CRM Specialist

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, France Epson Europe Temps plein

**Votre mission**:
En tant que Data Analyst H/F, vous serez en charge du suivi de l’intégration des données (données de stock, données de vente) envoyées par les clients et interviendrez en tant que support durant le processus de soumission des données.

Vous mettrez en place des reporting et en contrôlerez la qualité afin d’améliorer la précision des données.

Souhaitant garantir une flexibilité, une organisation en télétravail sur trois jours est possible sur ce poste après une période en présentiel pour vous former et rencontrer vos collègues.

Votre poste sera basé dans nos bureaux à Levallois.

Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un **CDD d’une durée de 1 an.**

**Ce que vous accomplirez**:

- Recueillir des données et s’assurer qu’elles sont complètes et fournies en temps opportun.
- Mettre en place et gérer des systèmes de reporting et de contrôle qui permettent de vérifier l’exactitude des données, d’effectuer la déduplication des comptes et de s’assurer que la hiérarchie des comptes est correctement mise en place en vue du paiement des ristournes.
- Gérer le processus de simulation des ristournes : fournir à la demande un état des lieux sur les paiements et une simulation des paiements restants
- Mettre en place et gérer des programmes de distribution sur MSD et rattacher les clients au programme demandé par les commerciaux.
- Gérer le cycle de vie client:

- Garantir que les clients internes et/ou externes ayant un contrat sont correctement créés dans le portail client (Néon) et que les informations relatives au contrat, à l’accord et à la promotion sont disponibles dans leur portail.
- Gestion des contrats : Vérifier et aider à la création des accords à partir de MSD, ceci incluant le processus de validation, la réception de la signature des contrats et leur enregistrement.
- Contrôler les ristournes:

- Gérer le paiement des ristournes en effectuant le calcul des promotions et des ristournes pour les clients directs et/ou indirects en respectant les processus et le calendrier établit.
- Créer et mettre à jour la table de correspondance commerciaux / comptes clients dans le Commission Plan.
- Assister les équipes ventes : fournir les informations, documentations et conseils relatifs à la gestion des remises clients pour leur permettre une utilisation pertinente de MSD.

**Ce que nous attendons de vous**:

- Idéalement titulaire d’un diplôme Bac +2/3
- Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans sur une fonction similaire.
- Vous justifiez d’un niveau d’Anglais intermédiaire.
- Vous justifiez d’une excellente connaissance de MS Dynamics.
- Vous maîtrisez le pack Microsoft Office Suite.
- Vous justifiez d’une très bonne utilisation du module SAP module SD
- Vous avez de bonnes connaissances de MS Access ou Power BI et des concepts de base de données.
- Vous démontrez une capacité à résoudre des problèmes
- savoir identifier rapidement le problème et déterminer les solutions adéquates.
- Vous avez d’excellentes compétences en arithmétique.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse et du détail.
- Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe et à communiquer avec les différentes fonctions et différents niveaux hiérarchiques.

Nous serions ravis et ravies d’en apprendre plus sur vous, même si vous ne répondez pas à l’ensemble des critères cités, mais que vous vous reconnaissez dans nos valeurs et notre passion pour l’innovation.

**Ce que nous vous offrons**: Avantages**

Vous aurez accès à un large éventail d’avantages, une solide couverture santé, une prise en charge à 100% des frais de transports en commun (réseau IDF mobilités), un programme d’aide aux employés, des réductions sur les produits Epson et Seiko et plus encore.

Epson promeut également le travail hybride.

**Notre héritage**

Nous aspirons à être une entreprise indispensable, digne de confiance dans le monde entier pour notre engagement en matière de transparence, de satisfaction client et de durabilité. Nous respectons l'individualité tout en favorisant le travail en équipe, et nous nous engageons à offrir une valeur unique grâce à des solutions innovantes et créatives.

**Notre engagement pour l'environnement**

Nous avons tous un rôle à jouer dans la construction d'un avenir meilleur. Pour Epson, être une entreprise durable signifie être attentif à tous les aspects de notre organisation, de la plus petite ampoule à la plus grande usine. Cela alimente notre innovation, stimule notre croissance, motive nos collaborateurs et, en fin de compte, contribue à la société.

**Nos collaborateurs**

Nous croyons qu'une culture saine, des valeurs fortes, un travail d'équipe et la contribution de l’ensemble de nos collaborateurs nous aideront à viser l'excellence.

**Notre marque**

Entreprise classée par Clarivate Analytics parmi les 100

  • Spécialiste Pega

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France RS2i Temps plein

    Spécialiste de l’ingénierie informatique et intégrateur de solutions logicielles reconnu depuis 31 ans, **RS2i** accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets : de la conception au développement en passant par l'accompagnement et le conseil. Nous intervenons sur des projets BPM & Case Management, d'API Management, d’Enterprise...

  • Chef de projet CRM Salesforce H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...

  • Chef de projet CRM Salesforce H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France DQE SOFTWARE Temps plein

    **Qui nous sommes ?** Depuis 15 ans, nous plaçons l’innovation au cœur de notre solution DQE One pour garantir l’intégrité des données de contact et la vue 360° des clients. DQE One permet de nettoyer et de dédoublonner les bases de données client, et propose une aide à la saisie et un contrôle en temps réel pour enregistrer des données...

