Emplois actuels liés à Chargé(E) de Relation Voyageurs - Rennes - Cocoonr


  • Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de relations voyageurs pour nos marques Cocoonr et Book&Pay en CDI.** En tant que chargé de relation voyageurs vous apportez un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements dont nous avons la gestion. Vos atouts : calme, bonne...


  • Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de relations voyageurs pour nos marques Cocoonr et Book&Pay en CDI.** **LES MISSIONS** En tant que chargé de relation voyageurs vous apportez un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements dont nous avons la gestion. Vos...


  • Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Conducteur Voyageurs

    il y a 3 semaines


    Rennes, France R.A.S Intérim Temps plein

    **R.A.S. Intérim**, réseau de 170 agences d’emploi et pionnier sur l’offre de service 24h/24-7j/7, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **L’agence R.A.S. Intérim Rennes**, recherche pour l’un de ses clients basé à Rennes des **CONDUCTEURS DE CAR (H/F)** **VOS...

  • Gestionnaire Web

    Il y a 7 mois


    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, midlde management et cadres, recherche pour son client et son service Informations Voyageurs, **un(e) Gestionnaire Web - Informations Voyageurs.** Vos missions sont: - Rédiger selon les procédures un message adapté au support à partir des informations recueillies, - Diffuser le...


  • Rennes, France Keolis Temps plein

    Marketing Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation...


  • Rennes, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Langue(s)**:Anglais - **Langue(s)**:Espagnol - **Compétences recherchées**: - Accueil téléphonique - Bon rédactionnel - Maîtrise des outils informatiques


  • Rennes, France GROUPE SB2F Temps plein

    Fort de plus de 15 années d’expérience dans l’investissement et la gestion d’actifs en immobilier d’entreprise, le Groupe SB2F accompagne de nombreux particuliers dans la création et le développement de leur patrimoine. Basés à Rennes, nous agissons de manière totalement indépendante de fonds non régulés (SCI) et d’un fonds régulé...


  • Rennes, France Collège de Paris Développement Temps plein

    **_Nous sommes_** Collège de Paris Développement est une filiale du Collège de Paris. Le Collège de Paris s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de 50 écoles, 16000 étudiants et 35000 stagiaires. La qualité pédagogique grâce son réseau d’experts, l’ouverture à l’international et...


  • Rennes, France Archipel Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l’habitat de Rennes Métropole, loge 30 000 personnes dans près de 17 000 logements répartis sur 45 communes. L’office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa politique de proximité internalisée les fondamentaux de...


  • Rennes, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jonathan en tant que Chargé(e) de relation client à Rennes (35), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...


  • Rennes, France Eiffage Temps plein

    **Contexte de la mission**: Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu’en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en...


  • Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Alphea Conseil Rennes - 35, CDI Les missions du poste Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre empathie, vous souhaitez exercer votre métier dans un contexte humain ayant du sens pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et en pleine croissance ? Vous êtes le Chargé relation familles post-obsèques (H/F) que...


  • Rennes, France Archipel Habitat Temps plein

    **L'entreprise** ARCHIPEL HABITAT, Office Public de l’Habitat de Rennes Métropole, loge aujourd'hui plus 29 000 personnes et construit 350 logements chaque année. Ce patrimoine ,de 16000 logements ,se compose de logements familiaux, de foyers et résidences spécialisées (foyers pour jeunes travailleurs, personnes âgées, personnes à mobilité...


  • Rennes, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Experts & Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé(e) de Relation Clientèle à distance » H/F. Au sein de ce centre d'appel à taille humaine, votre mission est de veiller à la satisfaction client. Pour cela, vous menez des enquêtes ou des relances...


  • Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Rennes - 35, Intérim Les missions du poste Au sein de ce centre d'appel à taille humaine, votre mission est de veiller à la satisfaction client. Pour cela, vous menez des enquêtes ou des relances téléphoniques pour de grandes sociétés françaises puis vous reportez les informations reccueillies sur les logiciels...

  • Chargé de Compte

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Book&Pay Temps plein

    **LA RELATION CLIENT CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration de confiance. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l’accompagne tout au long de son parcours et lui apporte les meilleurs conseils pour optimiser ses performances locatives. En parallèle, nous...


  • Rennes, France AFTEC Rennes Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +2 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management du sport, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Vous...


  • Rennes, France GROUPE ECOFAC Temps plein

    Fondé il y a plus de 30 ans, le groupe ECOFAC est un organisme de formation privé à taille humaine. Expert sur deux activités complémentaires : l'enseignement supérieur dans le Grand Ouest et la formation professionnelle continue sur l'ensemble du territoire français, le groupe ECOFAC est aujourd’hui présent sur 6 campus (Le Mans, Rennes, Nantes,...


