros et emploie environ de 150 salariés. ROUSSEAU (renommée désormais ALAMO GROUP AGRICULTURE FRANCE) conçoit,...
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Assistant Adv/sav
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...
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Adjoint Responsable SAV Froid Commercial
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France expert industrie Temps pleinSociété leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Villeurbanne, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
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Chargé D'affaires SAV en Alternance
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France SIGMA COMPOSITE Temps pleinDepuis 1961, SIGMA, filiale historique de POMA, est spécialisée dans la conception, la fabrication et le montage final de cabines destinées au transport de personnes. Le savoir-faire SIGMA s’étend au-delà d’un catalogue de produits standards. L’entreprise conçoit et réalise également des cabines sur mesure pour les projets spéciaux tels que...
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Chargé D'affaires SAV en Alternance
il y a 3 jours
Villeurbanne, France SIGMA COMPOSITE Temps pleinDepuis 1961, SIGMA, filiale historique de POMA, est spécialisée dans la conception, la fabrication et le montage final de cabines destinées au transport de personnes. Le savoir-faire SIGMA s’étend au-delà d’un catalogue de produits standards. L’entreprise conçoit et réalise également des cabines sur mesure pour les projets spéciaux tels que...
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Assistant(E) SAV
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Assistant(E) SAV
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Assistant(E) SAV
il y a 3 jours
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Coordinateur Administratif
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AmRay Medical Temps pleinFondée en 1985 et basée à Drogheda, en Irlande, AmRay Group est une entreprise familiale irlandaise qui fabrique et commercialise des Equipements de Radioprotection Individuelle pour les établissements de santé publics et privés dans quarante pays. Notre gamme de produits comprend des tabliers plombés, des lunettes de protection et des accessoires...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France LLT Grenoble Temps pleinDescriptif du poste Chez LLT, nous fonctionnons « en mode projet » : depuis la sollicitation du client jusqu’à la livraison et la réception par le client. Sur chaque projet une équipe est mobilisée: - En Phase Commerciale : un responsable commercial et un ingénieur d’études avant-projet mettent au point une solution répondant au besoin et...
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Animateur(Trice) Du Développement Commercial
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...
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Animateur(Trice) Du Développement Commercial
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38- Isère) est fait pour toi...
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38- Isère) est fait pour toi...
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Hôte (Sse) de Service Clients / SAV (F/H)
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage...
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Gestionnaire de Planning
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps pleinNous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci d'optimisation...
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Gestionnaire de Planning
il y a 6 jours
Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps pleinNous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - _**Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil**_ En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci...
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Chargé(E) de Gestion Administrative Et
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps pleinSpécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de gestion administrative et planification. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que...