  • Technical Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France DQE SOFTWARE Temps plein

    **Qui nous sommes ?** DQE est l’ **éditeur** de DQE One, solution modulaire de **Data Quality Management**. Avec plus **400 clients** (Groupama, Kusmi Tea, Conforama,...) et plus de **100,000 utilisateurs** quotidiens, DQE est devenu l’un des principaux acteurs européens du marché de la Qualité de Donnée, ou DQM (Data Quality Management). Son...

  • Sales Specialist Microsoft

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel. Avec plus de 8 000 collaborateurs dans 18 pays en...

  • Sales Specialist Microsoft

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Devoteam M Cloud France Temps plein

    Description du posteEn tant que Sales Specialist Microsoft, tu impactes directement la taille, la qualité et la gestion du vivier clients M Cloud et Alfun sur l'ensemble de ton périmètre. Ton succès nous permettra d'obtenir une vue plus globale sur l'activité, de nous améliorer et de nous adapter continuellement au marché.Pour assurer ton succès, tu...

  • Sales Specialist Microsoft

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Devoteam M Cloud France Temps plein

    Description du posteEn tant que Sales Specialist Microsoft, tu impactes directement la taille, la qualité et la gestion du vivier clients M Cloud et Alfun sur l'ensemble de ton périmètre. Ton succès nous permettra d'obtenir une vue plus globale sur l'activité, de nous améliorer et de nous adapter continuellement au marché.Pour assurer ton succès, tu...

  • Sales Specialist Microsoft

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel. Avec plus de 8 000 collaborateurs dans 18 pays en...

  • Consultant Technique Marketing Automation

    il y a 6 jours

    LEVALLOIS-PERRET, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Customer Effectiveness, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation numérique.Partner Platinum de Salesforce, nous sommes reconnus pour notre expertise de la relation client. Notre mission est d'aider les entreprises que nous accompagnons à définir leur...

  • Commercial Btob

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Groupe La Centrale Temps plein

    **Le Groupe La Centrale** est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l’achat, la vente, l’estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l’automobiles en simplifiant et rendant transparent l’achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en...

  • Consultant Marketing Salesforce

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam Customer 360 , spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation digitale & fédère des équipes autour de Salesforce, partenaire stratégique, pilier du Groupe Devoteam.  Partner Summit Salesforce, nous intervenons sur l’ensemble de la...

  • Consultant Marketing Salesforce

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam Customer 360 , spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation digitale & fédère des équipes autour de Salesforce, partenaire stratégique, pilier du Groupe Devoteam.  Partner Summit Salesforce, nous intervenons sur l’ensemble de la...

  • Expert Pega

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France RS2i Temps plein

    Spécialiste de l’ingénierie informatique et intégrateur de solutions logicielles reconnu depuis 31 ans, **RS2i** accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets : de la conception au développement en passant par l'accompagnement et le conseil. Nous intervenons sur des projets BPM & Case Management, d'API Management, d’Enterprise...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 heures

    Levallois-Perret, France Axialease Temps plein

    Spécialiste en gestion et en solutions de financement informatique, bureautique et télécoms, Axialease conseille et accompagne les entreprises dans leurs projets et les intégrateurs dans le financement de leurs ventes. **MISSION**: Rattaché(e) au Directeur de notre agence de Toulouse (Saint-Jean), vous assistez l’équipe au quotidien dans les tâches...

  • Expert Pega

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Thomas MARTEIL Temps plein

    Descriptif du poste Nous avons fait le choix de travailler avec PEGA, partenaire de choix dans la transformation digitale des grandes entreprises et des grands comptes, offrant une proposition de valeur unique dans le monde du CRM/BPM basé sur du Low-code. Afin de développer notre activité au sein de notre société nous sommes à la recherche de: -...

  • Commercial Itinerant

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un (e) commercial itinérant H/F. Description du poste Nous recherchons, dans le cadre du développement de notre force de vente, notre futur commercial itinérant H/F. Rattaché(e) au Directeur de Région, vous avez pour objectif d'ouvrir de...

  • Consultant Technique Marketing Automation

    il y a 7 jours

    LEVALLOIS-PERRET, 92300, Nanterre, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Customer Effectiveness, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation numérique.Partner Platinum de Salesforce, nous sommes reconnus pour notre expertise de la relation client. Notre mission est d'aider les entreprises que nous accompagnons à définir leur...

  • Charge(E) de Comptes Clientele Privee

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires. Dans le cadre d'un remplacement suite à évolution d’un collaborateur et pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e)...

  • Consultant(e) Power BI

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps plein

    Les valeurs de l'entreprise : Accompagnement, montée en compétecences, flexibilité, vie d'entreprise, RSE, avantages salariauxcabinet de conseil et intégrateur spécialisé dans la Relation Client et la Data depuis plus de 20 ans, reconnu pour son expertise?en Data, CRM, Marketing.Au sein d'une équipe de spécialistes Data, vous avez le rôle d'Expert...