Assistant Relation Clients

Il y a 6 mois


SaintJeandelaRuelle, France Hexvia Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction & Relation Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruelle (45).**
**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de 4 collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

**L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences **

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **
**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **dynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors nul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : entre 1850€ et 1900€
- Durée du travail hebdomadaire : 35h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre L'ensemble du service sera ravie de vous accueillir



  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d**’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne**. Groupe **leader **français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France GMF Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant ? Le poste de Fonctionnaire en relation client FMF offre l'occasion de mettre vos compétences à l'essai dans un environnement dynamique. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé doté d'une excellente orientation client et capable de conjuguer esprit d'équipe et gout du...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France PPG Industries Temps plein

    PPG (Pittsburgh Plate Glass) a été fondée à Pittsburgh (Pennsylvanie) en 1883 et est aujourd’hui l’un des principaux spécialistes du développement et de la fabrication de revêtements, de verre et de produits chimiques. À l’échelle mondiale, le groupe PPG emploie plus de 47 000 personnes sur plus de 100 sites dans 60 pays. Deux véhicules sur...

  • Assistant D'agence

    Il y a 6 mois


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Vous avez le sens de l'organisation, de la rigueur et un excellent relationnel ? Rejoignez Fiducial ! L'agence FIDUCIAL SECURITE HUMAINE située à Saint Jean de la Ruelle (45) recherche en alternance un: ASSISTANT D'AGENCE H/F En soutien de notre assistante d'agence, vous serez en charge de: - Assurer le suivi des contrats et avenants ; - Etablir,...


  • La Loupe, France PLUR'IEL Temps plein

    Rejoignez PLURI'EL et apportez votre contribution à une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Nous recherchons un (e) assistant (e) en communication et relations clients prêt à intégrer notre équipe dynamique. Dans le cadre de vos missions, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la stratégie de communication de...


  • Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Skills RH Temps plein

    **Rattaché(e) à la** Responsable du service et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, vous prendrez en charge quotidiennement les **missions suivantes**: - Gestion des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande et à leurs besoins individuels ; - Gestion des demandes mails de nos...


  • La Fouillouse, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • La Défense (92), France AstraZeneca Temps plein

    **Nous recrutons un(e) Assistant(e) Relations Clients** **AstraZeneca**: AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription. Notre activité se concentre dans des domaines thérapeutiques majeurs : maladies...


  • Saint-Thonan, France Cloître Imprimeurs Temps plein

    Fondée en 1937, Cloître est aujourd’hui la première imprimerie de Bretagne en effectifs (105 personnes) et en chiffre d’affaires (18 M€). Grâce à son positionnement de généraliste et à des valeurs reconnues d’innovation et de sens de l’humain, l’entreprise a connu un fort développement ces 20 dernières années (CA + 80 %), passant en...

  • Assistant client relationnel

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Fonction Assistant clientRejoignez notre équipe de conseillers téléphoniques et découvrez une opportunité excitante pour vous développer dans un environnement dynamique.Voici les responsabilités principales de ce poste :Traiter des appels clientsEffectuer différentes tâches administrativesParticiper à l'organisation de l'accueilNous offrons...

  • Assistant Admnistratif

    Il y a 7 mois


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: ASSISTANT ADMNISTRATIF F/H **Votre mission**: Nous recherchons pour notre agence ONET SECURITE ORLEANS un: **Assistant administratif F/H.** Vous facilitez le fonctionnement de l'agence et contribuez à son efficacité en organisant et réalisant des prestations de gestion, d’organisation et d’appui administratif. L' assistant...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **1986**,** **Demeco GROUP**, désormais Hexvia** représente dorénavant plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect,...

  • Assistante D'agence

    Il y a 7 mois


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Samsic Facility Temps plein

    Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre professionnalisme et vos qualités relationnelles ? Habitué-e des missions administratives, vous maîtrisez parfaitement les logiciels bureautiques ? Vous êtes une personne organisée, polyvalente et vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles ? Si « oui », alors devenez Assistant(e)...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France RAMSAY SANTE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRamsay Santé est un leader de la santé privée en France et en Europe, présente sur tout le parcours de soin.Description du posteFonction : Assistant dentaireType d'emploi : CDITemps de travail : Temps pleinNous recherchons quelqu'un qui soit doté de qualités relationnelles et qui puisse travailler en équipe.Le...

  • Agent d'accueil et de soutien

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Formasanté Temps plein

    Pour occuper ce poste d'assistant à l'intégration sociale, il est essentiel de disposer d'un engagement fort en faveur de la formation professionnelle et de l'acquisition de connaissances liées à ce domaine spécifique.Rôle principalSoutenir les étudiants internes dans leurs activités et projets.Orientations vers divers services et...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Oxygène Intérim Temps plein

    **Poste à pourvoir **:au plus vite **Durée de la mission **:3 mois **Temps de travail **:Temps plein **Informations de l’Agence**: L’agence Oxygène Intérim spécialiste du recrutement et du travail temporaire dans les secteurs de l’industrie, de la grande distribution, du transport et du tertiaire recrute un Assistant administratif (H/F) à...