Responsable Après-vente Automobile Multimarques

il y a 2 semaines


SaintDenis, France Neubauer Groupe Temps plein

Vous encadrez et organisez l’ensemble du secteur après-vente de plusieurs marques automobiles en étroite collaboration avec le directeur APV.
- Management opérationnel des équipes techniques et commerciales après-vente,
- Respect des exigences des constructeurs et des procédures internes,
- Suivi de l’activité APV,
- Fidélisation et satisfaction de la clientèle,
- Participation à la gestion financière de l’activité après-vente,
- Traitement des réclamations, gestion des litiges,
- Développement de l’activité commerciale de l’après-vente,

Cette liste n’est pas exhaustive

Vous êtes une personne de terrain et excellez dans l'opérationnel, votre ambition est d'atteindre les objectifs fixés par la direction et les constructeurs.
- Expérience significative dans le même poste,
- Connaissance de la technologie et des outils informatiques,
- Sens du service au client.

Vous êtes dynamique, vous savez fédérer et faire évoluer vos collaborateurs.

Vous rentrez dans un groupe familial centenaire qui perdure grâce à ses collaborateurs, sa politique et gestion des ressources humaines.

Une nouvelle ère de développement et d'expansion vient de débuter.

N'hésitez pas, rejoignez Neubauer Groupe pour les cents prochaines années



  • Saint-Germain-du-Puy, Centre-Val de Loire, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement CITROËN à Bourges recherche actuellement **un(e) hôte(sse) d'accueil après-vente**.Au sein du service atelier, vous assurerez les missions suivantes:- Vous assurez le standard téléphonique pour les prises de RDV atelier- Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente- Vous rédigez les ordres de réparation et...


  • Vert-Saint-Denis, France CERVINIA 77 Temps plein

    Important Groupe de Distribution Automobile, recrute pour une de ses concessions FIAT du 77: - **Responsable Après Vente Automobile.** Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Vos missions seront les suivantes: **Activités relatives au management du secteur après-vente**: -...


  • Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement CITROËN à Bourges recherche actuellement **un(e) hôte(sse) d'accueil après-vente**. Au sein du service atelier, vous assurerez les missions suivantes: - Vous assurez le standard téléphonique pour les prises de RDV atelier - Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente - Vous rédigez les ordres de réparation...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    La concession **VAUBAN AUTOMOBILE **à ST GERMAIN EN LAYE distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d'un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.Dans le respect des standards et procédures du groupe...

  • Après Ventes Automobile

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSVI LYON Temps plein

    **Assistant (e) après ventes**Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un...


  • Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Amand-Montrond, Centre-Val de Loire, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement **CITROËN St-Amand Montrond** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente.**Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente.Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Georges-de-Didonne, Nouvelle-Aquitaine, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

    La concession BMW-MINI L'Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile. L'histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l'entreprise familiale depuis plus de 50 ans.Nous recherchons un/e RESPONSABLE Après-Vente (H/F) pour notre site de ROYAN.Au sein du service Après-Vente, vous aurez pour mission:- Animer...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE GUILLET AUTOMOBILES Temps plein

    L'entreprise est un concessionnaire automobile multimarque présent en Saône et Loireet distribue les marques suivantes : Hyundai, Mazda, Kia, Suzuki, Isuzu, Mitsubishi, MG et Opel.Le (ou la) secrétaire après-vente aura les tâches suivantes à accomplir:- tenue du standard téléphonique de l'atelier,- tenue du planning après-vente / prise de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Saint-Marcel, France GROUPE GUILLET AUTOMOBILES Temps plein

    L'entreprise est un concessionnaire automobile multimarque présent en Saône et Loire et distribue les marques suivantes : Hyundai, Mazda, Kia, Suzuki, Isuzu, Mitsubishi, MG et Opel. Le (ou la) secrétaire après-vente aura les tâches suivantes à accomplir: - tenue du standard téléphonique de l'atelier, - tenue du planning après-vente / prise de...


  • Saint-Dizier, France Groupe-féline Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** - Société dynamique du secteur de l'automobile, le GROUPE FÉLINE est un acteur incontournable de la mobilité de la Haute-Marne, la Marne et de la Meuse spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules neufs et d’occasion. Notre groupe est un distributeur multimarque composé de 10 concessions localisées dans le Nord-Est...


  • Saint-Dizier, France Groupe-féline Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** - Société dynamique du secteur de l'automobile, le GROUPE FÉLINE est un acteur incontournable de la mobilité de la Haute-Marne, la Marne et de la Meuse spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules neufs et d’occasion. Notre groupe est un distributeur multimarque composé de 10 concessions localisées dans le Nord-Est...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France PEUGEOT GEMY SAINT BRIEUC Temps plein

    **L'entreprise**Rejoignez le Groupe GEMY.GEMY Automobiles, fort de ses 1.300 collaborateurs, est un groupe novateur, qui bénéficie de 2 plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing VO, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 3 semaines


    Saint-Marcel, France GROUPE GUILLET AUTOMOBILES Temps plein

    L'entreprise est un concessionnaire automobile multimarque présent en Saône et Loire et distribue les marques suivantes : Hyundai, Mazda, Kia, Suzuki, Isuzu, Mitsubishi, MG et Opel. Le (ou la) secrétaire après-vente aura les tâches suivantes à accomplir: - tenue du standard téléphonique de l'atelier, - tenue du planning après-vente / prise de...


  • Saint-Dizier, France GROUPE LOUIS - OPEL Temps plein

    Descriptif du poste - nous recherchons un Réceptionnaire Après-vente(h/f) pour notre concession OPEL de St DIZIER 52. Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faire le lien avec l'atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (10 receptions/jour). Les missions (non limitatives): - Accueil de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 3 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Saint-Victoret, France GSVI Marseille Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d’un service...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement **CITROËN Bourges** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente H/F.** Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Saint-Genis-Pouilly, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout._ La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et, depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à...