Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
**À propos**:
Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés.
Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil.
Ses prestations s’adressent à l’ensemble des entreprises, réseaux de distribution et de maintenance, carrossiers, constructeurs, équipementiers, pour l’ensemble des activités : VN, VO, pièces, après-vente
Son ambition est d’offrir des prestations performantes, créatrices de valeur pour les entreprises et garantes d’employabilité pour leurs collaborateurs.
- Qualifié ISQ-OPQF depuis 1998, le GNFA est certifié Qualiopi depuis juillet 2021. Cette certification accompagne la stratégie du GNFA et s'inscrit dans une démarche d’amélioration continue pleinement engagée.**Descriptif du poste**:
**Prenez un virage dans votre carrière Rejoignez le leader de la formation automobile ** Venez travailler au sein une équipe passionnée et pluridisciplinaire qui met son expertise au service de la formation automobile.
**Concrètement, votre quotidien ?** Rattaché(e) au Responsable d’équipe et basé(e) à Meudon (92), au sein d'une équipe de 5 personnes, vos principales activités seront de:
- Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects et clients du GNFAContribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés-
- Réaliser les opérations de backoffice-
- Réaliser les contrôles de conformité des devis et recueillir les informations manquantes auprès des clients-
- Qualifier les dossiers clients dans l’outil CRM dans le respect des procédures**Conditions du poste**- CDD de remplacement - 1 mois à pouvoir immédiatement (CDD renouvelable)-
- Statut Agent de Maîtrise - 37 heures par semaine-
- Travail du lundi au vendredi en journée-
- Rémunération fixe et variable non plafonnée (selon atteinte des objectifs)-
- 8 à 9 semaines de congés/RTT-
- Chèques déjeuners-
- PEE/PERU avec abondements de l'employeurLe poste est à pouvoir dès que possible.
**L'environnement de travail, c'est important **
- Idéalement situés le long de la Seine, nos locaux sont directement accessibles par le Tram T2 ou grâce aux pistes cyclables des voies sur berges. Dans un quartier en pleine évolution, les mélomanes auront accès en quelques minutes à la Seine Musicale et les sportifs à la salle de sport voisine ou à un footing le long de la Seine.**Profil recherché**:
**Vos atouts ?**- De formation Bac avec expérience, vous maîtrisez le Pack Office et plus particulièrement l'usage d'un CRM.-
- Vous démontrez des qualités d’organisation, de rigueur et d’autonomie. Vous avez le sens du service et maîtrisez l’usage du téléphone en appel sortant et entrant.-
- La connaissance du milieu automobile serait un plus.-
- Vous démontrez des qualités relationnelles et rédactionnelles avec une exigence particulière sur la qualité de service délivrée auprès de vos clients.-
- L'esprit d'équipe est essentiel.Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
- Alors prêt(e) à nous rejoindre ? N'hésitez plus postulez **Process de recrutement**:
- Premier entretien avec le manager et le RH
Second entretien avec le responsable de service**Informations complémentaires**:
- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (1 à 2 mois)
- Date de début **:09 septembre 2024**:
- Lieu **:Meudon**:
- Niveau d'études **:Bac**:
- Expérience **:> 1 an**:
- Salaire **:25776€ / an
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Conseiller Service Client H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Conseiller Service Client H/FAccueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects. Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web). Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés. Réaliser les opérations de backoffice....
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Conseiller Service Client H/F
il y a 3 semaines
Meudon, France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? - Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects - Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web)- Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés- Réaliser les opérations de backoffice-...
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Conseiller Service Client H/F
il y a 1 mois
Meudon, France NEITHWORK Temps pleinPoste : - Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects - Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web)- Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés- Réaliser les opérations de backoffice-...
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Chef de Projet Service Clients
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France GNFA Temps pleinPrésentation du posteL'organisme de formation de référence de la branche des services de l'automobile et de la mobilité, le GNFA, accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Depuis plus de 50 ans, le GNFA délivre des prestations de formation et de conseil. Qualifié ISQ-OPQF depuis 1998, le GNFA...
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Responsable Du Service Projets Clients
Il y a 5 mois
Meudon, France GNFA Temps plein**À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...
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Accueil et service client
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Glion Institute Temps pleinContrat à Durée Déterminée / Paris - Meudon (92), FranceEcole Ducasse est une marque du groupe Sommet Education regroupant trois centres d'enseignement d'excellence des arts culinaires et de la pâtisserie : Paris Campus, Paris Studio et l'Ecole Nationale Supérieure de Pâtisserie à Yssingeaux (43).Paris Campus est un centre d'enseignement culinaire de...
