Responsable Sinistres Iard-auto Corporels-risques

il y a 2 semaines


Lyon, France Relyens Temps plein

Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, **Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021**.

« _Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance_.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

**Relyens recrute un RESPONSABLE SINISTRES IARD-AUTO CORPORELS-RISQUES COMPLEXES H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

**Contexte du poste et missions**:
Au sein du Pôle Expertise IARD, vous aurez en charge l’Equipe Indemnisation des sinistres Hors normes et Recours, constituée de 7 collaborateurs, dont la mission est de gérer les sinistres à fort enjeu et complexes.

Sous la responsabilité du Responsable de pôle, vos missions principales seront les suivantes:

- Organiser, piloter et planifier les activités de l'équipe pour répondre aux objectifs et aux attentes clients en termes d'efficacité et de qualité de service
- Décliner les enjeux stratégiques du Groupe dans la feuille de route de l’Equipe et fixer les objectifs opérationnels pour les collaborateurs
- Accompagner le développement des collaborateurs, détecter leurs besoins de formation, participer à leur montée en compétences et autonomie, suivre leur évolution en agissant en Manager coach
- Contrôler le respect des processus, être force d’amélioration et participer à leur évolution
- Animer les Comités techniques d’indemnisation et donc être en mesure de valider des positions indemnitaires
- Participer aux partages de l’information dans les Equipes Souscription Vie du contrat et Indemnisation du Pôle
- Être l’un des points de communication avec les différentes Directions marchés et Centres d’activités.
- Participer à des projets transversaux ou missions transverses
- Être acteur de la communauté managériale

**Enjeux Clés**:
Maintenir un haut niveau de qualité de service pour nos clients Etablissements de santé publics et privés, Etablissements sociaux et médico-sociaux (Ehpad, Etablissements personnes en situation de handicap), collectivités territoriales.

Accompagner l’Equipe dans les enjeux de transformation des activités de gestion sinistres et de management des risques

**Profil recherché**:
Vous êtes de formation supérieure BAC + 5 de préférence Juridique.

Vous justifiez d'un minimum de 5 années d'expérience dans la gestion des sinistres dommages aux biens et/ou risques techniques. Vous connaissez la réglementation juridique, la technique et modalités de traitements de sinistres.

Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans en management d’équipe travaillant en mode hybride et dans le cadre d’un projet de transformation stratégique.

Compétences relationnelles:

- Assertivité et capacité de conviction
- Être à l'écoute, favoriser les échanges, solliciter l'expression des collaborateurs et donner du feedback
- Savoir mobiliser, donner du sens et contribuer à l'engagement des collaborateurs

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Intégré(e) au sein de l'équipe "Sinistres Corporels", vous êtes en charge de gérer des sinistres corporels auto et non auto en phase amiable et judiciaire. Après analyse des dossiers, vérifications des garanties, vous déterminez les responsabilités, négociez avec les différents intervenants, transigez les indemnisations, suivez les procédures...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe bancaire reconnu, Un(e) Gestionnaire en Sinistres Corporels pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible sur Lyon. Rattaché à la Direction des Sinistres de notre client, votre mission est d'accompagner leurs assurés dans la prise en charge de leurs sinistres...


  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels autos F/H - CDI Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...


  • Lyon, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Et si vous occupiez un poste responsabilisant, technique et polyvalent au sein d’une belle structure spécialisée dans l’assurance des acteurs de la santé ? EFFEKTIV accompagne ce groupe reconnu et en pleine mutation afin de recruter un **Manager Indemnisation DAB/Auto Corporel F/H/X **en CDI à Lyon. **Description** Rattaché à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.Intégré au sein de l'équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Notre UGS est composée de 85 collaborateurs. En pleine croissance, notre...


  • Lyon, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance. Intégré au sein de l’équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double...


  • Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020402 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance. Intégré au sein de...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO (CDD) - SAINT-ETIENNE (42) H/F **Description de la mission**: Au sein de l'équipe "domaine auto" située à Saint-Etienne, votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu: - Vous assurez la...


  • Lyon, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Leader mondial de l’assurance Le poste L'agence Actual recherche un Responsable règlement de sinistres auto pour l'un de ses clients. **Contexte du poste et missions**: Au sein de la Direction Service aux Clients Auto Matériel et Recours, constituée de 21 équipes multisites dont 5 sur Lyon, vous aurez en charge l’équipe règlement auto...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recherche un** collaborateur expérimenté en gestion de sinistres CORPORELS **pour rejoindre une équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien. **Les missions****: - **L’assistance technique**: Vous...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Notre UGS est composée de 85 collaborateurs. En pleine croissance, notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFICA Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un...


  • Lyon, France PACIFICA Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un...


  • Lyon, France GAN ASSURANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est unassureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnelset entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto,habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements,garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan...


  • Lyon, France COURTIER ASSURANCES Temps plein

    _Vous intervenez sur la gestion complète des sinistres Pros/Entreprises._ Dans ce contexte vous avez une expérience dans la gestion de sinistres : Flotte Auto, Dommage aux biens, RC Pro, Bris de machine et autres risques techniques. Vous avez le sens du conseil et du contact client. Un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont...

  • Gestionnaire de Sinistres Iard

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances. Poste à pourvoir sur notre site de Lyon (69). Les missions principales seront les suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à...


  • Lyon, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances. Poste à pourvoir sur notre site de Lyon (69).Les missions principales seront les suivantes :- Réceptionner les appels...

  • Charge de Comptes Iard

    il y a 1 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE COMPTES IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Vous êtes à la recherche d'une mission de 6 mois sur un poste mêlant technique et relationnel client ? Vous êtes au bon endroit !_**_ - ** EPITECH Recrutement division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un...


  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Rattaché(e) au pôle indemnisation entreprises et collectivités, vous gérez des sinistres matériels de type IARD en phase amiable, conventionnelle voire contentieuse. Votre intervention concerne principalement des dossiers de type automobiles mais vous pourriez être amené à suivre des sinistres dommages aux biens. Après analyse des dossiers,...