  • Rennes, France GROUPE ECOFAC Temps plein

    Fondé il y a plus de 30 ans, le groupe ECOFAC est un organisme de formation privé à taille humaine. Expert sur deux activités complémentaires : l'enseignement supérieur dans le Grand Ouest et la formation professionnelle continue sur l'ensemble du territoire français, le groupe ECOFAC est aujourd’hui présent sur 6 campus (Le Mans, Rennes, Nantes,...

Chargé(E) de Relation Voyageurs

Il y a 7 mois


Rennes, France Cocoonr Temps plein

**VOS MISSIONS**:
Être Chargé(e) de Relation Voyageurs consiste à apporter un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements dont nous avons la gestion.

Vos atouts : précision, excellent relationnel, aisance avec les interfaces web

Les missions s’exerceront au siège de Cocoonr à Rennes concerneront l’ensemble des villes couvertes par les services de l’entreprise.

Vous rejoignez une équipe de réservation dynamique et humaine, de 11 personnes, et aurez pour tâches
- Travail collaboratif avec tous les services internes en étant l’interlocuteur privilégié des voyageurs
- Le traitement opérationnel des réservations reçues : mise à jour des informations, stockage des spécificités, encaissements, gestion des cautions.
- Création de devis adaptés, discours client orienté vente

**Le poste comprend des horaires de travail sur 5 jours, dont le Samedi et Dimanche. Une prime de 50€ brut par Dimanche travaillés est prévue au contrat. Les deux jours de repos sont souvent consécutifs et pourront être choisis en concertation, hors week-end.**

**INTERACTIONS**:
L’équipe réservation est au cœur de notre activité et échange avec tous les autres services afin de résoudre des problématiques et d’améliorer la qualité des interactions avec les locataires. Vous serez donc amené à collaborer avec tous les autres services de l’entreprise ( service propriétaire, agences locales, service comptable, direction...etc.)

**PROFIL / EXPÉRIENCE**
- Débutants acceptés, une première expérience significative en hôtellerie ou en plateforme de réservations serait un plus.

**QUALITÉS REQUISES**
- Bonnes qualités relationnelles, sens commercial et du service
- Bon esprit d’équipe et sociabilité
- Rigueur et sérieux, autonomie et adaptabilité. Capacité d’organisation, de reporting et d’anticipation.
- Bon niveau d’anglais oral et écrit. La maîtrise d’une troisième langue serait un plus (espagnol, italien, allemand)
- Aisance avec les interfaces web

**TYPE DE CONTRAT**
- CDD / 35 Heures avec Week-end travaillés
- Salaire 1900€ Bruts sur 13 mois
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%
- Prime 50€ Brut par dimanche travaillé
- Prise de poste prévue le 08 avril mais adaptable si besoin

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Participation au Transport
- Tickets Restaurant
- Primes Dimanches

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Mots clés : Hôtellerie / Hôtel / Réservations / Relation Clients / Réceptionniste / Réception / Service Client

Qui sommes nous ?

**Notre métier**

Hosting Dvpt (Cocoonr et Book&Pay) est un spécialiste de référence de la location de logements meublés de courte et moyenne durée. L'entreprise intervient partout en France et s'appuie sur un réseau d'agences intégrées et de conciergeries partenaires.

Notre mission est de décharger totalement les propriétaires d’appartements / maisons / villas /chalets de l’ensemble des tâches liées à la gestion des locations saisonnières et de courte /moyenne durées:

- la gestion des réservations : distribution, gestion tarifaire, réponses aux demandes des locataires au travers de multiples plateformes de réservation : Airbnb, Booking, Tripadvisor, Expedia, Abritel et bien sur cocoonr.fr
- la conciergerie : préparation des logements, accueil de visiteurs, la fourniture du linge de maison, la maintenance, la fourniture de services personnalisés sur demande.

L’entreprise et son développement

Créée fin 2015 à Rennes, l'entreprise regroupe une équipe de 10 personnes, réparties entre le siège situé à Rennes et 11 agences locales.

L'entreprise gère près de 3000 logements (appartements, villas, chalets) destinés à accueillir des visiteurs pour quelques nuits seulement ou plusieurs mois, exploités sous les marques Cocoonr et Book&Pay.

Portée par une demande forte sur un marché en pleine croissance, la société se développe rapidement et offre des perspectives stimulantes pour ses collaborateurs, dans un environnement sympathique, jeune mais professionnel.