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Conseiller clientèle particuliers H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Link Finance Temps pleinConseiller clientèle particuliers H/F - meudon (92) La Banque Populaire Val de France, une banque coopérative régionale, recherche un Conseiller clientèle particuliers H/F pour rejoindre son équipe. En tant que Conseiller clientèle particuliers H/F, vous serez en charge de conseiller et d'accompagner les clients dans leurs projets de vie, en leur...
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PMO Performance Des Services Aux Clients(F/H)
Il y a 5 mois
Meudon, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l’entreprise au sein de centres d’expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité,...
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Conseiller en architecture logicielle
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Cast Temps pleinProfessionnal Services France Nous recherchons un Conseiller en architecture logicielle pour rejoindre notre équipe de Professional Services France. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs projets de développement avec le support de nos solutions de Software Intelligence. Vos missions incluront :Mener des missions de conseil en...
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Conseiller commercial à distance
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste :- Gestion des appels sortants- Identifier les besoins des prospects et des clients - Promouvoir et commercialiser à distance les offres de service de l'entreprise- Élaborer les devis et enregistrer les inscriptions en respectant les procédures - Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés -...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste :Vos missions seront les suivantes :Gestion des appels sortantsIdentifier les besoins des prospects et des clientsPromouvoir et commercialiser à distance les offres de service de l'entrepriseÉlaborer les devis et enregistrer les inscriptions en respectant les procéduresContribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et...
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Conseiller bancaire Meudon
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France La Poste Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers bancaires à MeudonLa Banque Postale est une entreprise responsable qui œuvre pour l'intérêt général. Nous sommes à la recherche de Conseillers bancaires motivés pour rejoindre notre équipe à Meudon.MissionNos Conseillers bancaires sont les ambassadeurs de notre marque. Ils sont chargés de proposer des...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps pleinDécouvrez votre quotidien en tant que Conseiller Clientèle à la Banque Populaire Val de France. **Votre rôle** Vous serez en charge d'un portefeuille de clients qui vous permettra de les rencontrer, de les guider dans leurs projets de vie et de garantir leur satisfaction. Vous devrez les conseiller sur notre gamme de produits, services financiers et...
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Chef de Projet Client
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions seront les suivantes :Piloter, mettre en œuvre et assurer le suivi de la prestation.- Analyser la faisabilité de la prestation de formation en recueillant les éléments avec les différents acteurs (vente, conception, ingénierie pédagogique, déploiement).- Organiser le lancement de l'action (tâches, missions, rétroplanning,...
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Conseiller clientèle particuliers H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Link Finance Temps pleinConseiller clientèle particuliers H/FLa Banque Populaire Val de France est une banque coopérative régionale qui s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle particuliers H/F pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésVous serez chargé de conseiller nos clients sur...
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Conseiller en Architecture Logicielle Java
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Cast Temps pleinPrésentation de l'offreCast est un éditeur de logiciel pionnier et chef de file de la Software Intelligence. Nous fournissons un éclairage sur l'état structurel des actifs logiciels et notre technologie CAST est reconnue comme « l'IRM pour logiciel » la plus précise du marché.MissionNous recherchons un conseiller en architecture...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Banque Populaire Val de France Temps pleinAccompagner nos clients dans leurs projets de vieNous recherchons un Conseiller Clientèle qui partagera notre passion pour l'accompagnement des clients dans leurs projets de vie. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients et devrez les conseiller sur nos produits et services financiers.MissionsConseiller les clients sur nos produits et services...
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Conseiller de vente à distance H/F
il y a 1 mois
Meudon, France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels sortants- Identifier les besoins des prospects et des clients - Promouvoir et commercialiser à distance les offres de service de l'entreprise- Élaborer les devis et enregistrer les inscriptions en respectant les procédures - Contribuer à la fidélisation des clients en...
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Conseiller de vente spécialiste en alternance
il y a 3 jours
Meudon, Île-de-France Majestic Filatures Temps pleinMissionNous recherchons des Conseillers de vente H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.ObjectifsAccueillir et conseiller la clientèle, identifier ses besoins, orienter ses choix de produits.Favoriser la fidélisation clientèle en identifiant les sources d'insatisfaction et en instaurant une relation...
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Pompiste de Station-service
Il y a 5 mois
Meudon, France RELAIS DE MEUDON Temps pleinNotre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au: Temps de travail (heure / semaine) : 35H/semaine Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 3-4 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à la vente client -...