Hôte(Sse) Service Client Magasin
Il y a 2 mois
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
**Rémunération et avantages**
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
**Cadre et conditions de travail**
Jours de travail du lundi au samedi_, _avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l’activité du magasin.
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Haguenau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte Service Clients
Il y a 5 mois
Haguenau, France Samsic Emploi - Haguenau Temps pleinL'agence **Samsic Emploi** de Haguenau recherche pour l'un de ses clients, magasin de bricolage et de décoration situé à**_ Haguenau_**, un(e)**_ Hôte(sse) Service Clients H/F _**situé à**_ Haguenau (67)._** **Vos missions seront les suivantes**: - Accueil et accompagnement clients, - Aide à la caisse libre-service, - Reprise et retrait de...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 3 mois
Haguenau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Haguenau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Client
Il y a 5 mois
Haguenau, France ACTUA HAGUENAU Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Hôte de Caisse Polyvalent
Il y a 2 mois
Haguenau, France TSHAG Temps pleinNous recherchons pour notre magasin bio, sur le secteur de Haguenau, un hôte de caisse H/F. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie? Vous avez le sens du commerce de proximité, le travail le samedi ne vous pose aucun soucis? Alors ce poste est fait pour vous! Il est ouvert à 35 ou 39h, du mardi au samedi N'hésitez pas à nous contacter pour...
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CANDIDATURE SPONTANÉE
Il y a 6 mois
Haguenau, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez DECATHLON HAGUENAU, les équipes sont engagées pour le sport.Notre magasin inauguré en 2003, est composé d'une trentaine de collaborateurs qui mettent leurs talents au service du collectif. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons...
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Responsable services et solutions clients
Il y a 2 mois
Haguenau, France INTER SERVICE Temps pleinEntreprise :Inter Service, agence d'emploi, fondée en 1981, est un acteur majeur du bassin Nord Alsace. Véritable spécialiste de l'intérim et du recrutement, nous intervenons en Alsace et à l'export dans les secteurs de l'industrie, du bâtiment, de la logistique et des services.Là où la flexisécurité est un enjeu majeur pour nos clients, nous...
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Hôte / Hôtesse de Caisse (H/F)
Il y a 6 mois
Haguenau, France INTERIS Haguenau Temps pleinL’agence INTERIS recrute pour l’un de ses clients, dans le cadre d’une mission d’intérim: **Hôte / Hôtesse de caisse H/F** **Vos missions seront**: - Assurer les opérations de caisse, gestion, comptage, mise en place fond de caisse, encaissements ainsi que les ouvertures et fermetures. - Enregistrer les achats des clients selon les modalités -...
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Vendeur Sports de Montagne
il y a 4 semaines
Haguenau, Grand Est, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinÀ propos de notre équipeNos équipes sont engagées pour le sport. Nous valorisons les initiatives, nous permettons à tous de s'investir et d'évoluer. Le « jeu collectif » fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Notre sens fortNous sommes utiles aux gens et à leur planète. Nous...
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Hotesse - HÔte de Caisse (H/F)
Il y a 5 mois
Haguenau, France Intermarché Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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CDI Vendeur Sports de Montagne
Il y a 2 mois
Haguenau, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport.Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. ...
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Hôte/hôtesse événementiel/le et appui logistique
il y a 1 mois
Haguenau, Grand Est, France RES Assistance Temps pleinMissionNous recherchons un(e) hôte/hôtesse événementiel/le et appui logistique pour rejoindre notre équipe du 14/05 au 26/05/2024. Cette personne devra être dynamique, motivée et accepter de vivre avec nous une expérience humaine et professionnelle unique.Compétences requisesVous devez avoir une excellente présentation et élocution, un sens...
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Hôte de caisse
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinIntermarché Haguenau recherche un hôte de caisse H/F Description du poste Vous êtes responsable du bon déroulement des passages en caisse, en accueillant les clients avec sourire et en effectuant l'enregistrement des achats et l'encaissement dans le respect des procédures. Vous participez à la satisfaction des clients en étant...
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Hôte/hôtesse événementiel/le et appui logistique
Il y a 6 mois
Haguenau, France RES Assistance Temps pleinDans le cadre d'un évènement d'envergure internationale, nous recherchons un(e) hôte/hôtesse en événementiel, en vue de rejoindre notre équipe du 14/05 au 26/05/2024. Débutant(e) accepté(e), personne dynamique et motivée. Nous vous proposons de vivre avec nous, une expérience humaine et professionnelle unique ! Vos...
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Hôte/hôtesse événementiel/le et appui logistique
Il y a 6 mois
Haguenau, France RES Assistance Temps pleinDans le cadre d'un évènement d'envergure internationale, nous recherchons un(e) hôte/hôtesse en événementiel, en vue de rejoindre notre équipe du 14/05 au 26/05/2024. Débutant(e) accepté(e), personne dynamique et motivée. Nous vous proposons de vivre avec nous, une expérience humaine et professionnelle unique ! Vos...
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Cariste CACES 5 Responsable de Magasin
il y a 1 semaine
Haguenau, Grand Est, France IDEA SERVICE Sélectionnez votre agence: Temps pleinDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Magasin pour notre client, un Entrepôt Logistique situé à HOERDT.Missions :Rangement marchandise avec Chariot 5Réception marchandiseAide en préparation de commandesDivers :Horaire journéeUtilisation également d'un tire palette électriqueSalaire : 12 EUR/h
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Directeur de magasin H/F
il y a 4 semaines
Haguenau, Grand Est, France Tschoeppe Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Tschoeppe, spécialisée dans les aménagements extérieurs, recherche un Directeur de magasin H/F pour son nouveau magasin à Haguenau. Ce poste offre l'opportunité de prendre les rênes d'un magasin et de développer ses compétences en leadership commercial.MissionsCoordonner l'animation...
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Hôte/hôtesse événementiel/le et appui logistique
Il y a 6 mois
Haguenau, France RES Assistance Temps pleinDans le cadre d'un évènement d'envergure internationale, nous recherchons un(e) hôte/hôtesse en événementiel, en vue de rejoindre notre équipe du 14/05 au 26/05/2024. Débutant(e) accepté(e), personne dynamique et motivée. Nous vous proposons de vivre avec nous, une expérience humaine et professionnelle unique !Vos...
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Ingénieur services clients Expert H/F
il y a 4 semaines
Haguenau, Grand Est, France INTER SERVICE Temps pleinEntreprise : Inter ServiceAgence d'emploi fondée en 1981, spécialisée dans l'intérim et le recrutement, intervenant en Alsace et à l'export dans les secteurs de l'industrie, du bâtiment, de la logistique et des services.L'entreprise propose des emplois flexibles à ses salariés intérimaires, délégués en toute...