Responsable Après Vente Automobile

Il y a 5 mois


VertSaintDenis, France CERVINIA 77 Temps plein

Important Groupe de Distribution Automobile, recrute pour une de ses concessions FIAT du 77:

- **Responsable Après Vente Automobile.**

Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Vos missions seront les suivantes:
**Activités relatives au management du secteur après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ),
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
- participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**Activités relatives au développement commercial de l'après-vente**:

- Développement de l'activité commerciale après-vente,
- analyse de la concurrence,
- élaboration et mise en œuvre d'actions marketing,
- prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**

Rigoureux (se), discret (e) et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ). L'esprit d'équipe, la capacité d'investissement et le sens du service seront les atouts de votre réussite afin de contribuer à la bonne image et à la qualité de services proposés.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Vert-Saint-Denis, France 27701 - RN6 AUTOMOBILE MELUN Temps plein

    En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, **alors forcémentNous avons besoin de ressources !** **Le Groupe TEAM COLIN** c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en...


  • Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste à pourvoir : Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange AutomobileLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile.Compétences...


  • Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre mission Développer l'activité Après-Vente et Pièces de Rechange LHH, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Chef de Service Après-Vente Automobile (h/f). Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes...


  • Saint-Denis, France Neubauer Groupe Temps plein

    Vous encadrez et organisez l’ensemble du secteur après-vente de plusieurs marques automobiles en étroite collaboration avec le directeur APV. - Management opérationnel des équipes techniques et commerciales après-vente, - Respect des exigences des constructeurs et des procédures internes, - Suivi de l’activité APV, - Fidélisation et satisfaction...


  • Saint-Denis, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service Après-Vente Automobile (h/f) à l'île de La Réunion.En tant que Responsable Service Après-Vente, vous avez en charge la gestion et...


  • Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...


  • Vert-Saint-Denis, France PAEKER INTERIM Temps plein

    Réf. : Delphine DESMAREST#COPIE - Pour imprimer une page :_Ctrl_+_P_ _ **Secteur**: Industrie **Fonction**: Indifférent **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 3 mois **Localisation**: 77240 Vert St Denis **Société**: **PAEKER INTERIM**: Créer en 1999 le réseau du groupe Europa est composé de 5 entretreprises de travail temporaire regroupant...


  • Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...


  • Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...


  • Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois


    Vert-Saint-Denis, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Saint Jean de Maurienne. Vous serez rattaché(e) à Jean, Responsable Après-Vente, et travaillerez auprès d'une équipe de 7 personnes. Voici les principales missions que vous accomplirez : Définir et communiquer les objectifs de...


  • Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...


  • Saint-Victoret, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 1989, GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service...


  • Saint-Denis (La Réunion), France LHH REUNION Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes responsable de l'encadrement, l'organisation, la gestion du service Après-vente d'une concession automobile ainsi que la supervision de la vente des pièces de rechange aux clients particuliers. A ce titre, vous assurez, notamment, les missions suivantes : -Développement...


  • Saint-Denis (La Réunion), France LHH REUNION Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes responsable de l'encadrement, l'organisation, la gestion du service Après-vente d'une concession automobile ainsi que la supervision de la vente des pièces de rechange aux clients particuliers. A ce titre, vous assurez, notamment, les missions suivantes : -Développement...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...


  • Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service après-vente.A...


  • Saint-Victoret, France GSVI Marseille Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d’un service...


  • Vert-Saint-Denis, Île-de-France Jeannin Automobiles Groupe Temps plein

    Vous souhaitez monter en compétences et évoluer dans l'univers de l'automobile ?Jeannin Automobiles Groupe recherche un conseiller commercial H/F en alternance. Vous devrez :Être titulaire d'un Bac+2 et justifier d'une première expérience réussie dans la vente.Avoir une bonne présentation, créer des contacts, conforter et conclure des ventes.Faire...