Alternance - Juriste Chargé de Réclamation (F/H)
il y a 2 semaines
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.
Quels seront vos futurs challenges ?
Après une formation au traitement des réclamations, en soutien des Chargés de Réclamations, vous découvrirez un contexte réglementaire en évolution constante du fait des autorités de contrôle et du législateur.
Vos missions consisteront à:
- Prendre en charge la boîte mail du service Réclamations:
- qualifier les mails (réclamations ou non)-
- les transférer vers le bon interlocuteur si ce n’est pas une réclamation,-
- Affecter à chacun des périmètres Vie et Dommage les réclamations en rapport-
- Procéder aux ouvertures des réclamations sur l’outil dédié et adresser au réclamant un accusé de réception dans le respect des obligations réglementaires- Traiter des réclamations simples de niveau 2 tout périmètre (Vie & Dommage)- Procéder à la clôture des réclamations sur les différents outils d’Abeille Assurances- Préparer administrativement les pièces pour envoi au médiateur de l’assurance- A la demande, procéder à des recherches juridiques pour aider les Chargés de Réclamations dans leur réponse sur des problématiques diverses
Dans quel environnement évoluerez-vous ?
Au sein du pôle Réclamations & Médiation, vous exercerez votre alternance sous la responsabilité d’un Chargé d’amélioration continue senior.
Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
De formation supérieure en Droit, niveau Master 2, votre expertise vous permettra d’appréhender la matière des réclamations clients dans ses différents aspects réglementaires.
Vous devrez également maîtriser le Pack Office
Curiosité, rigueur, et aisance rédactionnelle sont les qualités qui vous permettront de relever le challenge que nous vous proposons.
Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée:
- D’une part fixe,
- D’une part variable collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport
Et après ?
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.
Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.
Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_
Et nous ?
Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).
Plus d’informations sur
abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6._
Plus d’infos sur
aemagroupe.fr
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Chargé de réclamations clients
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription du posteVous rejoignez le Service Réclamations Clients au sein de la Direction Juridique et vous allez être rattaché directement à la Responsable du service.Vous avez la responsabilité d'assurer le traitement des réclamations des nos clients patrimoniaux selon la réglementation en vigueur.Plus en détail, vos missions seront les suivantes...
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Chargé de réclamations clients
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entrepriseL'UFF est une banque de conseil en gestion de patrimoine qui se distingue par son expertise et son engagement envers ses clients. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes leaders de notre marché et nous nous efforçons de proposer des solutions patrimoniales de haute qualité.Nos 190 000 clients particuliers,...
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Chargé de réclamations clients
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entrepriseA l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans.L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,3 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 190 000 clients...
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Chargé de réclamations clients
il y a 1 mois
Bois-Colombes, Nanterre, France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entrepriseA l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans.L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,3 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 190 000 clients...
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Chargé de réclamations clients
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entrepriseA l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans.L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,3 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 190 000 clients...
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Chargé de réclamations clients
il y a 1 mois
Bois-Colombes, 92270, France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,3 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 190 000...
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Chargé de réclamations clients
il y a 1 mois
Bois-Colombes, 92270, France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,3 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 190 000...
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Conseiller en gestion des réclamations
il y a 1 mois
Bois-Colombes, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de gestion des réclamations au sein de l'UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine, où vous serez rattaché directement à la Responsable du service.Vous avez la responsabilité d'assurer le traitement des réclamations des clients patrimoniaux selon la réglementation en vigueur.MissionsTraiter...
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Juriste droit du numérique H/F
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps pleinRejoignez notre équipe juridiqueAbeille Assurances, une entreprise à taille humaine et en croissance, recherche un(e) Juriste droit du numérique H/F pour rejoindre notre équipe juridique.MissionL'équipe Contrat/IT/RGPD recherche son futur(e) Juriste Contrats / Spécialiste Droit des Assurances H-F pour assurer l'encadrement contractuel des...
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Responsable des Réclamations Clients
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinUn Défi Excitant dans le Secteur BancaireL'UFF, leader de son marché depuis plus de 50 ans, recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son Service Réclamations Clients. Vous aurez la responsabilité d'assurer le traitement des réclamations des clients patrimoniaux selon la réglementation en vigueur.ResponsabilitésEnregistrer les...
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Juriste Contrats
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps pleinRejoignez notre équipe de juristes à Abeille AssurancesNous recherchons un(e) juriste expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de Direction Juridique. Vous serez chargé(e) de l'encadrement contractuel des relations avec les partenaires stratégiques des différentes entités d'Abeille Assurances.Quels sont vos futurs défis?Assurer l'encadrement...
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Alternant Juriste Droit Des Affaires
Il y a 4 mois
Bois-Colombes, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 25019- Lieu de travail: BOIS-COLOMBES, FR, 92270ALTERNANT(E) JURISTE EN DROIT DES AFFAIRES ET CONTRATS Situé à Bois-Colombes (92) Tu es à la recherche d’une alternance professionnalisante, accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute. Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise...
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Juriste Corporate
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Juriste Corporate / GouvernanceVous rejoindrez le département Corporate de Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers juridiques et RH, pour occuper le poste de Juriste Corporate / Gouvernance. Votre mission sera de gérer un portefeuille de 50 sociétés, en collaboration avec la Responsable et vos homologues...
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Juriste Droit Social en Cdd
Il y a 4 mois
Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein**Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques du droit social : protection sociale, relations individuelles et collectives, etc.... ; - Vous prenez en compte les attentes, étudiez les...
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Juriste Droit Social en Cdd
Il y a 4 mois
Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein**Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes : Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques du droit social : protection sociale, relations individuelles et collectives, etc.... Vous prenez en compte les attentes, étudiez les...
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Juriste Droit Des Affaires Contrats IT
il y a 4 jours
Bois-Colombes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinGRTgaz construit, entretient et développe l'un des plus importants réseaux de transport de gaz en Europe. Notre ambition ? Acheminer le gaz de nos clients dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de fiabilité. Au-delà de notre position dans le transport de gaz en Europe, nous sommes un acteur essentiel de la transition...
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Juriste F/H
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France GRTgaz Temps pleinDescription du PosteJuriste F/HGRTgaz recherche un juriste F/H pour rejoindre sa Direction Juridique.Mission PrincipaleLa mission principale de ce poste est de protéger les activités de GRTgaz et de garantir la sécurité juridique de l'entreprise.Compétences RequisesParticiper à la sécurisation du risque juridique des activités de GRTgaz en...
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Juriste Corporate
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Juriste Corporate / GouvernanceVous rejoindrez notre équipe de Legal & HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers juridiques et RH, pour accompagner un de nos clients dans la recherche d'un(e) Juriste Corporate / Gouvernance (H/F) pour un CDI.Compétences requisesTitulaire d'un bac + 5 en droit des affaires / sociétésExpérience d'au...
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Juriste Droit des Affaires
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps plein{"h1": "Découvrez notre offre de poste de Juriste Droit des Affaires - Contrats (H/F)"} Vous êtes un juriste expérimenté en droit des affaires et des sociétés? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante? SVP, groupe de conseil et d'accompagnement des dirigeants et des fonctions RH, vous offre une opportunité de carrière excitante en...
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Juriste Corporate
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Juriste Corporate / GouvernanceVous rejoindrez notre équipe de Legal & HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers juridiques et RH, pour accompagner un de nos clients dans la recherche d'un(e) Juriste Corporate / Gouvernance (H/F) pour un CDI.Compétences requisesTitulaire d'un bac + 5 en droit des affaires / sociétésExpérience d'au...