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Responsable Service Clients
il y a 4 jours
**Nous proposons ce job**:
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38- Isère) est fait pour toi
- Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes:
- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
- Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures,
- Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
**Et qu’en plus**:
Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe, et tu as déjà encadré un service SAV.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à Echirolles
Rémunérations de 28K à 35K bruts en fonction de l'expérience (fixe + variable).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.
2558 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
**Un intérêt pour cette annonce ?**:
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PDR TEAM Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE**Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez la charge de la supervision de l'ensemble du process de relation client (dossiers clients, centre d'appel et réclamation client).**MISSION**:**Coordination service client ou coordination des activités opérationnelles et administratives**- Superviser et optimiser le service client...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Boulanger Temps pleinAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et...
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Responsable Qualité Et Service Clients
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, une entreprise qui conçoit, fabrique et entretient des équipements de moyenne et haute pression pour les gaz (air, carburant GNV, azote, hélium, SF6), un **Responsable qualité et service clients (H/F).** **Les missions****: Sous la responsabilité du...
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Responsable Service Clients
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France PDR TEAM Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous aurez la charge de la supervision de l’ensemble du process de relation client (dossiers clients, centre d’appel et réclamation client). **MISSION**: **Coordination service client ou coordination des activités opérationnelles et administratives** - Superviser et optimiser le...
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Responsable Qualité Et Service Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients un(e) **Responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous aurez pour principales...
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Responsable Qualité Et Service Clients
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France CIRRUS COMPRESSEURS Temps pleinPME industrielle, reconnue pour la qualité de ses produits (30 ans d’expérience), CIRRUS COMPRESSEURS conçoit, fabrique et entretient des équipements de moyenne et haute pression (170 à 350 bars) pour les gaz (air, carburant GNV, azote, hélium, SF6...). Notre savoir-faire se distingue par la maîtrise d'une offre modulaire fondée sur une gamme...
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Responsable Centre de Services Relations Clients
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet de recrutement MANPOWER de Saint-Etienne, recherche pour son client, l’un des leaders dans son domaine d’activité, **un Responsable de son centre relation clients H/F.** **_Vous êtes animé par le sens du service client et v_** **_ous souhaitez accompagner le développement de notre client ?_** **_Alors lisez la suite...
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Assistant Service Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.-...
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Chargée de Service Client
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Meilland Richardier Temps pleinSociété leader dans le secteur des plantes ornementales, dotée d’un site E-Commerce important, recherche un/une: **CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT** CDD SAISONNIER Démarrage : dès que possible Nous recherchons un collaborateur(rice) qui aime le contact avec les clients pour renforcer notre service client/ sav. A travers nos différents canaux (papiers,...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein**Job Type **:CDI **City **:Ecully **Company description**: - Le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites industriels et vendons 13 produits à la seconde....
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Assistant Service Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nutrisens Temps plein**Description entreprise**:Le groupe NUTRISENS (100 Millions de CA, 500 collaborateurs) est devenu l'un des acteurs majeurs sur le marché de la nutrition, en axant sa croissance autour de deux grands pôles d'expertise : l'alimentation médicale et la nutrition clinique. Depuis 10 ans, nous travaillons avec passion pour imaginer des aliments bien pensés,...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l'industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant Service Client / ADV dans le cadre d'une embauche en CDI.**Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d'assurer le bon niveau de communication et d'information dans un objectif de satisfaction clients,...
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Conseiller Services Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein**Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ****#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?****Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Villeurbanne, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Hôte(Sse) de Service Client
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinActeur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes: - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone - Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...
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Service Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pleasant Stay Temps pleinDans le cadre de notre activité de gestion d'appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Villeurbanne.**Votre Mission**:- Communication au quotidien avec les voyageurs/clients (messages et appels téléphoniques).- Gestion des...
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Hôte(Sse) de Service Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinActeur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes:- Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone- Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...